결제가 거부되는 경우 다른 결제 수단을 사용해보시기 바랍니다.
결제 수단을 추가하거나 변경하려면 데스크톱 컴퓨터 또는 모바일 웹에서 로그인하셔야 합니다. 앱을 사용하는 경우 모바일 브라우저에서 로그인한 다음 아래 도움말에 따라 정보를 변경하세요!
새로운 결제 수단 추가 방법
- 왼쪽 탐색 메뉴에서 설정 링크를 클릭합니다.
- 메뉴 표시줄에서 더 보기 > 결제 수단을 클릭합니다.
- 카드 추가 또는 PayPal 추가 버튼을 클릭합니다.
- 카드 정보를 입력하고 제출을 클릭하거나 PayPal 계정에 로그인합니다.
- 기존 결제 수단에서 멤버십 이전 버튼을 클릭합니다. 새로운 결제 수단을 선택한 다음 이전 버튼을 클릭하면 멤버십이 새로운 결제 수단으로 이전됩니다.
카드 승인이 거부되는 경우, 재시도 전에 은행에 연락해 향후 Patreon * 멤버십 결제를 모두 승인해달라고 요청하세요.
'계정에 이미 카드가 추가되어 있습니다'라는 메시지가 표시되는 경우, 메시지 창을 닫고 만료된 카드 옆에 있는 '재시도' 또는 '업데이트' 버튼을 클릭하세요.
결제 수단 업데이트 방법
Patreon 계정에서 신용카드를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 왼쪽 탐색 메뉴에서 설정 링크를 클릭합니다.
- 메뉴 표시줄에서 더 보기 > 결제 수단을 클릭합니다.
- 신용카드 옆에 있는 업데이트 버튼을 클릭합니다.
- 만료일, CVV 번호 또는 우편번호 등의 신용카드 정보를 새로 입력하세요.
- 제출을 클릭하여 변경된 정보를 등록하세요.
결제 수단 삭제 방법
계정에 등록된 결제 수단을 삭제하려면, 현재 구독 중인 멤버십 결제를 어떻게 처리할지 먼저 결정하셔야 합니다. 이미 등록된 다른 결제 수단이나 새로운 결제 수단으로 멤버십을 이전할 수도 있고, 멤버십 구독을 취소하실 수도 있습니다.
결제 수단 삭제 방법
- 왼쪽 탐색 메뉴에서 설정 링크를 클릭합니다.
- 메뉴 표시줄에서 더 보기 > 결제 수단을 클릭합니다.
- 멤버십 이전을 클릭하여 새로운 결제 수단으로 멤버십을 이전하거나 이 도움말에 따라 멤버십을 취소하실 수 있습니다.
- 결제 수단에서 멤버십 연결을 해제한 후, 삭제하려는 결제 수단 옆에 있는 삭제 버튼을 클릭하세요.
멤버십에 연결된 결제 수단을 삭제하면 해당 멤버십이 즉시 취소됩니다. 멤버십을 재구독하려면 청구 내역에서 크리에이터 페이지를 찾아 다시 가입하세요.
멤버십에 연결된 결제 수단을 삭제하더라도 구독 중 생긴 결제 보류나 거부 사항은 삭제되지 않습니다.