Betalingen worden op de eerste dag voor verwerking in de wachtrij geplaatst. Als je ooit een vraag hebt over de status van onze site, ga dan naar onze statuspagina, https://status.patreon.com/
Je zult zien dat betalingen aan het begin van de eerste van elke maand (Pacific Standard Time - vanuit San Francisco) in de wachtrij staan en gedurende de dag worden verwerkt. Het verwerken van betalingen na de wachtrij zorgt ervoor dat we vlotter uit kunnen betalen voor makers en patrons.
De betalingsverwerking is meestal binnen 24 - 48 uurvoltooid, dus je kunt aan het einde van de dag je Patron Relationship Manager raadplegen om de status van je patrons te bevestigen
Je hebt misschien gemerkt dat je betalingen iets later zijn verwerkt. Je toezeggingen staan aan het begin van de dag (PST) in de wachtrij, zoals altijd, maar we passen ze aan wanneer we ze verwerken, zodat ons team klaar kan staan voor het geval er problemen zijn. Dit betekent dat je misschien merkt dat je uitbetalingen iets later op de dag aankomen dan je gewend bent.
Bovendien moeten we een veel groter aantal betalingen verwerken, omdat Patreon groeit. Zoals we een paar jaar geleden de betalingen verwerkten, is misschien niet meer houdbaar voor nu of in de toekomst. We werken continu aan het verbeteren van de betalingsverwerking om het proces sneller en betrouwbaarder te maken.
Het verplaatsen van het moment waarop we beginnen met het verwerken van betalingen is de eerste stap om dit proces te verbeteren.
Wat betekent het wanneer mijn betalingen in de wachtrij staan?
Het betekent dat de betalingen van je patrons in de wachtrij staan om te worden verwerkt. De betalingsverwerking is meestal binnen 24 - 48 uur voltooid.
Wat is het voordeel van betalingswachtrijen voor mij als maker?
Door betalingen vroegtijdig in de wachtrij plaatsen en ze gedurende een volledige dag verwerken, wordt de stabiliteit in onze betalingsverwerking verbeterd. Na 24 tot 48 uur kun je de Relationship Manager bezoeken en je patrons filteren om hun status te bekijken en te bepalen wanneer je beloningen moet verzenden.