Patreon에서는 $100 이상의 모든 청구 건에 대해 일단 가승인 절차를 거칩니다.
가승인은 72시간 이내에 해제되며, 이용하시는 은행의 가승인 정책에 따라 환급되거나 삭제됩니다.
Patreon이 결제 처리를 시작하는 매월 1일이 되면 실제 후원 금액이 청구되며, 이 금액은 크리에이터에게 바로 이체됩니다.
카드가 거절되어 결제를 다시 시도해야 하는 경우, 가승인된 금액과 실제로 청구된 금액이 둘 다 표시될 수 있습니다. 은행에서는 일반적으로 72시간 이내에 가승인을 해제합니다.
처리된 결제 내역은 다음 단계에 따라 확인하실 수 있습니다.
- 후원자 프로필에 로그인한 상태에서 왼쪽 사이드바 탐색 메뉴의 '멤버십' 옆에 있는 멤버십 관리 버튼(연필 아이콘)을 클릭합니다.
- 상단 메뉴에서 청구 내역을 클릭해 처리된 모든 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
계좌에서 가승인 내역이 없어지지 않는다면, 페이지 하단에 있는 'Patreon 고객지원팀에 이메일 보내기'를 클릭해 문의하세요.