Wanneer je je lidmaatschap op een maker opzegt, wordt die maker verwijderd uit je pagina Actieve lidmaatschappen. Alle verwerkte facturen voor die maker worden nog steeds weergegeven op je pagina Factuurgeschiedenis, evenals de periodes waarin je de maker hebt ondersteund.
Je lidmaatschap opzeggen op een maker die vooraf factureert
Als je maker patrons vooraf factureert, heb je de rest van de maand die wordt vermeld in de Ondersteunde periode op je pagina Factuurgeschiedenis, toegang tot posts die exclusief bestemd zijn voor patrons.
Ga als volgt te werk om naar je factuurgeschiedenis te gaan:
- Plaats de muis op je profielfoto in de bovenste banner om het gebruikersmenu te openen.
- Klik op de link Lidmaatschappen beheren in het gebruikersmenu.
- Klik op Factuurgeschiedenis in de menubalk.
Je weet dat een maker vooraf kosten in rekening brengt als in de factuurgeschiedenis bij de Ondersteunde periode de maand wordt vermeld waarin de factuur is gemaakt. (Afbeelding hierboven: Factuur gemaakt op 1 augustus, ondersteunde periode augustus).
- Je hebt je lidmaatschapsbetaling op 1 augustus voor de hele maand voldaan. Als je je lidmaatschap op 15 augustus opzegt, heb je tot het eind van de maand nog toegang tot de posts van de maker die alleen voor patrons zijn bestemd. Dus met ingang van 1 september heb je geen toegang meer tot de posts van de maker die alleen voor patrons zijn bedoeld.
Je lidmaatschap opzeggen op een maker die per creatie factureert
Wanneer je je lidmaatschap opzegt bij een maker die per creatie factureert, zullen we betalingen voor openstaande posts onmiddellijk via je betaalmethode in rekening brengen. Dus als de maker die maand al betaalde posts heeft gemaakt, worden, zodra je annuleert, alle openstaande betalingen via je betaalmethode verrekend.
Nadat je je lidmaatschap hebt opgezegd, heb je zonder een actief lidmaatschap geen toegang meer tot de posts of voordelen alleen voor patrons van de maker. Je kunt opnieuw een toezegging doen om opnieuw toegang te krijgen.
Alle posts waar je toegang toe had terwijl je een actief lidmaatschap had, staan vermeld in je factuurgeschiedenis. Ga als volgt te werk om ze te raadplegen:
- Beweeg met je muis over je profielpictogram in de banner bovenaan om het “gebruikersmenu” te openen
Klik op de vervolgkeuzepijl in het gedeelte Ondersteund in je pagina Factuurgeschiedenis.
Bijvoorbeeld:
- Je hebt een lidmaatschap van $5 bij een maker die per creatie betaald wordt met een maandelijks maximum van twee posts. Je maker maakt een betaalde post op 16 mei en dan een tweede op 19 mei. De openstaande facturen worden in je account geplaatst zodra je maker deze posts publiceert. Je annuleert je lidmaatschap op 20 mei en we dienen je openstaande facturen onmiddellijk in bij je betaalmethode voor een totaalbedrag van $ 10 ($ 5 x 2 betaalde posts).
Je lidmaatschap annuleren bij een maker met een maandelijkse facturatie (geen facturatie vooraf)
Nadat je je lidmaatschap hebt geannuleerd bij een maker die maandelijks factureert, verlies je onmiddellijk de toegang tot de posts van de maker die alleen voor patrons zijn bedoeld, en ontvang je in de toekomst geen facturen meer voor deze maker. Bij makers die maandelijks factureren, zonder facturatie vooraf, wordt je lidmaatschap op de eerste van elke maand gefactureerd voor de toegang van de vorige maand.
Bijvoorbeeld:
- Op 20 oktober annuleer je je lidmaatschap bij een maker die maandelijks factureert. Je hebt nog geen factuur ontvangen voor je toegang in oktober en je verliest je toegang zodra je het lidmaatschap annuleert. Je laatste maand van ondersteuning wordt weergegeven in het gedeelte “Details” in je pagina Factuurgeschiedenis.
Zodra je een lidmaatschap hebt geannuleerd, verschijnt de maker niet meer in je pagina Actieve lidmaatschappen. Je krijgt de optie om opnieuw een toezegging te doen aan een maker in je pagina Factuurgeschiedenis als je hen opnieuw wilt steunen in de toekomst.
Als je na het verwijderen van je lidmaatschap vragen hebt over het voldoen aan voordelen of over content die alleen aan patrons wordt aangeboden, kun je rechtstreeks contact opnemen met de maker. Dit is onze gids die je kan helpen je maker een bericht te sturen als je vragen hebt over de voordelen: Hoe stuur ik een direct bericht naar een maker?