Stopt de facturering als ik beëindig?
Het annuleren van een lidmaatschap stopt toekomstige facturering. We zullen wel alle openstaande facturen voor je account verwerken als je beëindigt.
Er zijn twee manieren waarop het kan zijn dat je nog een openstaande factuur voor je account hebt:
-
De maker die je hebt ondersteund, heeft kosten in rekening gebracht per creatie en heeft een of meer betaalde posts gemaakt tijdens je actieve lidmaatschap.
Voorbeeld:
Je hebt een lidmaatschap van $ 1 per post. De maker publiceert een betaalde post op 9 juli, waarmee jij een openstaande factuur krijgt. Op 20 juli beëindig je je lidmaatschap — we verwerken je betaling voor $ 1.
Je kunt je Factuurgeschiedenis raadplegen voor informatie over de datum van de post.
-
Je lidmaatschap was actief om middernacht op de eerste dag van de maand (PST).
Voorbeeld:
Je hebt een maandelijks lidmaatschap van $ 5 (zonder kosten vooraf). Op 1 juli factureren we je actieve lidmaatschap voor toegang in juni. We verwerken de betaling als je op of na 1 juli het lidmaatschap beëindigt.
Als onze poging om je betaling van 1 juli in rekening te brengen, wordt geweigerd, proberen we het opnieuw.
Kan ik een terugbetaling krijgen voor deze afschrijving?
We raden je aan om contact op te nemen met de maker om een terugbetalingsverzoek in te dienen. In deze situatie kun je een bericht sturen aan de maker op Patreon. We raden je aan de volgende informatie bij je verzoek te vermelden:
- Het bedrag van de transactie(s) waarvoor je een terugbetaling wilt
- De datum(s) van de oorspronkelijke transactie(s)
- Je reden voor het aanvragen van een terugbetaling