Ten artykuł wyjaśnia, jak działają nasze panele analityczne i jak ich używać, aby zrozumieć zarobki i trendy dotyczące subskrypcji. W tym artykule omówimy następujące kwestie:
Kierowanie zarobków twórcy
Poniższy schemat przedstawia cztery główne etapy procesu i powiązane panele, które je opisują:
Nowe uwagi dotyczące subskrypcji
Twoja strona członkostwa jest Twoim centrum do sprawdzania stanu członkostwa — jest to kompleksowe zestawienie bieżącej liczby członków, nowych patronów, obniżek, ulepszeń i anulowań.
Przy użyciu widoków pulpitu nawigacyjnego (aktywnych, nowych i anulowanych) można przełączać menu rozwijane, aby wybrać zakres czasu z ostatnich 30 dni, 6 miesięcy, ostatniego roku lub przez cały czas. Możesz również przełączać się między widokiem ogólnym lub widokiem progu, aby sprawdzić wydajność progu w danym przedziale czasowym.
Przeanalizujmy sposób działania każdego widoku pulpitu nawigacyjnego i dowiedzmy się, jakie informacje można znaleźć!
Widok Panelu aktywnych patronów
Po pierwszym kliknięciu przycisku Statystyki w menu po lewej stronie pojawi się panel Aktywni patroni na stronie Członkostwo.
Aktywni patroni = wszyscy patroni z dostępem do Twoich treści i członkostwa (tj. aktualni patroni z aktualnymi płatnościami, nie obejmuje to patronów, których płatność członkowska została odrzucona)
Panel Aktywnych patronów pokazuje liczbę patronów w ujęciu dziennym lub miesięcznym. Domyślny zakres czasu to ostatnie 30 dni, jednak można przełączać menu rozwijane nad panelem, aby rozszerzyć ten zakres.
Kliknij łącze Aktywni patroni, aby przejść do listy patronów uwzględnionych w liczbie w menedżerze relacji. W Menedżerze relacji możesz wysyłać wiadomości do patronów w celu dostarczenia korzyści lub się przywitać 👋.
Nowy widok pulpitu nawigacyjnego
Twój nowy panel pokazuje Twoje subskrypcje według daty dołączenia. Możesz przełączać zakres czasu, aby wyświetlić połączenia z ostatnich 30 dni, 6 miesięcy, roku lub przez cały czas, co spowoduje wyświetlanie miesięcznych dołączeń. Patrona uznaje się za nowego w danym miesiącu/dniu, jeżeli nie przekazał Ci wsparcia w poprzednim miesiącu/dniu.
Kliknij łącze Nowy, aby uzyskać listę patronów uwzględnionych w liczbie połączeń w menedżerze relacji.
Anulowany widok pulpitu nawigacyjnego
Anulowany widok pulpitu nawigacyjnego pokazuje anulowanie członkostwa według daty. Kliknij łącze Anulowane, aby uzyskać listę patronów, którzy anulowali w wybranym przedziale czasowym.
Panel aktywności
Na Panelu aktywności wyświetlana jest łączna liczba uaktualnień i obniżek w wybranym przedziale czasowym (30 dni, 6 miesięcy, rok lub cały czas).
Po kliknięciu przycisków Uaktualnienia i Starsze wersje otrzymasz podział zmian członkostwa na poszczególne poziomy. W kolumnie po lewej stronie wyświetlany jest pierwotny próg, a po prawej próg, do którego przeniesiono klienta. Ta kolumna po prawej stronie będzie zawierać liczbę patronów, którzy dokonali tej konkretnej zmiany.
| Termin | Definicja |
| Aktualizacje | Wartość i liczba subskrypcji, których kwota wzrosła. W sekcji Aktywność w progu pokażemy liczbę przyrostów według progu. W kolumnie po lewej stronie wyświetlany jest pierwotny próg, a po prawej – zaktualizowany próg oraz liczba zobowiązań wpływających na ten ruch. |
| Subskrypcje niższego progu | Liczba zobowiązań, których kwota spadła. Kliknij przycisk Zmniejszone zobowiązania w sekcji Aktywność w progu, aby przejrzeć zmniejszone zobowiązania według progów. W kolumnie po lewej stronie wyświetlany jest pierwotny próg, a po prawej – zmniejszony próg oraz liczba zmniejszonych zobowiązań. |
Podsumowanie subskrypcji
Wartości te przedstawiają szacunkowe miesięczne zarobki i liczbę patronów – liczba ta zmienia się w zależności od liczby patronów, modyfikacji kwot wsparcia, odrzuconych płatności i anulowanych subskrypcji. Roczne kwoty wsparcia finansowego są pokazywane w postaci ich miesięcznego ekwiwalentu (roczna kwota wsparcia podzielona przez 12).
Panele na stronie Subskrypcji mogą zmieniać się w zależności od zakresu czasowego, jednak panel Podsumowanie Subskrypcji przedstawia bieżącą wartość szacunkową.
Patroni według częstotliwości pobierania opłat
Jeśli subskrypcje roczne są włączone, strona Subskrypcji będzie zawierać sekcję Patroni według częstotliwości pobierania opłat. W tej sekcji znajdziesz informacje o liczbie patronów z subskrypcją roczną oraz miesięczną w wybranym przedziale czasowym (wybierając przedział czasowy w górnej części strony).
