Patreon을 통해 처음으로 굿즈 리워드를 설정한 크리에이터라면 이 도움말에서 후원자가 언제 어떻게 굿즈를 받을 수 있는지 알아보세요.
후원자 굿즈 수령 자격
후원자는 다음 두 가지 요건을 충족하면 굿즈 수령 자격을 얻게 됩니다.
- 굿즈 아이템이 포함된 등급에 가입
- 굿즈 아이템이 포함된 등급에서 요구하는 연속 결제 횟수를 완료. 요구되는 결제 횟수는 아이템을 제공하는 굿즈 프로그램 유형(3개월 연속 결제 또는 로열티 프로그램)에 따라 달라집니다
후원자가 필수 결제 횟수를 충족하는 데 걸리는 총 기간은 신규 또는 기존 후원자인지, 후원자에게 매달 선불로 청구하는지, 후원자가 결제를 거부했다가 나중에 처리한 건이 있는지 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
일반적으로 굿즈 아이템이 출시된 후 후원자가 매월 멤버십 요금을 결제할 때마다 결제 횟수가 채워집니다. 후원자가 멤버십을 취소하거나 아이템이 포함되지 않는 등급으로 전환하는 경우에는 굿즈 아이템 수령을 위한 기존 과정이 무효가 됩니다. 후원자는 해당 아이템을 제공하는 등급에 나중에 재가입할 수 있으나, 이 경우 굿즈를 받기 위한 결제 실적을 처음부터 다시 쌓아야 합니다.
후원자가 일반적으로 굿즈를 받게 되는 시점에 대해 몇 가지 사례를 통해 알려드리겠습니다. 여기에서는 가입 3개월 후 아이템을 발송하는 굿즈 프로그램을 예로 들어 설명해드립니다.
정기 결제 청구 예시:
선불 결제를 설정한 크리에이터가 5월 15일에 굿즈 아이템을 등급에 추가하는 경우, 기존 후원자는 5월 15일 후에 이루어진 다음 결제를 해당 굿즈 아이템 수령 실적으로 인정받습니다. 예를 들어, 매달 20일에 결제하는 후원자는 5월 20일에 굿즈 수령 실적에 포함되는 첫 번째 결제를 하게 됩니다. 해당 후원자는 6월 20일에 굿즈 아이템 수령을 위한 두 번째 결제를 하고, 7월 20일에 굿즈 아이템 수령 자격을 얻게 됩니다. 7월 15일에 가입한 신규 후원자에게는 가입과 동시에 요금이 청구되고, 굿즈 아이템을 받기 위한 첫 번째 결제가 완료됩니다. 이 후원자는 8월 15일에 굿즈 아이템을 받기 위한 두 번째 결제를 하게 됩니다. 그리고 9월 15일에 굿즈 아이템 수령 자격을 얻게 됩니다.
선불 결제 청구 예시:
선불 결제를 설정한 크리에이터가 5월 15일에 굿즈 아이템을 등급에 추가하는 경우, 기존 후원자는 다음 결제일(6월 1일)에 해당 굿즈 아이템에 대한 결제를 하게 됩니다. 7월 1일에 굿즈 아이템을 받기 위한 두 번째 결제가 진행됩니다. 8월 1일, 후원자가 굿즈 아이템 수령 자격을 얻게 됩니다. 7월 15일에 가입한 신규 후원자에게는 가입과 동시에 요금이 청구되고, 굿즈 아이템을 받기 위한 첫 번째 결제가 완료됩니다. 신규 후원자는 8월 1일에 굿즈 아이템을 받기 위한 두 번째 결제를 하게 됩니다. 그리고 9월 1일에 굿즈 아이템 수령 자격을 얻게 됩니다.
선불 결제가 아닌 청구 예시:
후원자에게 요금을 선불로 청구하지 않는 크리에이터가 5월 15일에 등급에 굿즈 아이템을 추가했다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 해당 등급의 멤버십에 가입된 기존 후원자는 6월 1일에 해당 굿즈 아이템을 받기 위한 첫 번째 결제를 하고, 최종적으로 8월 1일에 굿즈 수령 자격을 얻게 됩니다. 7월 15일에 가입한 신규 후원자는 10월 1일에 굿즈 수령 자격을 얻게 됩니다.
후원자가 멤버십 전용 굿즈를 포함하여 어떤 리워드를 받았는지 리워드 페이지에서 언제든 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
기존 후원자가 굿즈를 받을 수 있는 방법
일반적으로 기존 후원자는 굿즈가 추가된 후 세 번째 청구 시점에 굿즈 아이템 수령 자격을 얻게 됩니다. 이전 결제액은 후원자 굿즈 수령 자격에 포함되지 않습니다.
아이템의 디자인을 수정할 시 후원자가 굿즈를 받는 방식에 영향을 미치나요?
아이템의 등급을 수정할 시 후원자가 굿즈를 받는 방식에 영향을 미치나요?
새로운 등급에 아이템이나 로열티 프로그램을 추가하는 경우, 해당 등급의 후원자는 크리에이터가 굿즈 게시 버튼을 클릭해야 굿즈를 받기 위한 과정이 시작됩니다. 굿즈 탭에서 아이템 및 로열티 프로그램을 각 등급에 추가한 시점을 확인할 수 있습니다.