Patreon oferuje 3 różne modele rozliczeń do wyboru oraz funkcję rozliczeń rocznych (dostępną dla twórców opłacających subskrypcję i z góry). Model rozliczeń ustawiony jest w sekcji Otrzymywanie zapłaty w ustawieniach strony.
Skorzystaj z tabeli referencyjnej modeli rozliczeń (poniżej), aby dowiedzieć się, czego można się spodziewać, gdy patroni podejmują działania takie jak zmiana subskrypcji lub anulowanie.
Miesięcznie
Jest to domyślny model rozliczeń po uruchomieniu strony. Zapewnia patronom możliwość wglądu w Twoja subskrypcję; patroni nie są obciążani po dołączeniu. Natomiast po włączeniu subskrypcji uzyskują dostęp do strony i korzyści. Następnie przetwarzamy ich płatność 1. dnia każdego miesiąca za poprzedni miesiąc.
Opłata z góry
Opłata z góry zapewnia patronom ten sam miesięczny dostęp z kilkoma wyjątkami:
- Patroni płacą za dostęp do pełnego katalogu twórczości od razu po dołączeniu
- Ich następna płatność jest przetwarzana 1. dnia każdego kolejnego miesiąca – płatność dokonana 1. dnia miesiąca umożliwia dostęp w bieżącym miesiącu
Subskrypcja roczna
Możesz włączyć naszą funkcję subskrypcji rocznej umożliwiającą patronom dokonywanie płatności za rok z góry. Subskrypcję roczną mogą włączyć twórcy, którzy pobierają opłaty z góry i mają rzetelną historię przetwarzania płatności. Więcej informacji na temat oferowania planów rocznych można znaleźć tutaj: Oferowanie rocznych subskrypcji swoim patronom
Rozliczenie za dzieło (starszy model rozliczeń)
Rozliczenie za dzieło było naszym pierwszym modelem rozliczeń. W oparciu o model „wybierz, ile chcesz zapłacić” możesz tworzyć różne progi cenowe, jednak płatne treści są udostępniane wszystkim patronom. Aby wystawić rachunki patronom, musisz wskazać posty, za które mają zostać pobrane opłaty. Po opublikowaniu wskazanych postów tworzymy rachunek dla Twoich aktywnych patronów. Następnie przetwarzamy płatności Twoich patronów 1. dnia następnego miesiąca lub gdy tylko anulują oni swoją subskrypcję.
Patroni mogą ustalać miesięczny limit
Patroni subskrybujący twórcę, który wystawia rachunki za dzieło, mogą ustalić miesięczny limit postów wspieranych w danym miesiącu – dzięki temu nie zapłacą oni więcej, niż mogą się zgodzić. Miesięczny limit patrona nie ma wpływu na dostęp do subskrypcji.
Dowiedz się więcej o tym, jak działają miesięczne limity tutaj: Miesięczny limit patrona
Tabela referencyjna modeli rozliczeń
Po opisaniu podstawowych informacji na temat każdego modelu rozliczeń przyjrzyjmy się, czego możesz się spodziewać, gdy patroni zmienią ustawienia swojej subskrypcji lub ją anulują.
Model rozliczeń | Subskrypcje wyższego progu patronów | Subskrypcje niższego progu patronów | Anulacje patronów |
Miesięczne | Patroni uzyskują natychmiastowy dostęp do subskrypcji wyższego progu. Jeśli patroni zachowają subskrypcję wyższego progu do 1. dnia miesiąca, pobrana zostanie wyższa kwota. | Ich dostęp do subskrypcji zostanie natychmiast przełączony na niższy próg. Jeśli patroni zachowają subskrypcję niższego progu do 1. dnia miesiąca, pobrana zostanie nowa, niższa kwota. | Twój patron straci dostęp do subskrypcji, gdy tylko ją anuluje. Spowoduje to utratę możliwości komentowania lub polubienia postów i dostępu do innych korzyści, takich jak Discord. Po anulowaniu subskrypcji nie pobierzemy od patrona opłaty. |
Opłata z góry | Przy podniesieniu progu subskrypcji patroni opłacają różnicę i natychmiast otrzymują dostęp do nowej subskrypcji. Jeśli nie zostaną wprowadzone żadne dodatkowe zmiany, patron zapłaci pełną kwotę nowego progu 1. dnia miesiąca. | Jeśli patron opłacił dany miesiąc, obniżony przez niego próg subskrypcji zacznie obowiązywać dopiero 1. dnia kolejnego miesiąca. Patron będzie miał dostęp do tej samej subskrypcji, do czasu rozpoczęcia obowiązywania obniżonego progu. | Patron zachowa dostęp w bieżącym miesiącu. Pod koniec miesiąca dostęp wygaśnie i nie pobierzemy już od patrona opłaty. Po ukończeniu okresu subskrypcji patron nie będzie miał już dostępu do Twoich postów na Patreonie ani do innych korzyści, takich jak Discord. |
Funkcja opłaty rocznej | Patroni płacą różnicę ceny wynikającej z podwyższenia progu swojej subskrypcji. Uzyskują oni natychmiastowy dostęp do treści i korzyści płynących z nowej subskrypcji. Roczna subskrypcja przedłuża się o rok od daty podwyższenia progu subskrypcji. | Obecnie patroni nie mogą obniżać progu ani kwoty subskrypcji rocznej. | Patroni mają dostęp do subskrypcji przez pozostałą część okresu. Po zakończeniu subskrypcji rocznej patron utraci dostęp do Twoich postów na Patreonie oraz do innych korzyści, takich jak Discord. |
Rozliczenie za dzieło | Podwyższenie progu subskrypcji wchodzi w życie od zaraz. Oznacza to, że wszystkie płatne posty utworzone po podwyższeniu progu subskrypcji będą rozliczane do kwoty nowej subskrypcji, do osiągnięcia miesięcznego limitu. | Obniżenie progu subskrypcji wchodzi w życie od zaraz. Jeśli utworzysz nowe płatne posty po obniżeniu progu subskrypcji, patron zostanie obciążony nową, niższą kwotą. | Jeśli patron anuluje swoją subskrypcję przed 1. dniem miesiąca, postaramy się przetworzyć jego oczekujące płatności. Anulowanie subskrypcji spowoduje natychmiastową utratę dostępu do niej. |
Co się stanie, jeśli płatność patrona zostanie odrzucona?
Niezależnie od Twojego modelu rozliczeń, jeśli płatność patrona zostanie odrzucona, dostęp do subskrypcji zostanie mu cofnięty, do czasu aż nie rozwiąże on problemu.
Więcej informacji na temat powodów odrzucenia płatności oraz sposobów pomocy patronowi w rozwiązaniu problemu można znaleźć tutaj: Dlaczego płatności moich patronów zostały odrzucone?