Tips for å kontakte Patreons kundeservice
Henvendelser vedrørende betaling, innlogging og retningslinjer
Hvis forespørselen gjelder betalinger, innlogging eller henvendelser om retningslinjer, må du bruke e-poststøtte. Vær oppmerksom på at forventet svartid på e-post kan være opptil én uke på grunn av den voldsomme etterspørselen. Send oss en henvendelse på e-post ved å klikke på denne lenken her, eller bla ned til bunnen av artikkelen og klikk på knappen Send e-post til Patreons kundeservice.
- Ikke send flere e-poster om den samme henvendelsen. Vi forsøker å behandle e-postene i den rekkefølgen de mottas, og nyere e-poster blir flettet inn i den opprinnelige forespørselen for å minimere doble svar.
- Dersom du har løst problemet før vi svarer på henvendelsen, kan du oppdatere e-posten din for å gi oss beskjed.
- Ta kontakt med oss på Twitter her: http://twitter.com/PatreonSupport
Andre ting du bør vite
Direktesendinger
Vi har gratis ukentlige direktesendinger for å hjelpe kreatører å navigere i det nåværende kreative klimaet. Det er en viktig ressurs for både nye og erfarne kreatører. Registrer deg for ett eller alle kommende arrangementer via denne siden: https://events.patreon.com/publicworkshops.
Patreon-bloggen
Patreon-bloggen er full av innhold som kan hjelpe deg når du navigerer på nettstedet, alt samlet i dette blogginnlegget.
Tusen takk for tålmodigheten, og for at du er en del av Patreon-fellesskapet.