Jeśli dana forma płatności jest ciągle odrzucana, zalecamy dodanie innej.
Możesz dodać lub aktualizować formę płatności, logując się na stronie bądź w przeglądarce mobilnej. Jeśli korzystasz z aplikacji, zaloguj się w przeglądarce mobilnej i postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami!
Jak dodać nową formę płatności?
- Kliknij link Ustawienia w menu po lewej stronie.
- W menu kliknij Więcej > Metody płatności.
- Kliknij przycisk Dodaj kartę lub Dodaj PayPal.
- Wpisz dane z karty płatniczej i kliknij Prześlij albo zaloguj się na swoje konto PayPal
- Kliknij Przenieś subskrypcje na poprzedniej formie płatności. Wybierz nową formę płatności i kliknij Przenieś, aby przenieść istniejące subskrypcje do nowej formy płatności.
Jeśli autoryzacja Twojej karty zostanie odrzucona, skontaktuj się ze swoim bankiem i poproś o akceptację wszystkich przyszłych opłat z członkostwa Patreon przed ponowną próbą.
Jeśli pojawi się komunikat Karta została już dodana do tego konta, zamknij okno i kliknij przycisk Spróbuj ponownie lub Aktualizuj przy karcie, która straciła ważność.
Jak zaktualizować metodę płatności?
Krok po kroku, jak zaktualizować dane karty kredytowej na swoim koncie Patreon:
- Kliknij link Ustawienia z lewego paska nawigacyjnego
- Na pasku menu kliknij Więcej > Metody płatności.
- Kliknij Aktualizuj obok karty kredytowej .
- Wprowadź ponownie dane z karty kredytowej wraz z zaktualizowaną datą ważności, kodem CVV lub kodem pocztowym rozliczeniowym
- Kliknij Prześlij, aby potwierdzić.
Jak usunąć formę płatności?
Zanim usuniesz formę płatności, musisz zdecydować, co chcesz zrobić z aktywnymi subskrypcjami. Możesz przenieść subskrypcje na nową lub istniejącą formę płatności albo anulować subskrypcję na stronie Aktywne subskrypcje.
Jak usunąć metodę płatności?
- Kliknij link Ustawienia z lewego paska nawigacyjnego
- Na pasku menu kliknij Więcej > Metod płatności.
- Kliknij Przenieś subskrypcje, aby przenieść subskrypcje na nową formę płatności lub postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby anulować subskrypcje, zanim będziesz kontynuować
- Po usunięciu subskrypcji powiązanej z daną formą płatności kliknij Usuń obok formy płatności, którą chcesz usunąć.
Usunięcie formy płatności z powiązanymi członkostwami spowoduje natychmiastowe anulowanie tych członkostwa. Jeśli tak się stanie, możesz znów aktywować swoją subskrypcję, ponownie dołączając do strony danego twórcy w Historii płatności.
Usunięcie formy płatności, z którą powiązane są subskrypcje, nie anuluje oczekujących ani odrzuconych płatności naliczonych w czasie ich trwania.