저작권 침해 관련 자주 묻는 질문 – Help Center - KR

이 도움말에서는 Patreon의 크리에이터가 창작물을 도용 당하거나 다른 사이트에 게시되지 않도록 보호하는 방법을 설명합니다. 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA) 관련 소송 제기를 비롯해 후원자가 콘텐츠를 도용하거나 재사용하는 경우 이를 확인하는 방법을 안내해드리겠습니다. 이어서 모범 사례를 살펴보고 페이지 운영 방식을 통해 이러한 일이 발생하지 않도록 예방하는 방법을 소개합니다.

Patreon은 많은 크리에이터가 저작권 침해를 우려한다는 것을 알고 있습니다. 여러분의 질문에 답변드리기 위해 Patreon 팀에서 도움말을 제작했으며, 크리에이터가 선택할 수 있는 다양한 방법을 알려드리겠습니다.

저작권 침해와 관련한 가장 긴급하고 중요한 질문은 다음과 같습니다.

1. 인터넷에서 창작물의 저작권을 보호하기 위해 어떻게 해야 하나요?

인터넷이라는 환경 덕에, 누구나 창작물을 손쉽게 복사하고 즉각적으로 배포할 수 있게 되었습니다. 이런 환경에서 온라인상의 저작권 침해를 사전에 전적으로 차단하는 것은 거의 불가능합니다. 이에 대한 '해결책'의 일환으로 디지털 밀레니엄 저작권법이 탄생했습니다. 1998년에 시행된 이 법안을 통해 저작권 소유자가 창작물이 게시된 웹사이트에 이를 통보하면 해당 웹사이트는 ‘신속하게’ 창작물을 삭제해야 하고, 그렇지 않을 경우 저작권 침해에 대한 법적 책임을 지게 됩니다. 이 절차는 유럽 연합이 2000년 전자상거래 지침을 제정하면서 마련되었습니다. 여기를 확인해보세요.

2. DMCA 관련 양식은 어디에 있나요?

여기를 클릭해 DMCA 관련 양식을 확인하세요. 이 양식을 작성하거나 웹사이트/플랫폼/웹호스트에게 제출하는 데 도움이 필요하시면 copyright@patreon.com으로 문의하세요. Patreon 팀에서 지원해드리겠습니다.

3. 이름과 주소가 포함된 DMCA를 제출하면 개인정보가 유출되거나 이와 관련해 피해가 발생할까봐 우려돼요. 어떻게 하면 될까요?

DMCA 통보 및 창작물 삭제는 엄밀히 말해 법적 고발 절차이기 때문에 자세한 연락처를 모두 제공해야 합니다. 그러면 고발인의 연락처가 담긴 고발장이 피고발인에게 전달됩니다. 연락처 정보를 통해 개인정보가 유출되거나 피해가 발생할 것으로 우려되는 경우 제3자 대리인을 통해 DMCA를 통보할 수 있습니다. 해당 대리인은 유효한 연락처 정보를 제공해야 하고, 저작권 소유자를 대변해 통지문을 전달하면서 고발인의 저작권 소유 여부를 증명할 수 있어야 합니다.

4. Patreon의 창작물에 대해 저작권을 보호하려면 어떻게 해야 하나요?

이 문제에는 다양한 해결책이 있습니다. Patreon 크리에이터의 피드백에서 찾은 도움이 될 만한 몇 가지 조언을 소개합니다.

온라인 저작권 침해는 기술적인 문제라기보다 사회 경제적인 문제임을 지적하는 것이 중요합니다. 저작권 침해자와 사법 당국은 고양이와 쥐의 오래된 싸움처럼 서로를 둘러싸고 계속해서 진화하고 있습니다. 대부분의 경우 창작자와 저작권 침해자는 모두 수익이라는 혜택 때문에 행동하며, 이는 다른 기술적 해결책보다 이러한 혜택을 다루는 새로운 사업 모델이 더 효과적일 수 있음을 시사합니다. 고양이와 쥐의 싸움은 그때까지 계속될 수밖에 없습니다.

