크리에이터 페이지의 프로필 이미지 아래에 표시되는 수입 금액과 후원자 수는 월별 또는 작품당 발생하는 대략적인 수입과 후원자 수입니다. 후원자 수 및 수입 예상치는 후원자 관리 도구의 구독 중인 후원자 목록에서 가져온 것입니다.
아래 예시에서는 미국 달러($)를 사용했지만, 청구 통화에 따라 다양한 통화로 표시될 수 있습니다. 통화에 대해 자세히 알아보려면 청구 통화 선택 도움말을 참고하세요.
아래 예시에서는 미국 달러($)를 사용했지만, 청구 통화에 따라 다양한 통화로 표시될 수 있습니다. 통화에 대해 자세히 알아보려면 청구 통화 선택 도움말을 참고하세요.
처리된 수입은 어디에서 확인할 수 있나요?
페이지에 표시된 수입 금액은 후원자 수가 변화하고 지급 결제된 결제를 재시도하는 과정에서 변동이 발생합니다. 이 숫자에 기반해 수입을 추정할 수는 있지만, 이 금액은 한 달 내내 변동된다는 점을 유의하시기 바랍니다.
그렇다면 페이지에 표시된 숫자는 어떻게 계산하는 걸까요? 구독 중인 후원자의 결제 금액을 더하고 다음 사항을 고려합니다.
- 결제 처리 수수료 - 전월 결제 처리 수수료와 동일한 비율을 사용하며, 처리 금액에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
- 플랫폼 수수료 - 이 수수료는 크리에이터의 요금제에 따라 달라지며, 총 금액에서 차감되어 실제 수령액을 보다 정확하게 추정할 수 있습니다.
플랫폼 수수료에 대해 자세히 알아보려면 크리에이터 수수료 세부 내역 도움말을 참고하세요.
초기 크리에이터 요금제를 사용하는 경우 수익 수수료(초기 크리에이터) 도움말을 참고하세요. - 거부된 후원금 - 이번 달에 거부된 후원금 총액. 결제 거부 상태의 후원자라도 멤버십을 구독 중으로 유지할 수 있습니다. 단, 결제 문제를 해결하기 전까지는 페이지 콘텐츠에 액세스할 수 없으며, 결제 완료 전까지 후원자 수 및 수입 추정치에 포함되지 않습니다.
갑자기 수치가 변경된 이유가 무엇인가요?
Patreon에서는 매월 1일에 후원자의 결제를 처리하므로 페이지에 기재된 수입과 후원자 수는 월초에 변동성이 가장 높습니다. 후원자로부터 결제 거부된 금액은 수입 수치에서 차감됩니다.
선불 요금 방식 크리에이터의 경우 매월 3일에 변동성이 가장 높습니다. 결제 처리는 매월 1일 진행되지만 전월에 구독을 취소한 후원자가 '구독 진행 중' 후원자 목록과 후원자 수에서 삭제되기까지는 시간이 좀 걸립니다.
전월에 취소한 후원자는 다음 달 1일부터 접근 권한이 없어지지만 태평양 표준시 기준으로 3일 자정까지 후원자 수와 '구독 진행 중' 목록에는 남아 있습니다. 후원자 수가 갑자기 감소하는 경우는 취소한 후원자가 후원자 수에서 삭제되었기 때문입니다.
작업에 지장이 없도록 지연 시간을 최대한 단축하기 위해 노력하고 있습니다.
매월 3일 이전에 구독을 취소한 후원자를 확인하는 방법
- 후원자 관리 도구에서 '취소 날짜' 기준으로 필터링하세요.
- 전월에 '취소 날짜'가 있는 후원자는 더 이상 포스트에 접근할 수 없으며 3일 자정에는 후원자 수에서 삭제됩니다.
결제가 거부된 후원자는 후원이 취소되는 건가요?
아닙니다. 크리에이터 페이지에 표시되는 수입에서 거부된 결제액이 차감된 것뿐입니다. 거부된 결제 건은 Patreon에서 한 달 내내 재결제를 시도합니다. 이때 정상 처리되는 결제 대금이 생기면서 수입은 월말에 대체로 증가합니다. 그러니 걱정하지 마세요.
결제가 거부된 후원자를 확인하는 방법
후원자 관리 도구에서 필터를 통해 결제가 거부된 후원자를 검색할 수 있습니다. Patreon에서 한 달간 계속 결제를 시도할 예정이니 너무 걱정하지 마세요.
수치의 변화가 후원금 목표에 미치는 영향
이전에 달성한 모든 목표는 여전히 달성한 것으로 간주합니다.
예를 들어 $1,000 목표 금액을 달성했는데 수치의 변화로 페이지에 표시되는 금액이 $800로 조정되었다고 가정해보죠. 이 경우 여전히 $1,000 목표를 달성한 것으로 인정되며 프로필에는 다음 진행 목표가 표시됩니다(다음 목표를 설정한 경우).
목표에 거의 도달했지만 달성하지 못한 경우 페이지에 표시되는 금액이 낮아졌기 때문에 목표 달성이 조금 늦춰질 수는 있습니다. 하지만 너무 실망하지 마세요. 목표를 달성하시는 그 순간까지 Patreon이 옆에서 응원할게요.