Ten artykuł wyjaśnia, jak działają nasze panele analityczne i jak ich używać, aby zrozumieć zarobki.
Poniższy schemat przedstawia cztery główne etapy procesu i powiązane panele, które je opisują:
Oprócz tych czterech paneli oferujemy kilka innych widoków dla wygody.
Poniżej znajduje się diagram podsumowujący panele twórcy. Kliknij linki, aby poznać bardziej szczegółowy opis każdego panelu:
| Panel lub plik CSV | Podsumowanie |
| Przegląd twórcy | Oszacowanie miesięcznych zarobków – liczba ta zmienia się w zależności od liczby patronów, modyfikacji kwot wsparcia, odrzuconych płatności i anulowanych subskrypcji. Roczne kwoty wsparcia finansowego są pokazywane w postaci ich miesięcznego ekwiwalentu (roczna kwota wsparcia podzielona przez 12). |
| Zarobki | Po przetworzeniu płatności odejmujemy wszelkie opłaty i zwroty, a pozostała część zostaje przekazana na saldo twórcy. Ten panel podsumowuje przepływ środków na podstawie daty transakcji. Kolumna „Odrzucone płatności” pokazuje wartość wszystkich odrzuconych płatności w danym miesiącu – wartość ta jest aktualizowana w miarę automatycznego odzyskiwania opłat. |
| Wzrost wsparcia finansowego | Analiza Twoich subskrypcji, raporty wzrostu wsparcia dotyczące nowych zobowiązań, zwiększanie i obniżanie kwoty wsparcia oraz anulowanie subskrypcji. Możesz przeglądać zmiany w subskrypcjach uporządkowanych według miesięcy. |
| Patronat | Panel Patronat oferuje alternatywny widok Twoich zarobków. Podsumowuje, za co zapłacili Twoi subskrybenci, a nie kiedy zapłacili. W przypadku twórców pobierających opłaty za post przetworzone kwoty będą wymienione dla każdego opłaconego posta. Natomiast w przypadku twórców pobierających opłaty miesięczne przetworzone kwoty wymienione będą w każdym miesiącu ich aktywności na Patreonie. |
| Wypłaty | Ten panel podsumowuje wypływ środków z salda twórcy. Gdy wypłacasz środki ze swojego konta lub opłacasz subskrypcję innych twórców ze swojego salda, transakcje te pojawiają się tutaj. |
| Zwroty CSV | Ten plik CSV do pobrania zawiera zwroty dokonane z Twojego konta. |
| Podatek od sprzedaży CSV | Ten plik CSV do pobrania zawiera podatek od sprzedaży, który pobraliśmy i zapłaciliśmy w Twoim imieniu. |
Kilka uwag na temat paneli:
- W przypadku twórców pobierających opłaty z góry patron może zapłacić w danym miesiącu, a następnie usunąć subskrypcję. Wtedy będzie on widoczny jako patron, który przekazał wsparcie, ale może nie pojawić się wśród patronów posiadających aktywną subskrypcję w panelu Wzrost wsparcia.
- Kolumna „Kwota, którą próbowano pobrać” w Panelu zarobków może pokazywać inną kwotę niż całkowita kwota zobowiązań obliczona przez Menedżera relacji z powodu zwiększenia i obniżenia kwot wsparcia w środku miesiąca.
Przegląd twórcy
Panel główny to krótkie oszacowanie Twoich miesięcznych zarobków. Wartość ta zwykle zmienia się co miesiąc, co jest związane z dołączaniem nowych patronów, anulowaniem subskrypcji, odrzuceniem płatności lub modyfikacją kwoty wsparcia.
Jeśli masz patronów opłacających roczną subskrypcję, Twoja kwota zarobków w przeglądzie będzie zawierać miesięczny ekwiwalent ich płatności.
Na przykład roczną subskrypcję w wysokości 120 USD wyświetlimy jako 10 USD miesięcznie w przeglądzie strony głównej twórcy. Przetwarzamy całkowitą kwotę 120 USD w formie ryczałtu i natychmiast udostępniamy ją do wypłaty z salda twórcy.
Zarobki
Ten panel podsumowuje dochody związane ze stroną twórcy. Porządkujemy dane według daty transakcji.
Przykłady:
- Patron A rozpoczyna subskrypcję 16 lutego, ale zostanie od niego pobrana opłata dopiero 1 marca. Zarobki z tej transakcji pojawią się w marcu.