온라인 저작권 침해자의 저작권 침해 이유는 크게 3가지로 나뉩니다.

창작물을 이용할 수 있는 합법적인 대안을 찾기 어려운 경우,
대기업 저작권 소유자에게만 손해를 입히는 경우,
또는 저작권 침해자가 침해 사실을 인지하지 못한 경우입니다.

온라인 저작권 침해로부터 크리에이터를 보호하는 가장 훌륭한 방법은 후원자와 직접 연결하는 것입니다. 후원자와의 직접적인 연결은 처음 두 가지 저작권 침해 동기를 해소합니다. 창작물을 이용할 수 있는 더 간편하고 믿음직하고 가치 있는 방법을 제공한다면 후원자는 다른 곳을 찾을 필요가 없죠. 이는 창작물의 가치를 올바르게 평가하는 것은 물론 후원자가 선호하는 방식으로 창작물을 배포하는 것과 관련이 깊습니다. 그리고 이건 후원자와 대화하면서 소통할 때만 가능하죠.

이러한 연결은 저작권 침해로 인해 창작자가 실제 어떤 손해를 입고 있는지 후원자에게 알리는 역할을 하기도 합니다. 창작물에 쏟는 모든 노력과 과정을 후원자에게 보여줌으로써 작품의 가치를 높일 수 있죠. 우리 사회는 창의성에 금전적 가치를 부여하는 데 익숙하지 않습니다. 그러니 창작물을 만드는 데 들어가는 숨은 노력과 비하인드 스토리를 보여주세요. 안타깝게도 사회는 창작물에 소요되는 작업 시간으로 가치를 평가하는 방법밖에 모릅니다.

또한 직접적인 연결과 참여를 통해 강력하고 활성화된 후원자 커뮤니티를 구축하면 내 창작물을 보여줄 수 있는 진정성 있는 채널을 갖게 됩니다. 후원자는 종종 우연히 저작권 위반 웹사이트를 발견해 자료를 다운로드하기 시작합니다. 해당 웹사이트에 자료가 불법적으로 업로드되었다는 사실을 깨닫기도 전에 말이죠. 많은 팬이 의식하지 않거나 깊이 생각하지 않고 우연히 저작권 위반 플랫폼을 통해 창작물을 이용하고 있다는 사실에 크리에이터는 깜짝 놀랄 수도 있어요.

5. Patreon은 창작물에 대한 저작권 보호를 위해 어떤 노력을 하고 있나요?

솔직히 말씀드리면 효과적이면서도 일관된 기술적인 해결책은 없습니다. Patreon은 저작권 침해 웹사이트에서는 얻을 수 없는 가치를 제공하면서 더 나은 멤버십 경험을 구축하고자 합니다.

Patreon은 등급 리워드를 받기 위해 일정 금액을 결제하고 대금이 청구되기 전에 계정을 삭제하려는 저작권 위반 후원자에게 직접적으로 대응하기 위해 ‘선불’ 결제 방식을 도입했습니다. 크리에이터는 선불 결제 방식을 통해 후원자가 창작물을 이용하기 전에 수익을 얻을 수 있습니다.

Patreon 크리에이터의 창작물이 다른 웹사이트에 업로드된 경우는 거의 합법적인 유료 후원자를 통해 발생했습니다. 창작물을 전 세계와 공유하려는 의도가 있든 없든 간에 말이죠.

6. Patreon에서 더 조치할 수 없는 이유는 무엇인가요?

Patreon은 언제나 가능한 모든 방법으로 크리에이터를 지원하기 위해 노력하며, 크리에이터가 수익을 얻는 실질적인 방법으로 멤버십 비즈니스 솔루션을 선택하였습니다. Patreon은 크리에이터가 창작물에 대한 소유권을 비롯해 팬과의 관계에서 주도권을 가질 수 있는 장을 마련했습니다.

