Najpierw zalecamy zapoznanie się z Warunkami korzystania i Polityką zwrotów Patreona.
Patreon to platforma ułatwiająca patronom przekazywanie płatności na rzecz twórców. Kiedy przetwarzamy płatność patrona, wysyłamy ją na saldo wspieranego twórcy. Z tego powodu zachęcamy do skontaktowania się z twórcą z prośbą o zwrot pieniędzy.
Jak poprosić o zwrot?
Możesz poprosić twórcę o zwrot pieniędzy, wysyłając do niego wiadomość bezpośrednio na Patreonie. Zalecamy podanie następujących informacji: kwota transakcji, o której zwrot prosisz, data (lub daty) transakcji oraz uzasadnienie prośby o zwrot.
Co się stanie, jeśli twórca odmówi zwrotu?
Przesłaliśmy Twoją płatność na saldo twórcy, więc do niego należy się zwrócić z prośbą o zwrot. Jednak Patreon może przyznawać zwroty według własnego uznania. Abyśmy mogli rozpatrzyć Twój wniosek o zwrot, skontaktuj się z nami w ciągu 10 dni od daty transakcji widniejącej na wyciągu.