이 도움말에서는 등급별 환영 인사를 추가하는 방법을 안내합니다. 등급별 환영 인사를 만들면 하나의 환영 인사를 모든 등급에 동일하게 사용하는 대신 각 등급에 맞춰 작성한 감사 인사를 전달할 수 있습니다. 그런 다음 멤버십에 가입하는 후원자에게 즉시 리워드 혜택을 제공할 수 있습니다. 참고로, Premium 및 Professional 요금제를 이용하는 크리에이터만 환영 인사를 작성할 수 있습니다.
등급별로 환영 인사를 다르게 준비하여 후원자에게 더욱 특별한 멤버십 경험을 선사하세요. 등급별 환영 인사는 후원자가 멤버십 가입을 확정하면 바로 표시되므로, 등급별로 이전에 제공되었던 리워드를 이제 막 가입한 후원자에게 전달할 때 환영 인사를 활용하면 좋습니다.
이 도움말에서는 다음 내용을 살펴보겠습니다.
등급별 환영 인사 만드는 방법
- 등급별 환영 인사를 작성하려면 우선 왼쪽 사이드바 탐색 메뉴에서 내 페이지 링크를 클릭합니다.
- 메인 페이지에서 페이지 컨트롤 버튼(…)을 클릭합니다.
- 페이지 수정 링크를 클릭한 후 하위 메뉴에서 환영 인사 링크를 클릭합니다.
- 등급별로 서로 다른 환영 인사 사용 버튼을 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 현재 있는 등급을 기준으로 등급별 메시지 작성란이 표시됩니다.
- 등급별 환영 인사를 작성합니다. 등급별 환영 인사에 맞춤 환영 동영상을 삽입할 수 있는 섹션도 함께 표시됩니다.
- 등급별 환영 인사 작성을 완료했다면, 에디터 오른쪽 상단에 있는 변경 사항 저장 버튼을 클릭합니다.
- 변경 사항을 저장하면 현재 환영 인사 보기 링크를 클릭하여 등급별 환영 인사를 미리 볼 수 있습니다.
모든 등급에 환영 인사를 다 작성하지 않아도 되나요?
그래도 괜찮습니다! 언제든지 등급에 환영 인사를 추가하실 수 있어요.
등급별 환영 인사에 적으면 좋은 내용
가입한 등급에 제공되는 리워드 세부 사항
후원자가 실물 리워드를 받는 시점은 언제인가요? 매월 셋째 주 수요일인가요? 아니면 후원을 시작한 후 X개월 뒤인가요?
특정 등급의 리워드 전달 시기와 관련된 정보가 있다면 여기에 추가해보세요. 후원자에게 어떤 혜택이 제공되는지 명확하게 설명해 시작부터 적절한 기대치를 설정하세요.
브랜드 표현
맞춤 환영 메시지는 신규 후원자에게 크리에이터 페이지를 소개하며 자신만의 브랜드를 구축할 수 있는 아주 좋은 기회입니다.
등급별 환영 동영상
특별 대접을 마다할 사람이 있을까요? 후원자에게 특정 멤버십 등급에 가입한 데 대한 감사의 마음을 전해보세요.
메시지 본문에 환영 이미지 넣기
환영 인사에 개성을 더해보세요! 여유가 된다면 환영 메시지에 등급별로 특별한 이미지를 넣어보는 것도 좋겠죠?
Patreon 외부 플랫폼에서 콘텐츠를 이용할 수 있는 코드 또는 비밀번호(선불 결제 크리에이터에게 추천)
후원자에게 할인 코드나 Patreon 이외의 사이트에서 콘텐츠를 이용할 수 있는 비밀번호를 제공하는 경우, 환영 메시지에서 관련 정보를 안내할 수 있습니다. 관련 정보를 저장하는 방법과 사이트 이용 방법을 함께 안내하는 것이 좋습니다.
등급별로 이전에 제공된 디지털 콘텐츠를 이용할 수 있는 링크(선불 결제 크리에이터에게 추천)
신규 후원자가 생길 때마다 일일이 메시지를 보내서 Google 드라이브 폴더에 대해 안내하시나요? 이제 환영 메시지에 링크를 넣어서 신규 후원자에게 Google 드라이브 폴더를 안내하세요.
이전 작품이 포함된 백 카탈로그 링크는 신중하게 판단해서 공유하세요. Patreon은 크리에이터의 콘텐츠가 신뢰할 수 있는 사람들을 대상으로 안전하게 공개되기를 바랍니다. Google 드라이브 폴더를 계속 공유하려면, 매월 후원자 관리 도구에서 구독 중인 후원자 목록과 드라이브 공유 대상을 대조하여 확인하세요. 자세한 내용은 후원자 관리에 대한 도움말을 참고하세요.
자주 묻는 질문
질문: 신규 후원자에게 환영 인사가 어떻게 표시되나요?
답변: 작성해 둔 환영 인사는 후원자가 크리에이터의 멤버십 가입을 확정하면 표시됩니다. 크리에이터가 직접 만들어 올리는 환영 동영상은 환영 인사 위에 표시됩니다.
질문: 후원자가 나중에 환영 인사 페이지를 다시 볼 수 있나요? 페이지를 닫았더라도 나중에 환영 인사를 다시 볼 수 있는지 궁금해요.
답변: 후원자가 멤버십 가입을 확정한 후 처음으로 받는 것이 바로 맞춤 환영 인사입니다. Patreon은 후원자의 이메일로도 동일한 메시지와 정보를 보냅니다.
후원자는 나중에 멤버십 탭에서 이 정보를 확인할 수 있습니다.
질문: 등급별 맞춤 환영 인사를 작성하지 않고 비워두면 어떻게 되나요?
답변: 후원자는 자신의 등급에 해당하는 혜택을 이용할 수 있지만 크리에이터의 맞춤 환영 인사는 표시되지 않습니다. 대신 ‘Patreon 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 반가워요!’라는 메시지가 표시됩니다.
질문: 후원자가 (등급에 가입하지 않고) 맞춤형 후원을 하는 경우에는 어떤 메시지가 표시되나요?
답변: Discord 접근 권한이나 RSS 링크 같은 리워드를 포함해 새로운 후원자가 이용할 수 있는 주요 사항이 표시됩니다.
질문: 맞춤 환영 인사는 언제든지 변경할 수 있나요?
답변: 물론입니다! 환영 인사는 언제든지 변경할 수 있으므로 멤버십 비즈니스의 변화에 맞춰 수정할 수 있습니다.