이는 Patreon이 크리에이터를 위해 모든 역할을 담당하고 싶어도, 크리에이터를 대신해 할 수 있는 일에는 한계가 있음을 의미하기도 합니다. 저작권법은 저작권 소유자에게 자신의 창작물에 대한 완전한 독점권을 부여합니다. 복제, 전시, 공연, 배포 또는 파생 저작물을 만들 수 있는 독자적인 권리는 전적으로 크리에이터에게 있습니다.

Patreon 플랫폼에서 저작물이 침해된 경우 이에 대한 삭제 조치를 취할 것입니다. 크리에이터가 Patreon을 통해 온라인 저작권 침해 웹사이트에 수익을 제공하는 경우 해당 계정은 삭제됩니다. 후원자가 Patreon 규정을 준수하면서 다른 웹사이트에 크리에이터의 창작물을 업로드하는 경우, 안타깝게도 Patreon은 이에 대한 통제력이 없으며 해당 창작물을 삭제하기 위한 조치를 취할 수 없습니다. 통지 및 삭제 권한은 저작권 소유자에게만 있습니다.

최근 Patreon은 이러한 온라인 저작권 침해 사이트에 대한 법적 조치를 취하고자 했으나,

안타깝게도 Patreon은 삭제하려는 저작물에 대한 권한이 없기에 불가능하다는 답변을 받았습니다.
저작권 침해 사이트의 호스팅 지역이 미국 저작권법의 관할권 밖에 있고
이 사이트 처벌의 근거가 될 수 있는 데이터베이스 법이 있으나 그 내용이 모호하여, 저작권 침해 사이트에서 Patreon읜 침해중지요구서를 받아들이지 않았습니다.

안타깝게도 지금으로서는 이러한 저작권 침해 사이트에 대해 소송을 제기할 법적 근거가 없으며, 설령 관련법이 있다고 해도 해당 저작권 침해 사이트가 법적 관할권 밖으로 서버를 이동하면 처벌이 불가능한 것이 현실입니다. Patreon에서는 진행 중인 법적 조치에 대해 크리에이터 또는 후원자에게 알리지 않습니다. 선량한 이들만을 대상으로 정보를 공개하기란 불가능하며, 그 과정에서 법적 조치의 대상인 저작권 침해 사이트 측에 사전에 정보가 누설될 위험이 있기 때문입니다.

7. 저작권을 위반한 후원자의 계정 이용을 금지할 수 없나요?

Patreon은 명백 사기 행위를 하는 후원자의 경우 계정 이용 금지 조치를 내리지만, 일부 애로사항이 존재합니다. 안타깝게도 현재로서는 불량 후원자가 다른 기기에서 신규 결제 정보 및 이름으로 새 계정을 만드는 것을 막을 방법이 거의 없기 때문입니다. 워터마킹이나 다른 식별 기술을 동원하더라도 범법 100% 확신할 수는 없는 것이 현실입니다.

일례로, 미국음반산업협회는 과거 냅스터(Napster)에서 IP 주소로 저작물을 다운로드한 사용자를 고소한 바 있는데, 당시 누가 실제로 저작물을 다운로드했는지 식별할 수 없거나 신원을 잘못 파악하는 사례가 너무 많아서 법원은 IP 주소로는 소송 대상을 파악할 수 없다는 판결을 내렸습니다.

과거 미국음반산업협회가 했던 것처럼 Patreon 역시 불량 후원자를 식별하는 데 도움이 되는 여러 특징을 수집하고 있지만 사용자 이름, 이메일 및 심지어 PayPal 계정의 익명성 및 계정 공동 사용으로 인해 a)범법 행위자를 식별하고 b)해당 행위자가 실제로 저작권을 침해할 의도가 있었는지 확인하는 것은 매우 어려운 .

8. 제13조는 나와 Patreon에 어떤 영향을 미치나요?

유럽연합 저작권지침 제13조(현재 제17조)는 현재 EU 회원국의 입법기관에 도입되었으며, EU의 지침에 따라 각 회원국은 24개월 이내에 법안 초안을 작성해야 합니다. 따라서 저작권지침 13조는 온라인 크리에이터들에게 영향을 미치겠지만, 법제화까지는 다소 시간이 소요될 것으로 보입니다.

