Hvis du ikke finner medlemskapet, betalingen eller innleggene fra kreatøren, kan du ha mer enn én konto.
Har jeg opprettet en duplikatkonto?
Oppretting av flere kontoer skje på flere måter:
- Den opprinnelige kontoen med medlemskapet kan ha blitt opprettet med en skrivefeil i e-postadressen din.
- Du kan ha opprettet en annen konto med en annen lignende e-postadresse du har.
- Hvis du har registrert deg med e-post og passord, kan du ha opprettet en konto nummer to med alternativene Fortsett med Facebook, Fortsett med Apple eller Fortsett med Google.
Hva bør jeg gjøre for å finne medlemskapet mitt?
- Se igjennom alle e-postinnboksene dine etter Patreon og no-reply@patreon.com. Dette hjelper deg med å finne ut hvilken e-postadresse du kan ha brukt.
- Hvis du finner en e-post fra Patreon som et innleggsvarsel eller en velkomst-e-post, kan du prøve å logge inn med den e-postadressen.
- Hvis du mistenker at du har opprettet konto med skrivefeil i e-postadressen eller ikke finner kontoen som har medlemskapet ditt, er det ingen grunn til bekymring. Du trenger bare å kontakte kundeserviceteamet vårt. Vi hjelper deg gjerne med å komme inn på kontoen igjen.