- Jeśli w październiku zostanie przetworzony zwrot transakcji, która miała miejsce w lipcu, pojawi się on w październiku.
Panel zarobków zawiera następujące kolumny:
| Kolumna | Podsumowanie |
| Miesiąc | Miesiąc, w którym na Twoje saldo twórcy wpłynęły pieniądze. |
| Kwota, którą próbowano pobrać | Wszystkie płatności, które próbowaliśmy pobrać w tym miesiącu przed odrzuconymi płatnościami, zwrotami i opłatami. |
| Odrzucone płatności | Wartość opłat, które próbowaliśmy pobrać w tym miesiącu, ale zostały odrzucone. Ta wartość kolumny prawdopodobnie spadnie, gdy spróbujemy ponownie pobrać te płatności od patronów i przetworzymy je na saldo twórcy. |
| Całkowite zwroty | Kwota wszystkich zwrotów wypłaconych w danym miesiącu. Ta kolumna zawiera tylko część zwrotu przypadającą twórcy; opłata Patreona, opłaty manipulacyjne i podatki są zwracane przez Patreona, a zatem nie pojawiają się tutaj. Nie obejmuje to również zwrotów związanych z oszustwami. Ten artykuł zawiera więcej informacji na temat zwrotów związanych z oszustwami. |
| Opłaty manipulacyjne | Opłaty te pokrywają koszty przetwarzania płatności patronów. Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się więcej o opłatach. |
| Opłaty za korzystanie z platformy | Suma opłat za platformę Patreon zastosowanych do otrzymanego wsparcia. Szczegółowe informacje znajdziesz na naszej stronie z cenami. |
| Gadżety i wysyłka | Jeśli używasz gadżetów Patreona, ta kolumna pokazuje ich miesięczny koszt. |
| Zarobki | Ta kolumna wskazuje zarobioną kwotę netto po odjęciu zwrotów, opłaty za platformę Patreon i opłat manipulacyjnych. Jest to kwota, która zostaje przekazana na saldo twórcy. Jeśli masz patronów opłacających roczne subskrypcje, ich płatności pojawią się w miesiącu, w którym ich dokonali – oznacza to, że w miesiącu, w którym przetwarzamy ich płatność, pokażemy całkowitą roczną kwotę. Nie rozkładamy zarobków z rocznej subskrypcji na cały rok. |
Wzrost wsparcia finansowego
Ten panel podsumowuje zmiany w łącznej wartości otrzymywanego wsparcia w każdym miesiącu – nowe zobowiązania, zwiększone i obniżone kwoty wsparcia oraz anulowania subskrypcji. Panel ten nie zawiera odrzuconych zobowiązań, tylko zmiany wprowadzone bezpośrednio przez patronów. Możesz sprawdzić odrzucone zobowiązania w panelu zarobków.
Oto zestawienie panelu rozwoju wsparcia:
| Kolumna | Podsumowanie |
| Miesiąc | Miesiąc w roku |
| Nowe subskrypcje | Wartość i liczba nowego wsparcia finansowego na Twojej stronie. Wsparcie finansowe uznaje się za „nowe” w danym miesiącu, jeżeli dany patron nie przekazał Ci wsparcia w poprzednim miesiącu. |
| Subskrypcje wyższego progu | Wartość i liczba subskrypcji, których kwota wzrosła. Podana kwota jest kwotą, o którą zwiększono dotychczasowe wsparcie. Na przykład, jeśli patron przekazał Ci w zeszłym miesiącu wsparcie w wysokości 10 USD i zwiększył kwotę wsparcia do 15 USD w tym miesiącu, to w tej kolumnie będzie podana informacja o zwiększeniu wsparcia o 5 USD. |
| Anulowania | Wartość i liczba usuniętych zobowiązań. Na przykład, jeśli patron przekazał Ci w zeszłym miesiącu wsparcie w wysokości 10 USD i usunął je w tym miesiącu, w tej kolumnie będzie podana informacja o usuniętych zobowiązaniach w wysokości 10 USD. |
| Zmniejszone zobowiązania | Wartość i liczba zobowiązań, których kwota spadła. Podana kwota jest kwotą, o którą zmniejszono dotychczasowe wsparcie. Na przykład, jeśli patron przekazał Ci w zeszłym miesiącu wsparcie w wysokości 15 USD i zmniejszył kwotę wsparcia do 10 USD w tym miesiącu, to w tej kolumnie będzie podana informacja o zmniejszeniu wsparcia o 5 USD. |
| Zmiany ogółem | Kwota, o którą łączne zobowiązania i liczba patronów zmieniły się w ciągu miesiąca. |
Co warto wziąć pod uwagę:
- W tym panelu przedstawione są łącznie zmiany dokonane przez każdego patrona w każdym miesiącu. Na przykład powiedzmy, że nowy patron przekazał wsparcie w wysokości 10 USD 2 stycznia. Następnie zmniejszył kwotę wsparcia do 5 USD 4 stycznia i zwiększył ją do 20 USD 5 stycznia. Jeśli nowy patron nie zmieni kwoty wsparcia do końca stycznia, jego wpływ netto na wzrost wsparcia finansowego wyniesie 20 USD za styczeń. Ten panel nie pokazuje wszystkich poszczególnych zmian kwot wsparcia.