온라인 크리에이터의 저작권 관련 책임이 과거에 비해 더 커진 것은 아닙니다. 그러나 온라인에서 제작 및/또는 게시하는 저작물의 저작권 침해에 대해서는 여전히 전적으로 책임이 있습니다. 제13조로 인한 변화 중 하나는 이제 Patreon 역시 크리에이터가 사이트에 업로드하는 모든 저작물에 대해 일정 부분 책임을 져야 한다는 점입니다. 즉, 앞으로 Patreon은 사이트에 저작권 침해 가능성이 있는 저작물 게시를 허용할 지 여부에 대해 보다 적극적으로 대처해야 합니다.

현행 법률에 따르면 Patreon은 사이트의 저작권 침해 가능성을 적극적으로 검토할 의무는 없습니다. 현재로서는, 플랫폼에 저작권을 침해할 가능성이 있는 저작물이 있다는 고지를 받은 후 신속하게 삭제 조치를 취한다면 Patreon은 어떠한 책임도 지지 않습니다. 그러나 저작권지침 제13조에서는 고지 여부에 관계없이 플랫폼에도 저작권 침해 저작물 게시에 대한 책임을 부여하며, 따라서 향후 대부분의 플랫폼에서는 저작물 게시를 허용할 것인지에 대해 보다 적극적인 심사를 시행할 것입니다.

자주 묻는 질문은 아니지만 알아두면 좋은 질문

1. 후원자가 내 콘텐츠를 도용하고 있음을 알 수 있는 행동이 있나요?

앞서 언급했듯이, 의도적인 저작권 침해와 의도하지 않은 침해를 구별하기란 매우 어렵습니다. 나아가, 의도적으로 저작권을 침해하는 후원자와 단순하게 좋아하는 크리에이터의 저작물을 친구와 공유하고자 했던 사람을 구별하는 것은 더욱 어렵습니다. 또한 의도와는 달리 친구가 추후 저작권 침해 사이트에 해당 저작물을 올리는 일도 발생할 수 있죠.

그렇지만 일반적으로는, 의도적으로 저작권을 침해하는 불량 후원자의 경우 저작물을 도용해 다른 곳에 업로드하기 위해 짧은 기간만 후원하는 등 활동 기간이 짧고, 채팅과 포럼에는 참여하지 않을 가능성이 높습니다.

최근까지 Patreon 후원자 커뮤니티의 도움으로 악의적인 후원자들을 일부 제거하는 데 성공했지만, 이 방법에는 생각보다 많은 부정적인 측면이 존재합니다. 자칫 마녀 사냥과 같은 결과가 초래될 수 있고, 이는 결코 Patreon이 원하는 방향이 아니기 때문입니다.

미국은 세계지적재산권기구(WIPO)의 회원국입니다. 세계지적재산권기구(WIPO)의 회원국에 거주한다면 소유권을 주장하기 위해 저작권을 강화할 필요가 없습니다. 하지만 미국의 저작권 시스템 하에서는 저작권 침해 발생 전 저작권을 등록했을 경우 훨씬 많은 손해 배상금(고의적 침해 1건당 최대 $150,000)을 받을 수 있습니다.

3. 후원자가 바람직하지 않은 방식으로 콘텐츠를 이용할 경우, 처벌로서 이를 저지하기보다 보상으로서 내가 원하는 방식을 더욱 장려하고 싶. 어떤 방법이 있을까요?

따라서 온라인 저작권 침해 행위 발생 여부와 관계 없이, 가장 가깝고 충성도 높은 팬들이 모인 긴밀한 커뮤니티를 구축하는 것이야말로 저작물로 정당한 수입을 유지하는 확실한 방법입니다. 이것이 온라인 저작권 침해에 대한 Patreon의 멤버십 비즈니스 접근법입니다. 이 문제를 단번에 해결할 수 있는 마법 같은 기술적 해법은 존재하지 않습니다. 저작물 이용 권한에 제한을 가할수록 해당 저작물에 대한 침해 시도 역시 더욱 교묘해질 것이기 때문입니다.

