휴식이 필요하거나 예상치 못하게 리워드 준비가 지연되면 후원액 청구를 한 번에 한 달씩 일시 중지할 수 있습니다. 일시 중지 방법과 이에 따른 영향에 대해 자세히 알아보려면 이 글을 계속 읽어보세요.
내용:
후원액 청구 일시 중지하기
- 로그인 상태에서 왼쪽 메뉴에 있는 설정 링크를 클릭하세요.
- 크리에이터 설정에서 청구 주기 일시 중지 버튼을 클릭합니다.
- 확인 버튼을 클릭하면 이번 달 결제가 일시 중지됩니다.
설정 페이지에 청구가 일시 중지되었음을 알리는 노란색 배너가 뜹니다. 후원자에게도 후원액이 청구되지 않는다는 내용의 메시지가 전송됩니다.
푹 쉬고 돌아올 준비가 되면 알려주세요. 변함없이 기다리고 있겠습니다!
일시 중지 관련 중요 사항
- 후원액을 선불 청구하는 경우, 일시 중지 기간에 새로 가입하는 후원자라도 지금까지 게시된 창작물을 보려면 가입할 때 요금을 결제해야 합니다. 또한, 후원자가 멤버십을 업그레이드하면 업그레이드된 멤버십 리워드를 즉시 이용할 수 있으므로 비용이 청구됩니다.
- 일시 중지했던 청구 주기의 후원금은 소급 청구할 수 없습니다.
- 후원자는 청구가 일시 중지된 기간에도 페이지와 게시물을 볼 수 있습니다. 그 달에 기존 후원자에게 요금을 청구하지 않을 뿐, 페이지는 그대로 유지됩니다.
- 여러 달 동안 후원액 청구를 일시 중지하려면, 청구하는 달 1일(태평양 표준시 기준) 이후에 로그인해서 다음 달 건너뛰기를 요청하세요.
- 청구 재개는 매달 1일(태평양 표준시 기준) 이전에 언제든지 가능합니다.
후원액 청구 재개하기
청구 주기가 1회 지나고 나면 자동으로 청구가 재개됩니다. 즉, 청구 주기 일시 중지를 신청한 다음 달 2일에 자동으로 청구가 다시 시작됩니다. 청구를 일시 중지했다가 같은 달에 일시 중지를 해제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 로그인 상태에서 왼쪽 메뉴에 있는 설정 링크를 클릭하세요.
- 크리에이터 설정에서 (이번 달) 청구 주기 재개 버튼을 클릭합니다.
- 확인 버튼을 클릭합니다.
후원자에게 한 달 동안 요금 청구가 일시 중지된다는 사실을 알리는 것이 좋습니다. 관련 포스트를 올리거나, 후원자 관리 도구에서 단체 메시지를 보내 이 소식을 전하세요.
자주 묻는 질문
후원금 청구를 일시 중지하면 제 페이지에 이루어지는 모든 결제의 처리가 일시 중지되나요?
크리에이터 페이지를 일시 중지하면 기존 후원자에 대한 후원금 결제가 처리되지 않습니다. 후원금을 선불 또는 연간 청구하는 경우, 신규 후원자가 지금까지 게시된 창작물을 보려면 가입할 때 요금을 지불해야 합니다 . 또한, 후원자가 멤버십을 업그레이드하면 업그레이드된 멤버십 리워드를 즉시 이용할 수 있으므로 비용이 청구됩니다.
일시 중지 중 수입 또는 멤버십 변경이 발생하지 않도록 하려면 등급별 후원자 수에 한도를 설정하고, 각 등급에 가입된 현재 후원자 수를 한도로 설정하는 것이 좋습니다. 또는, 새로운 후원자를 다시 받을 준비가 될 때까지 등급 게시를 중단할 수도 있습니다. 잠재 후원자는 여전히 '등급/맞춤형 후원 없음' 옵션을 통해 가입할 수 있지만, 크리에이터는 등급과 관련된 리워드를 제공할 의무가 없습니다. 등급 게시 중단 방법은 다음과 같습니다.
- 멤버십 등급 페이지로 이동해 등급 수정 버튼을 클릭합니다.
- 페이지 하단에 있는 등급 옵션 더 보기(...) 버튼을 클릭합니다.
- 등급 게시 취소 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 등급을 계속 수정할 수 있지만, 후원자에게 보여지는 페이지에는 해당 등급이 표시되지 않습니다.
일시 중지는 얼마나 오랫동안 할 수 있나요?
Patreon의 일시 중지 기능을 사용하면 청구 주기를 1회 건너뛸 수 있습니다. 일시 중지 기능을 계속 사용하려면 매달 로그인해서 일시 중지를 새로 설정해야 합니다.
후원액 청구를 실수로 1회 건너뛴 경우, 지난 결제 주기의 후원액을 청구할 수 있나요?
아무리 철저하게 계획을 세워도 문제는 언제나 생길 수 있죠. 하지만 한번 일시 중지한 달에 대해서는 후원액을 소급 청구할 수 없습니다.
오랫동안 쉬고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
무기한 휴식을 취하는 경우 2가지 선택지가 있습니다.
- 매달 청구 주기가 지난 다음 로그인해서 직접 청구를 일시 중지하는 방법과
- 크리에이터 페이지 운영을 중단하는 방법입니다. 페이지 운영을 중단하면, 매달 일시 중지를 새로 하거나 (선불로 요금을 청구하는 경우) 신규 후원자에게 후원액이 청구되지 않도록 신경 쓸 필요 없이 휴식을 취할 수 있습니다.
크리에이터 페이지 운영 중단에서 자세한 내용을 알아보세요.
선불 결제가 아닌 월간 구독료를 청구하는 크리에이터에게는 일시 중지가 어떻게 적용되나요?
이 경우에도 일시 중지 기능은 거의 동일하게 적용됩니다. 한 번에 청구 주기를 1회씩 일시 중지할 수 있고 다음 주기에는 청구가 자동 재개됩니다. 다만, 선불 결제가 아닌 경우 신규 후원자가 가입할 때 후원액이 청구되지 않는다는 차이가 있습니다.
연간 고객에게는 후원액 청구 일시 중지가 어떻게 적용되나요?
청구를 일시 중지하면 연간 후원자 멤버십이 1개월 연장됩니다.
예를 들어 2025년 11월 1일에 연간 구독이 종료되는 후원자가 있을 때, 2025년 8월에 청구 주기를 일시 중지하면 멤버십이 1개월 연장되어 2025년 12월 1일에 종료됩니다.
작품당 청구 크리에이터에게는 후원액 청구 일시 중지가 어떻게 적용되나요?
작품당 청구 옵션에서는 일시 중지 기능을 사용할 수 없습니다. 왜냐하면 작품당 청구 모델에서는 유료 게시물을 올리지만 않으면 후원액이 청구되지 않기 때문입니다.
일시 중지 기간에 글을 올릴 수 있나요?
그렇습니다. 청구를 일시 중지했어도 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 후원자는 일시 중지 기간에도 페이지와 게시물을 볼 수 있고, 크리에이터와 후원자는 댓글과 개인 메시지를 통해 계속 소통할 수 있습니다.