Ten artykuł szczegółowo opisuje nasz model rozliczeniowy dla twórców, polegający na pobieraniu opłat z góry. Jeśli chcesz porównać nasze opcje rozliczeń, aby zdecydować, która będzie dla Ciebie najlepsza, przeczytaj nasz artykuł o sposobach rozliczeń.
W tym artykule omawiamy:
- Na czym polega pobieranie opłat z góry
- Jak proces wygląda dla patronów płacących z góry
- Jak skonfigurować opcję opłaty z góry
- Jak zarządzać patronami po włączeniu opcji opłaty z góry
- Częste pytania
Na czym polega pobieranie opłat z góry
Po włączeniu opcji opłaty z góry pobieramy opłatę od patronów, gdy tylko się zarejestrują. Pierwsza płatność daje im dostęp do pełnego katalogu twórczości oraz subskrypcji. Potem przetwarzamy płatności patronów 1. dnia każdego miesiąca.
Opłata pobierana 1. dnia każdego miesiąca daje dostęp do subskrypcji w danym miesiącu. Na przykład płatność 1 stycznia daje dostęp do subskrypcji w styczniu.
Jak proces wygląda dla patronów płacących z góry
Teraz sprawdźmy, jak ten proces będzie wyglądał dla Twoich patronów, gdy włączysz opłatę z góry.
Dotychczasowy proces
Opłaty od patronów, którzy rozpoczęli subskrypcję przed włączeniem opłaty z góry, nie ulegną zmianie, chyba że zwiększą oni swój próg subskrypcji.
|
Subskrypcje wyższego progu obecnych patronów |
Subskrypcje niższego progu obecnych patronów |
| Przypuśćmy, że po Twoim przejściu na opłatę z góry obecny patron zwiększa próg swojej subskrypcji. W takim przypadku zapłaci różnicę między poprzednią subskrypcją i subskrypcją wyższego progu.
Po początkowej płatności za podwyższenie progu przetwarzamy płatność za odnowienie subskrypcji 1. dnia każdego miesiąca. |
Jeśli obecny patron obniży próg subskrypcji, nie doświadczy żadnych zmian. Ponieważ nie odblokowuje nowych treści i zapłacił w całości za bieżący miesiąc, niepotrzebna jest dodatkowa opłata. Gdy subskrypcja odnowi się 1. dnia miesiąca, dostęp do subskrypcji i kwota płatności będą odzwierciedlać nową subskrypcję. |
Proces dla nowych patronów
Kiedy włączysz opcję opłaty z góry, nowi patroni zapłacą podczas rejestracji. Opłata podczas rejestracji daje dostęp do pełnego katalogu treści. Po dokonaniu pierwszej płatności pobieramy opłatę od patrona 1. dnia każdego miesiąca.
Czy dla moich obecnych patronów coś się zmieni, jeśli zmienię sposób rozliczania z opłaty za dzieło na opłatę z góry?
Uszanujemy Twój ostatni wybór sposobu rozliczania. Opłata z góry zastąpi poprzedni model rozliczeniowy.
Na przykład, załóżmy, że 14 września zmieniasz sposób rozliczania z opłaty za dzieło na opłatę z góry. Po tej zmianie wszystkie rachunki za płatne posty opublikowane we wrześniu są nieważne. Twoi obecni patroni zostaną obciążeni kwotą subskrypcji tylko raz 1 października. W przyszłości płatności za subskrypcję obecnych patronów będą przetwarzane 1. dnia każdego miesiąca.
Dobrym pomysłem jest poinformowanie patronów o nadchodzących zmianach sposobu rozliczania. Być może będą chcieli zwiększyć próg subskrypcji, wiedząc, że ich warunki ulegną zmianie.
Jak włączyć opcję opłaty z góry dla patronów
Opłata z góry jest dostępna dla wszystkich twórców, którzy rozliczają się miesięcznie. Jeśli obecnie rozliczasz się za dzieło, musisz zmienić model rozliczenia na miesięczne, aby móc włączyć opcję opłaty z góry.
Jak włączyć opcję opłaty z góry:
- Po zalogowaniu się na konto twórcy kliknij przycisk Moja strona w menu po lewej stronie.
- Następnie kliknij przycisk Sterowanie stroną „…” i przejdź do Edytuj stronę.
- W menu kliknij link Otrzymywanie zapłaty.
- Wybierz opcję rozliczeń miesięcznych, jeśli jeszcze nie została zaznaczona.
- W zależności od tego, czy masz włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe, dostępna jest jedna z dwóch poniższych opcji:
> Zaznacz opcję Pobieraj opłaty z góry – nie musisz niczego weryfikować
> Zaznacz Zweryfikuj, aby włączyć opcję pobierania opłat z góry. Następnie podaj numer telefonu komórkowego do weryfikacji konta przez SMS-a. Po zweryfikowaniu możesz włączyć opcję płatności z góry. - Kliknij Zapisz zmiany.
Jak zarządzać patronami po włączeniu opłaty z góry
W Menedżerze relacji pojawia się nowy miesiąc rozliczeniowy
Jeśli po włączeniu opłaty z góry dołączy do Ciebie nowy patron, w Menedżerze relacji bieżący miesiąc zostanie nowym miesiącem rozliczeniowym. Nowy miesiąc będzie uwzględniał nowych patronów, którzy dołączyli po zmianie sposobu rozliczania, a nie będzie uwzględniał obecnych patronów.