대부분의 크리에이티브 업계는 온라인 저작권 침해 사이트에 대한 직접적인 공격을 지양하는 한편, 팬들과의 소통을 강화하고, 특별한 혜택을 제공하고, (자동 소멸 스냅챗, 라이브 스트리밍 등)침해 행위가 어려운 방식으로 저작물 및 리워드를 제공하는 등 더 나은 대안적 비즈니스 모델을 구축하고 있습니다. Patreon의 접근법도 이와 정확히 일치합니다. 후원자들과 더 나은 멤버십 비즈니스를 구축하면, 온라인 저작권 침해 문제가 크리에이터의 수익에 미치는 악영향 역시 줄어들게 될 것입니다.

4. 누군가가 나와 동명의 프로젝트를 시작하면 어떻게 해야 하나요?

다만, 상표권 주장은 할 수 있습니다. 즉, 누군가가 나와 매우 유사한 제품이나 서비스를 제공하고 있으며 현재 내가 사용 중이거나 미국 특허청에 사용 의사를 신청한 이름 또는 워드마크를 사용하고 있다고 의심되는 경우라면, 해당 이름의 변경 또는 삭제를 주장할 수 있습니다.

다만, 해당 이름의 상표권을 소유하지 않은 경우라면 직접적인 법적 조치를 취할 수 없습니다. 하지만 크리에이터에게 직접 연락해서 비슷한 이름을 알려줄 수 도 있습니다. 대부분의 경우 상대방도 중복된 이름을 사용하는 것에 대해 신경을 쓰고 있으며 잠재적인 후원자가 오해하길 바라지 않습니다.

5. 다른 사람과 동영상에서 콜라보했지만 이 사람이 동영상에 대한 단독 소유자라고 주장하면 어떻게 해야 하나요?

이건 까다로운 문제가 될 수 있습니다. 여러분이 이 개인에게 고용되었는지, 아니면 독립 계약자였는지를 따져봐야 할 수 있습니다. 저작권이 있는 작품에 대한 공동 소유권 문제는 거의 언제나 창작 시점의 창작자의 의도를 고려합니다. 앞으로는 다른 사람과 프로젝트를 시작할 때 작업과 소유권의 범위에 대해 이해하는 것이 좋습니다.

6. 누군가가 로고를 복제하면 어떻게 해야 하나요?

이것은 상표권 주장이라고 볼 수 있습니다. 현재로서 저작권 문제와는 달리, 상표권에 대해서는 고지 및 삭제 시스템이 존재하지 않습니다. 하지만 저작권 침해 신고에 필요한 모든 필수 필드를 포함하고 있으면 대부분의 플랫폼은 상표권 침해 신고에 대해 조치를 취합니다. 플랫폼에서 상표가 제거되지 않는 경우, 로고를 복제한 당사자와 직접 문제를 해결하거나 법적 대리인을 통해 침해중단요청 서신을 작성할 수 있습니다.

7. 브랜드 보호와 관련된 법적인 팁이 있을까요?

브랜드 보호의 기준은 '혼동 가능성'입니다. 이것은 저작물을 복제하는 것이 주요 쟁점인 저작권과는 매우 다릅니다. 브랜드 보호의 두 가지 주요 문제는 브랜드의 명성을 손상시키거나, 자신과 관련이 있는 것처럼 거짓으로 연출하여 여러분이 시장에서 쌓은 브랜드의 영업권으로부터 이익을 취하는 것입니다.

이러한 문제는 가볍게 다루며 시작하는 것이 좋습니다. 제품이나 서비스를 위해 여러분의 브랜드를 악의적으로 훔쳤을 가능성도 있지만, 실수로 비슷한 이름이나 마크를 떠올렸을 수도 있습니다.

보안 및 가이드라인 관련 FAQ

자주 묻는 질문은 아니지만 알아두면 좋은 질문

1. 후원자가 내 콘텐츠를 도용하고 있음을 알 수 있는 행동이 있나요?

관련 문서