Jak mogę zaktualizować dane dotyczące płatności?

Jeśli dana forma płatności jest ciągle odrzucana, zalecamy dodanie innej.

Możesz dodać lub aktualizować formę płatności, logując się na stronie lub w przeglądarce mobilnej. Jeśli korzystasz z aplikacji, zaloguj się w przeglądarce mobilnej i postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.  

Jak dodać nową formę płatności

1. Najedź kursorem na swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć menu użytkownika.
2. Kliknij Zarządzaj subskrypcjami w menu.
3. Kliknij Formy płatności w menu. 
4. Kliknij Dodaj kartę lub Dodaj PayPal.
5. Wpisz dane karty i kliknij Prześlij albo zaloguj się na swoje konto PayPal.
6. Kliknij Przenieś subskrypcje na poprzedniej formie płatności. Wybierz nową formę płatności i kliknij Przenieś, aby przenieść istniejące subskrypcje do nowej formy płatności.

Jeśli karta zostanie odrzucona, skontaktuj się ze swoim bankiem z prośbą o akceptację wszystkich opłat za subskrypcje Patreona*, a następnie ponownie przetwórz płatność.

Jeśli pojawi się komunikat Karta została już dodana do tego konta, zamknij okno i kliknij przycisk Spróbuj ponownie lub Aktualizuj przy karcie, która straciła ważność.

Aktualizowanie formy płatności

Wskazówki, jak zaktualizować kartę kredytową na koncie Patreon:

1. Najedź kursorem na swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć menu użytkownika.
2. Kliknij Zarządzaj subskrypcjami w rozwijanym menu.
3. Kliknij Formy płatności w menu na górze. 
4. Kliknij Aktualizuj obok karty kredytowej. 
5. Ponownie wpisz numer karty kredytowej z nową datą ważności, kodem CVV lub rozliczeniowym kodem pocztowym. 
6. Kliknij Prześlij, aby potwierdzić.

Jak usunąć formę płatności

Zanim usuniesz formę płatności, musisz zdecydować, co chcesz zrobić z aktywnymi subskrypcjami. Możesz przenieść subskrypcje na nową lub istniejącą formę płatności albo anulować subskrypcję na stronie Aktywne subskrypcje.

Jak usunąć formę płatności

1. Najedź kursorem na swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć menu użytkownika.
2. Kliknij link Zarządzaj subskrypcjami w rozwijanym menu.
3. Kliknij Formy płatności w menu na górze.
4. Kliknij Przenieś subskrypcje, aby przenieść subskrypcje na nową formę płatności, lub postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby najpierw anulować subskrypcje.
5. Po usunięciu subskrypcji powiązanej z daną formą płatności kliknij Usuń obok formy płatności, którą chcesz usunąć.

Usunięcie formy płatności, z którą powiązane są subskrypcje, spowoduje ich natychmiastowe anulowanie. Jeśli tak się stanie, możesz reaktywować subskrypcję, ponownie dołączając do strony twórcy w Historii płatności.

Usunięcie formy płatności, z którą powiązane są subskrypcje, nie anuluje oczekujących ani odrzuconych płatności naliczonych w czasie trwania subskrypcji.