후원금 청구 일정은 크리에이터가 선택한 청구 모델을 따릅니다. 어느 청구 옵션을 이용하든, 후원자는 가입 즉시 멤버십 혜택을 이용할 수 있습니다. 현재 크리에이터가 선택할 수 있는 결제 모델은 4가지가 있습니다.
요건을 충족하는 크리에이터는 연간 멤버십을 제공할 수도 있습니다. 아래의 FAQ 섹션에서 자주 묻는 질문과 답변을 확인해보세요.
정기 결제 청구
정기 결제 청구를 통해 후원자는 크리에이터의 멤버십에 가입할 때 결제하고 그 후에는 협정세계시(UTC)를 기준으로 가입일과 동일한 날짜에 매월 결제합니다. 시차로 인해 최대 24시간 전에 요금이 청구될 수 있습니다.
한 달의 마지막 날에 크리에이터의 멤버십에 가입한 경우, 결제일은 다음 달 마지막 날이 됩니다. 예를 들어, 윤년의 1월 31일에 가입하면 다음 청구일은 2월 28일이 됩니다. 이후 매월 28일에 요금이 청구됩니다.
정기 결제 청구 관련 자주 묻는 질문에서 정기 결제 청구에 대해 자세히 알아보세요.
월간 선불 결제
선불 결제는 후원자가 크리에이터 페이지 가입을 위해 멤버십 요금을 선불 결제하는 모델로, 후원자는 크리에이터가 Patreon에 게시한 모든 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 후원자는 첫 번째 결제 후, 태평양 표준시를 기준으로 매달 1일에 그달 치 이용 내역에 대해 결제합니다.
자세한 내용은 선불 결제 청구 도움말을 참고하세요.
(선불 결제가 아닌) 월간 결제
(선불 결제가 아닌) 월간 결제는 멤버십 가입 및 이용을 위해 사전에 결제할 필요가 없는 청구 방식입니다. 후원자는 이전 달에 이용한 멤버십에 대해 태평양 표준시를 기준으로 매월 1일에 결제합니다.
작품당 결제
작품당 결제는 후원자가 가입 후 크리에이터가 올린 유료 포스트마다 약속한 후원금을 지급하는 청구 모델입니다. 후원자는 비용을 결제할 포스트의 월간 최대 한도를 설정할 수 있지만, 최대 한도를 초과했더라도 비용을 결제했다면 해당 포스트를 이용할 수 있습니다.
후원자는 이전 달에 게시된 유료 포스트 비용을 태평양 표준시를 기준으로 매월 1일에 지불합니다.
Patreon은 후원자가 작품당 멤버십을 취소하거나 다운그레이드하더라도 거절된 결제를 다시 시도합니다. 후원자는 청구 내역에서 전체 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
연간 멤버십
연간 멤버십은 후원자가 크리에이터의 백 카탈로그와 1년 동안의 멤버십 이용에 대해 선불로 결제하는 청구 옵션입니다.
- 크리에이터가 정기 결제 청구를 사용하는 경우, 후원자 가입 시 요금이 청구되며 그 이후에는 협정세계시(UTC)를 기준으로 매년 가입일과 동일한 날짜에 청구됩니다.
- 크리에이터가 월별 선불 청구 모델을 사용하는 경우, 후원자 가입일에 요금이 청구되고 가입한 날로부터 1년이 지난 후 그달 1일(태평양 표준시 기준)에 연간 요금이 청구되며, 그 후 매년 이 날짜에 요금이 청구됩니다.
자주 묻는 질문
명세서에 Patreon 요금이 어떻게 표시되나요?
후원하는 크리에이터의 이름은 명세서에 표시되지 않습니다. 결제 내역에 Patreon이라고 명시되며 다음 항목 중 하나로 표시됩니다.
|
신용카드 |
PayPal |
|
|
결제가 거부되면 취소할 수 있나요?
크리에이터가 월별 선불 청구를 사용하는 경우 결제가 거부되면 취소할 수 있으며 Patreon에서 결제를 다시 시도하지 않습니다. 선불 결제는 그달 치 이용 요금을 미리 결제하는 것이므로 취소가 가능합니다.
크리에이터가 작품당 또는 (선불 청구가 아닌) 월간 청구를 사용하는 경우, 멤버십을 취소하거나 후원 금액을 줄이더라도 Patreon은 결제를 다시 시도합니다. 매월 1일에 멤버십에 가입된 것으로 나타난다면, 결제가 처리될 것으로 예상할 수 있습니다.
멤버십을 취소하면 어떻게 되나요?
| 크리에이터의 청구 모델 | 멤버십 취소 이후 |
| 정기 결제 청구 |
다음 청구일 전에 멤버십을 취소할 경우, 후원자는 (멤버십 가입일에 따라 결정되는) 다음 청구일까지 멤버십을 이용할 수 있습니다. 더 이상 후원금을 결제하고 싶지 않다면, 시차를 감안하여 다음 청구일 24시간 전까지 취소하는 것이 좋습니다. |
| 월간 선불 결제 | 후원자가 매월 1일이 되기 전에 취소하는 경우, 요금이 청구되지 않습니다. 후원자는 다음 청구 주기까지 멤버십을 이용할 수 있습니다. |
| (선불 결제가 아닌) 월간 결제 | 후원자가 매월 1일이 되기 전에 취소하는 경우, 요금이 청구되지 않습니다. 후원자는 취소하는 즉시 멤버십을 더 이상 이용할 수 없게 됩니다. |
| 작품당 결제 | 후원자가 작품당 멤버십을 취소하는 경우, 후원자 계정의 대기 중인 청구가 모두 처리됩니다. 후원자는 취소하는 즉시 멤버십을 더 이상 이용할 수 없게 됩니다. 후원자는 멤버십을 취소하기 전에 청구 내역에서 대기 중인 청구 건을 확인할 수 있습니다. |
| 연간 멤버십 | 다음 청구일 이전에 연간 멤버십을 취소하는 경우, 결제한 해의 남은 기간 동안 멤버십을 계속 이용할 수 있습니다. 다음 청구일이 지나면 멤버십 접근 권한을 상실하게 됩니다. |
멤버십을 업그레이드하면 어떻게 되나요?
