이 도움말에서는 다음 내용을 알아보실 수 있습니다.
여기에 소개된 예시에서는 미국 달러($)를 사용했지만, Patreon에서는 다양한 통화를 지원하며 청구 통화는 크리에이터의 선택에 따라 달라질 수 있습니다. 지원되는 통화의 목록은 이 도움말에서 확인할 수 있습니다.
결제는 통화별로 처리됩니다. 여러 멤버십 간 결제 통화가 서로 다른 경우, 각 멤버십은 별도로 결제되고 결제 건별로 항목이 표시됩니다.
이제 후원자가 되는 방법을 본격적으로 알아보겠습니다.
후원자 되기 - 크리에이터 페이지 가입
1단계: 크리에이터의 Patreon 페이지를 방문하여 멤버십 등급을 선택합니다. 등급을 선택하면 해당 등급에 제공되는 리워드를 받으실 수 있습니다. 등급별 요금은 해당 등급의 리워드를 받기 위해 필요한 최소 결제 금액입니다.
크리에이터가 등급을 설정하지 않은 경우, 크리에이터 페이지에서 후원자 되기를 클릭하면 됩니다.
2단계: 결제 수단 추가 및 멤버십 세부 정보 확인
등급을 선택하거나 후원자 되기를 클릭하면 결제 페이지로 연결되며, 이곳에서 다음을 설정할 수 있습니다.
- 멤버십 가입을 위한 결제 세부 정보 입력
- 크리에이터가 포스트별로 후원금을 설정한 경우 월별 한도 설정
- 청구서 발급 주기 선택 - 매월 또는 매년(크리에이터가 연간 멤버십 요금제를 제공하는 경우)
크리에이터가 별도의 등급을 설정하지 않은 경우, 기본 후원금은 $5(미국 달러) / €5(유로) / £5(영국 파운드)입니다. 후원 금액을 더 높게 설정하거나, Patreon에서 결제 처리할 수 있는 최소 금액인 $1(미국 달러) / €1(유로) / £1(영국 파운드) 이상으로 설정할 수 있습니다.
3단계: 월간 멤버십 세부 정보 검토
Patreon에서는 청구 일정을 투명하게 안내합니다. 멤버십을 확정하기 전에 페이지 오른쪽에 있는 '요약'에 설명된 청구 세부 정보를 검토하세요. 나중에 청구서를 받아보고 놀라는 일이 없도록 결제와 관련된 모든 정보를 꼼꼼히 확인하세요. (아래의 이미지는 월 정기 '사후 청구' 결제 페이지 예시입니다)
4단계: 확인 버튼을 클릭하여 결제를 완료합니다.
5단계: 주소를 추가합니다. 크리에이터가 굿즈나 리워드 물품을 보내기 위해 배송 주소를 요청하는 경우가 있습니다. 멤버십을 확정하고 나면 배송 추소를 추가할 수 있으며, 우편으로 전송되는 리워드는 받지 않도록 선택할 수도 있습니다.
결제가 거부된 경우
1단계: 은행 또는 PayPal에 직접 문의
은행에 향후 승인을 허용하고 'Patreon* 멤버십'의 청구 시도를 앞으로 수락할 것을 요청하면 도움이 될 수 있습니다.
2단계: 지정한 결제 수단에 자금이 충분한지 확인
새 신용카드가 있는 경우, 카드 세부 정보를 다시 입력하는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다.
4단계: 결제 수단이 유효한지 확인
현재 Patreon은 선불카드를 수락하지 않으므로 유효한 신용카드 또는 PayPal 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.
5단계: 다른 결제 수단 시도
신용카드가 거부되는 경우 PayPal을 사용해 보거나 그 반대로 Paypal이 거부되는 경우 신용카드를 사용해 보세요. 다른 카드가 있다면 해당 카드로 다시 시도해보세요. 거래 은행에서 특정 카드의 결제를 처리하는 데 문제가 있을 수도 있습니다.
구독 중인 멤버십 목록 관리
멤버십 또는 결제 수단 업데이트는 멤버십 관리 페이지에서 수행할 수 있습니다. 이 페이지로 이동하려면 왼쪽 탐색 메뉴의 연필 아이콘 위에 마우스 커서를 올리고 관리를 클릭합니다.
메뉴 표시줄에서 청구 내역을 클릭합니다. 결제 금액은 결제 처리된 월별로 표시됩니다. 페이지 상단 부분에서 연도별로 필터링해 이전 연도를 검토할 수 있습니다.
상단 메뉴에서 결제 수단 섹션을 클릭하면 계정에 추가한 신용카드와 PayPal 계정이 표시됩니다. 이 섹션에서 멤버십 결제 수단을 변경하고, 신용카드 세부 정보를 업데이트하고, 새로운 결제 수단을 추가할 수 있습니다.