Zarobki
Po przetworzeniu płatności odejmujemy wszelkie opłaty i zwroty, a pozostała część zostaje przekazana na saldo twórcy. Ten panel podsumowuje przepływ środków na podstawie daty transakcji. Kolumna „Odrzucone płatności” pokazuje wartość wszystkich odrzuconych płatności w danym miesiącu – wartość ta jest aktualizowana w miarę automatycznego odzyskiwania opłat.
Ten panel podsumowuje dochody związane ze stroną twórcy. Porządkujemy dane według daty transakcji. Kolumna „Kwota, którą próbowano pobrać” w Panelu zarobków może pokazywać inną kwotę niż całkowita kwota zobowiązań obliczona przez Menedżera relacji z powodu zwiększenia i obniżenia kwot wsparcia w środku miesiąca.
Przykłady:
- Patron A rozpoczyna subskrypcję 16 lutego, ale opłata zostanie pobrana dopiero 1 marca. Zarobki z tej transakcji pojawią się w marcu.
- Jeśli w październiku zostanie przetworzony zwrot transakcji, która miała miejsce w lipcu, pojawi się on w październiku.
| Kolumna | Podsumowanie |
| Miesiąc | Miesiąc, w którym na Twoje saldo twórcy wpłynęły pieniądze. |
| Kwota, którą próbowano pobrać | Wszystkie płatności, które próbowaliśmy pobrać w tym miesiącu przed odrzuconymi płatnościami, zwrotami i opłatami. |
| Odrzucone | Wartość opłat, które próbowaliśmy pobrać w tym miesiącu, ale zostały odrzucone. Ta wartość kolumny prawdopodobnie spadnie, gdy spróbujemy ponownie pobrać te płatności od patronów i przetworzymy je na saldo twórcy. |
| Całkowite zwroty | Kwota wszystkich zwrotów wypłaconych w danym miesiącu. Ta kolumna zawiera tylko część zwrotu przypadającą twórcy; opłata Patreona, opłaty manipulacyjne i podatki są zwracane przez Patreona, a zatem nie pojawiają się tutaj. Nie obejmuje to również zwrotów związanych z oszustwami. Ten artykuł zawiera więcej informacji na temat zwrotów związanych z oszustwami. |
| Opłaty manipulacyjne | Opłaty te pokrywają koszty przetwarzania płatności patronów. Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się więcej o opłatach. |
| Opłaty za korzystanie z platformy | Suma opłat za platformę Patreona zastosowanych do otrzymanego wsparcia. Szczegółowe informacje znajdziesz na naszej stronie z cenami. |
| Gadżety i wysyłka | Jeśli używasz gadżetów Patreona, ta kolumna pokazuje ich miesięczny koszt. |
| Zarobki |
Ta kolumna wskazuje zarobioną kwotę netto po odjęciu zwrotów, opłaty za platformę Patreon i opłat manipulacyjnych. Jest to kwota, która zostaje przekazana na saldo twórcy. Jeśli masz patronów opłacających roczne subskrypcje, ich płatności pojawią się w miesiącu, w którym ich dokonali – oznacza to, że w miesiącu, w którym przetwarzamy ich płatność, pokażemy całkowitą roczną kwotę. Nie rozkładamy zarobków z rocznej subskrypcji na cały rok. |
Posty
Panel widoku postów
Ta sekcja panelu pokazuje w formie wykresu wyświetlenia posta w ciągu ostatnich dwóch tygodni. Dzięki temu widzisz, w które dni tygodnia Twoje posty są najczęściej wyświetlane.
Najnowsze posty
Ta tabela zawiera liczby wyświetleń, polubień i komentarzy do 5 ostatnich postów.
Słowniczek Panelu postów
Twój Panel postów daje Ci wyobrażenie o zaangażowaniu, jakie generują Twoje posty. Oto terminy używane w panelu:
| Termin |
Definicja |
| Wyświetlenia | Liczba osób, które weszły na stronę z postem. Liczba wyświetleń jest ograniczona do odwiedzin adresu URL posta i nie obejmuje wyświetleń na telefonie, na stronie Patreon lub w aktualnościach kogoś innego. Należy pamiętać, że liczba wyświetleń nie oznacza, że osoba wyświetlająca znalazła treść posta, tylko że odwiedziła stronę, na której on jest. |
| Polubienia | Ilu patronów lub fanów (jeśli post jest publiczny) polubiło Twój post. Polubienia są świetnym wskaźnikiem, że inni znajdują Twój post. |
| Komentarze | Liczba komentarzy pozostawionych przy poście. |
| Źródła ruchu | To informacja o tym, jak patroni znajdują stronę z Twoim postem. Źródła ruchu to Patreon, Twitter, Facebook, Instagram i wiele innych. |
| Wyświetlający | To informacja o tym, czy patroni lub nie-patroni wchodzą na stronę z Twoim postem. Termin „Inny” oznacza, że wyświetlający, który wszedł na Twoją stronę, nie jest jeszcze patronem. „Wyświetlający” to osoby, które wchodzą na stronę z postem. Jeśli masz zablokowane posty tylko dla patronów i jest przy nich oznaczenie „Inny”, nie martw się. Nie oznacza to, że ludzie przeglądają Twoje treści za darmo, tylko to, że odwiedzili adres URL posta. |
Eksportuj dane dotyczące zaangażowania
Kliknij łącze Eksportuj dane dotyczące zaangażowania, aby otrzymać miesięczne zestawienie komentarzy dotyczących polubień.