| 크리에이터의 청구 모델 | 업그레이드할 경우 |
| 정기 결제 청구 |
후원자가 더 높은 멤버십 등급으로 업그레이드할 경우 청구일은 변경되지 않습니다. 업그레이드 시 차액이 즉시 청구되며 남은 청구 기간 동안 상위 등급의 멤버십을 이용할 수 있습니다. 다음 청구일부터 업그레이드된 멤버십 요금이 청구됩니다. |
|
작품당 결제 |
후원자가 작품당 멤버십을 업그레이드하면, 더 높은 등급의 멤버십을 즉시 이용할 수 있습니다. 향후 게시되는 유료 포스트에 더 높은 등급의 요금이 적용되지만, 월간 후원 한도는 초과할 수 없습니다.
Patreon은 월간 후원 한도를 초과한 금액을 청구하지 않으므로 추가 유료 포스트에 대해서는 요금이 결제되지 않습니다. 크리에이터에게 전달되는 후원금 액수를 늘리고 싶다면, 월간 후원 한도를 늘려보세요. |
| 월간 선불 결제 |
후원자가 선불 결제 멤버십을 업그레이드하면 해당 월에 이미 결제한 금액이 업그레이드에 적용되므로, 후원자는 차액만 결제하면 됩니다.
후원자는 매월 1일에 업그레이드된 멤버십 요금을 지불합니다. |
| (선불 결제가 아닌) 월간 결제 |
선불이 아닌 월간 멤버십을 업그레이드하는 후원자는 즉시 더 높은 등급의 멤버십을 이용할 수 있습니다. 업그레이드를 위한 별도의 비용은 없으며, 후원자는 매월 1일에 더 높은 멤버십 금액을 지불합니다. |
| 연간 멤버십 |
후원자가 연간 멤버십을 업그레이드하면, 이미 결제한 금액이 월할 계산되어 업그레이드에 적용되므로 나머지 업그레이드 비용을 지불하면 됩니다. 연간 멤버십을 변경하면 멤버십 기간은 변경한 날로부터 1년 후로 연장됩니다. |
다운그레이드하면 어떻게 되나요?
| 크리에이터의 청구 모델 | 다운그레이드할 경우 |
| 정기 결제 청구 |
후원자가 다운그레이드하는 경우, 다음 청구일까지 기존 등급을 이용하게 됩니다. 후원자는 다음 청구일에 다운그레이드된 등급의 멤버십을 이용할 수 있습니다. |
| 작품당 결제 |
멤버십을 다운그레이드하더라도 청구 내역에 표시된 대기 중인 청구 금액에는 변동이 없습니다. 아직 월간 한도에 도달하지 않은 경우, 향후 게시되는 유료 포스트에는 더 낮은 금액이 적용됩니다. |
| 월간 선불 결제 |
멤버십을 다운그레이드하더라도 그달의 멤버십 이용 권한에는 변화가 없습니다. 이미 그달의 요금을 선불로 결제했으므로 멤버십이 갱신되는 시점인 다음 달 1일에 다운그레이드한 멤버십 요금이 적용됩니다. 원활한 처리를 위해 멤버십 다운그레이드는 월말이 가까워진 시점에 하는 것이 좋습니다. |
| (선불 결제가 아닌) 월간 결제 |
멤버십을 다운그레이드하면, 낮아진 등급에 맞는 이용 권한이 즉시 적용됩니다. |
| 연간 멤버십 |
현재 연간 멤버십 등급을 다운그레이드하는 기능은 없지만, 해당 멤버십 기간이 종료된 다음에 더 낮은 등급으로 가입할 수 있습니다. 멤버십 이용 기간이 끝나갈 때쯤 해당 멤버십을 취소하고 멤버십 이용 기간이 종료된 다음에 낮은 등급으로 다시 가입하시면 됩니다. |
요금이 과다 청구된 것 같은데 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
과다 청구되었다고 생각하는 경우, 먼저 Patreon의 청구 내역에서 결제 명세서를 확인하는 것이 좋습니다. 몇 달에 걸친 청구 내역을 살펴보면 추가 금액이 어디에서 발생했는지 확인할 수 있습니다. 청구가 거절되었다가 나중에 다시 처리되는 경우, 과다 청구인 것처럼 보일 수 있습니다.
지급 명세서에 합산되지 않은 별도의 청구가 있는 경우, 두 개 이상의 계정에서 청구가 발생하는 것일 수 있습니다. 로그아웃한 후 비밀번호를 재설정하세요. 기존 계정 외에 소유한 다른 이메일 주소를 입력할 수 있습니다. 다른 이메일 주소로 비밀번호 재설정 링크가 전송되었다는 메시지가 표시된다면, 그 이메일 주소와 연결된 계정도 있다는 의미입니다.