Po co ta zmiana? Po rozpoczęciu przetwarzania opłat z góry od nowych patronów nasz system musi uwzględnić ten miesiąc przejściowy. Wszyscy Twoi patroni zapłacą za odnowienie subskrypcji 1. dnia miesiąca, ale tylko nowi patroni będą musieli zapłacić podczas rejestracji.
Twoi obecni patroni pojawią się w raportach o dochodach w nadchodzącym miesiącu.
Oto przykład:
|
Przed włączeniem opłaty z góry > |
Po włączeniu opłaty z góry > |
Potem co miesiąc |
|
Patron A dołącza 12 kwietnia. Płaci 1 maja, kiedy co miesiąc pobierasz płatności od patronów, ale nie z góry. Płatność Patrona A jest wymieniona w Menedżerze relacji jako pozycja kwietniowa z datą przetwarzania 1 maja. |
13 maja włączasz opcję płatności z góry. Patron B rejestruje się i płaci 20 maja. W maju nowa pozycja uwzględnia ten nowy dochód w nowym modelu rozliczeniowym. |
1 czerwca przetwarzamy wszystkie płatności za subskrypcję Twoich patronów (nowe i już istniejące). W czerwcu pojawia się nowa pozycja i obejmuje płatności Patrona A i Patrona B . Po maju każdy miesiąc będzie uwzględniał wszystkich patronów, niezależnie od daty ich dołączenia. |
Częste pytania
Co należy zrobić przed włączeniem opłaty z góry?
Poinformuj patronów, że chcesz zmienić strukturę rozliczeń.
Jak mogę ustalić, czy opłata z góry to dla mnie odpowiednia opcja?
Opłata z góry nie jest idealna, jeśli:
- musisz jeszcze stworzyć wiele treści dla swoich patronów.
- chcesz pobierać opłatę za dzieło.
Opłata z góry jest świetną opcją do rozważenia, jeśli:
- posiadasz obszerny katalog treści, do którego Twoi fani mogą uzyskać dostęp, gdy tylko zostaną patronami.
- chcesz, aby Twoi patroni szybciej otrzymywali nagrody. Możesz rozdać nagrody fizyczne bliżej momentu dołączenia patrona zamiast czekać do końca miesiąca.
Co się stanie, jeśli obecny patron zwiększy subskrypcję?
Patroni, którzy zwiększają subskrypcję, płacą różnicę między poprzednim a nowym poziomem wsparcia. Powiedzmy, że 1 marca obciążono patrona D kwotą 10 USD. Następnie 7 marca patron zwiększył subskrypcję do 15 USD. 7 marca zapłacił 5 USD za zwiększenie subskrypcji. Patron D zapłacił łącznie 15 USD za marzec.
Co się stanie, jeśli obecny patron zmniejszy subskrypcję?
Patroni, którzy obniżą próg subskrypcji, zostaną obciążeni nową kwotą 1. dnia miesiąca. Nie ma żadnych opłat za zmniejszenie subskrypcji. Nie zwrócimy żadnej opłaty.
Czy ominie mnie jakaś płatność, jeśli będę pobierać opłatę z góry?
Dotychczasowi patroni nadal będą Ci płacić tyle samo razy w ciągu roku. Jeśli przełączysz się na opłatę z góry 20 stycznia, Twoi obecni patroni zapłacą 1 lutego za dostęp w lutym. Ich płatności z 1 stycznia będą teraz obejmować dostęp w styczniu. Na przykład, jeśli 10 lutego masz 100 nowych patronów, 1 marca zostanie od nich pobrana opłata za luty. Jednak jeśli 15 lutego włączysz opłatę z góry, tych 100 patronów zostanie obciążonych 1 marca. Tak czy inaczej, tych 100 patronów zapłaci 1 marca kwotę swojej subskrypcji.
Gdzie mogę znaleźć rejestr pierwszych opłat moich patronów oraz opłat patronów, którzy zmodyfikowali swoją subskrypcję?
Otrzymasz e-maila z informacją o patronach, którzy modyfikują swoją subskrypcję. Możesz też przejść do pulpitu nawigacyjnego zarobków i kliknąć raport patronatu. Tam możesz pobrać plik CSV ze wszystkimi opłatami za Twoją stronę. Każda opłata jest powiązana z danym patronem i datą płatności.
Co się stanie ze zobowiązaniami moich patronów, jeśli jestem twórcą pobierającym opłaty za dzieło i przełączę się na opłaty miesięczne?
Kiedy przełączysz się z opłaty za dzieło na opłatę z góry, obecni patroni zapłacą kwotę subskrypcji tylko raz 1. dnia miesiąca. Jeśli masz wielu patronów z miesięcznym limitem dzieł większym niż 1, możesz zachęcić ich do zwiększenia subskrypcji, aby dopasować ją do maksymalnej miesięcznej kwoty. W przeciwnym razie zauważysz spadek miesięcznych zarobków.
Przykład:
- Pobierasz opłaty za dzieło. Patron F ma subskrypcję w wysokości 1 USD za post z miesięcznym limitem 3 postów.
- Zmieniasz sposób rozliczania na opłatę z góry, a my zmieniamy subskrypcję Patrona F na 1 USD miesięcznie.
- Jeśli poinformujesz swojego patrona, że wprowadzisz taką zmianę, być może zwiększy on subskrypcję do 3 USD miesięcznie.