Jeśli dana forma płatności jest ciągle odrzucana, zalecamy dodanie innej.
Możesz dodać lub aktualizować formę płatności, logując się na stronie lub w przeglądarce mobilnej. Jeśli korzystasz z aplikacji, zaloguj się w przeglądarce mobilnej i postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.
Jak dodać nową formę płatności
- Najedź kursorem na swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć menu użytkownika.
- Kliknij Zarządzaj subskrypcjami w menu.
- Kliknij Formy płatności w menu.
- Kliknij Dodaj kartę lub Dodaj PayPal.
- Wpisz dane karty i kliknij Prześlij albo zaloguj się na swoje konto PayPal.
- Kliknij Przenieś subskrypcje na poprzedniej formie płatności. Wybierz nową formę płatności i kliknij Przenieś, aby przenieść istniejące subskrypcje do nowej formy płatności.
Jeśli karta zostanie odrzucona, skontaktuj się ze swoim bankiem z prośbą o akceptację wszystkich opłat za subskrypcje Patreona*, a następnie ponownie przetwórz płatność.
Jeśli pojawi się komunikat Karta została już dodana do tego konta, zamknij okno i kliknij przycisk Spróbuj ponownie lub Aktualizuj przy karcie, która straciła ważność.
Aktualizowanie formy płatności
Wskazówki, jak zaktualizować kartę kredytową na koncie Patreon:
- Najedź kursorem na swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć menu użytkownika.
- Kliknij Zarządzaj subskrypcjami w rozwijanym menu.
- Kliknij Formy płatności w menu na górze.
- Kliknij Aktualizuj obok karty kredytowej.
- Ponownie wpisz numer karty kredytowej z nową datą ważności, kodem CVV lub rozliczeniowym kodem pocztowym.
- Kliknij Prześlij, aby potwierdzić.
Jak usunąć formę płatności
Zanim usuniesz formę płatności, musisz zdecydować, co chcesz zrobić z aktywnymi subskrypcjami. Możesz przenieść subskrypcje na nową lub istniejącą formę płatności albo anulować subskrypcję na stronie Aktywne subskrypcje.
Jak usunąć formę płatności
- Najedź kursorem na swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć menu użytkownika.
- Kliknij link Zarządzaj subskrypcjami w rozwijanym menu.
- Kliknij Formy płatności w menu na górze.
- Kliknij Przenieś subskrypcje, aby przenieść subskrypcje na nową formę płatności, lub postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby najpierw anulować subskrypcje.
- Po usunięciu subskrypcji powiązanej z daną formą płatności kliknij Usuń obok formy płatności, którą chcesz usunąć.
Usunięcie formy płatności, z którą powiązane są subskrypcje, spowoduje ich natychmiastowe anulowanie. Jeśli tak się stanie, możesz reaktywować subskrypcję, ponownie dołączając do strony twórcy w Historii płatności.
Usunięcie formy płatności, z którą powiązane są subskrypcje, nie anuluje oczekujących ani odrzuconych płatności naliczonych w czasie trwania subskrypcji.