- Dla twórców pobierających opłaty z góry: powiedzmy, że nowy patron przekazuje wsparcie w wysokości 10 USD 6 lutego. Załóżmy, że usuwa wsparcie 10 lutego. W takim przypadku nie pojawi się ono jako nowe lub usunięte wsparcie w panelu Wzrost wsparcia. Ponieważ przedstawiamy łącznie zmiany dokonane przez patronów w danym miesiącu, to wsparcie patrona nie będzie brane pod uwagę w wykresie wzrostu. Ponieważ patron zapłacił twórcy, gdy dołączył do subskrypcji, panel Zarobki pokaże 10 USD dla tego wsparcia w lutym. Jednak zmiana ta nie zostanie uwzględniona w panelu Wzrost wsparcia jako czynnik wzrostu. Panel pokaże „kwotę wsparcia na koniec miesiąca” równą 0 USD.
- Dla twórców pobierających opłaty za post: ten panel pokazuje podstawową kwotę subskrypcji. Na przykład nowy patron przekazał wsparcie w wysokości 5 USD za dzieło. Panel wzrostu wsparcia pokaże wsparcie w wysokości 5 USD, nawet jeśli twórca zarabia więcej lub mniej w zależności od tego, ile razy publikuje płatne posty i jaki jest miesięczny limit postów patrona.
- Szczegółowe dane dotyczące zobowiązań począwszy od grudnia 2015 roku można pobrać w formie pliku CSV za pośrednictwem linku.
Patronat
Ten panel, dostępny dla twórców w planach Pro lub Premium, podsumowuje płatności na podstawie tego, za co ludzie zapłacili, a nie kiedy przetworzono płatność.
Jeśli twórca otrzymuje miesięczne opłaty, w panelu pojawią się następujące informacje:
| Kolumna | Podsumowanie |
| Miesiąc | Miesiąc, za który patron zapłacił |
| Płacący patroni | Liczba patronów z pomyślnie przetworzonymi zobowiązaniami za ten miesiąc |
| Przetworzone kwoty wsparcia | Kwota pomyślnie przetworzonych zobowiązań za ten miesiąc, pomniejszona o wszelkie zwroty |
| Nowi płacący patroni | Liczba nowych patronów w danym miesiącu |
| Przetworzone zobowiązania nowych patronów | Wartość przetworzonych płatności nowych patronów (tj. łączna wartość wsparcia od pierwszego opłaconego przez nich miesiąca) |
Szczegółową listę patronów, którzy zapłacili za każdy miesiąc lub post, znajdziesz w Menedżerze patronów lub w pliku CSV do pobrania pod linkiem dostępnym w sekcji Patronat w Twoim panelu.
Jeśli twórca otrzymuje opłaty za post, w panelu pojawią się te informacje dla każdego opublikowanego przez twórcę płatnego posta.
Wypłaty
W sekcji Wypłaty możesz:
- wypłacić swoje zarobki z salda na Patreonie
- skonfigurować automatyczną wypłatę
Reszta panelu podsumowuje miesięczne potrącenia z salda twórcy w następujących kolumnach:
| Kolumna | Podsumowanie |
| Data | Kiedy została zainicjowana wypłata |
| Opis | Jakie było przeznaczenie wypłaty (np. automatyczna wypłata lub płatności na rzecz innych twórców) |
| Cel | Gdzie wysłano wypłatę |
| Kwota | Całkowita wartość wypłaconych środków |
| Status | Czy wypłata się powiodła |