Omówimy najważniejsze szczegóły subskrypcji, aby pomóc Ci zdecydować, czy roczna subskrypcja jest dla Ciebie odpowiednia:
- Jak rozpocząć roczną subskrypcję (jeśli jest dostępna)
- Jak zmienić subskrypcję z miesięcznej na roczną
- Data następnego rozliczenia
- Jak dokonać zmian w rocznej subskrypcji
- Czego można oczekiwać po anulowaniu automatycznego odnawiania rocznej subskrypcji
- Jak przebiegają zwroty na Patreonie
Nie wszyscy twórcy oferują roczną subskrypcję. Jeśli twórca ma roczne plany subskrypcji, będą one wymienione w opisach progów i na stronie płatności.
Jak rozpocząć roczną subskrypcję (nie będąc jeszcze patronem)
- Zaloguj się na konto Patreon i znajdź stronę twórcy, u którego chcesz rozpocząć subskrypcję.
- Kliknij link roczna zniżka bezpośrednio pod przyciskiem Dołącz danego progu. Zanim potwierdzisz, na stronie płatności możesz porównać miesięczne i roczne opcje oferowane przez twórcę.
- Sprawdź swoją formę płatności i szczegóły automatycznego odnawiania w sekcji Podsumowanie na stronie płatności – możesz wydrukować tę stronę lub zrobić zrzut ekranu do własnego użytku.
- Kliknij przycisk Potwierdź, aby rozpocząć subskrypcję. Zapłacisz za rok, w całości, natychmiast.
Jak zmienić płatność z miesięcznej na roczną
- Zaloguj się i najedź kursorem na swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu, aby otworzyć „menu użytkownika”.
- Kliknij Zarządzaj subskrypcjami w menu użytkownika.
- Domyślnie znajdziesz się na stronie Aktywne subskrypcje – kliknij Edytuj obok swojej subskrypcji.
- Strona płatności powinna wyglądać znajomo – bezpośrednio pod nagłówkiem strony możesz przełączać się między subskrypcją miesięczną i roczną. Teraz możesz porównać cenę subskrypcji.
- Wybierz przycisk ceny rocznej i kliknij Aktualizuj. Pamiętaj, że zapłacisz za cały rok z góry.
Kiedy mam dokonać następnej płatności?
18 listopada 2022 roku: rozpoczynasz roczną subskrypcję i płacisz 19,20 USD za rok. Po potwierdzeniu i zapłaceniu 19,20 USD masz natychmiastowy dostęp do treści tylko dla patronów w Twoim progu.
1 grudnia 2023 roku: Twoja roczna subskrypcja odnawia się automatycznie i płacisz 19,20 USD. Twoja roczna subskrypcja będzie automatycznie odnawiana 1 grudnia każdego roku.
Czy moja subskrypcja jest miesięczna czy roczna?
- Roczna: jesteś patronem przez cały rok!
- Miesięczna: płacisz co miesiąc.
- Za dzieło: płacisz pierwszego dnia każdego miesiąca na podstawie rozliczeń za każdy post.
Jak dokonać zmian w rocznej subskrypcji
Jak podwyższyć próg rocznej subskrypcji
- Zaloguj się na konto Patreon.
- Najedź kursorem na swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć menu użytkownika.
- Kliknij Zarządzaj subskrypcjami w menu.
- Kliknij Edytuj obok subskrypcji, którą chcesz zmienić.
- Kliknij Edytuj w sekcji „Podsumowanie”.
- Wybierz nowy próg na poziomie rocznym – obecnie nie ma możliwości przejścia z planów rocznych na plan miesięczny.
- Przejrzyj informacje na stronie płatności i kliknij Aktualizuj.
- W przypadku opłacenia progu za 120 USD i w tym samym miesiącu podwyższenia subskrypcji do progu za 140 USD, trzeba będzie zapłacić 20 USD różnicy między nimi.
- Jeśli w kwietniu zapłacono 120 USD, a w czerwcu podwyższono subskrypcję do progu za 140 USD, z początkowej kwoty pozostało tylko 100 USD, więc trzeba będzie zapłacić 40 USD, aby przejść do wyższego progu subskrypcji.
Jak obniżyć próg rocznej subskrypcji
12 lipca 2020 roku: rozpoczynasz roczną subskrypcję. Twoja roczna subskrypcja wygasa 31 lipca 2021 roku.
29 lipca 2021 roku: możesz anulować roczną subskrypcję.
1 sierpnia 2021 roku: możesz ponownie rozpocząć subskrypcję w dowolnym progu.
Czy mogę przejść z planu rocznego na miesięczny?
Moja subskrypcja została anulowana, ale chcę ponownie ją rozpocząć – czy muszę znów za nią zapłacić?
10 stycznia 2021 roku: powiedzmy, że rozpoczynasz roczną subskrypcję za 20,16 USD za rok (1,68 USD za miesiąc).
10 stycznia 2021 roku: anulujesz, ponieważ chcesz mieć tylko rok subskrypcji. Twój rok subskrypcji zakończy się 31 stycznia 2022 roku.
1 marca 2021 roku: ponownie rozpoczynasz subskrypcję. Natychmiast płacisz 5,04 USD (20,16 USD - 15,12 USD od tego, co już zostało zapłacone). Ta płatność wydłuża czas trwania subskrypcji, a subskrypcja zostanie odnowiona 1 kwietnia 2022 roku.
Jak anulować roczną subskrypcję
Jak anulować automatyczne odnawianie rocznej subskrypcji:
- Zaloguj się na konto na Patreonie.
- Najedź kursorem na swoje zdjęcie profilowe, aby otworzyć menu użytkownika.
- W menu kliknij Zarządzaj subskrypcjami.
- Kliknij Edytuj obok subskrypcji, którą chcesz anulować.
- Kliknij Edytuj lub anuluj płatność bezpośrednio pod przyciskiem Aktualizuj.
- Wybierz opcję Anuluj płatność .
- Kliknij Anuluj płatność, aby potwierdzić.
Czy po anulowaniu otrzymam zwrot pieniędzy?
Polityka zwrotu kosztów rocznej subskrypcji
Jeśli z jakiegoś powodu musisz poprosić o zwrot kosztów za roczną subskrypcję, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim twórcą. Oto nasze wskazówki dotyczące prośby o zwrot kosztów od twórcy: Zalecenia dotyczące prośby o zwrot kosztów
Częściowe zwroty
Całkowite zwroty
Możesz poprosić o częściowy lub całkowity zwrot kosztów od wspieranego przez Ciebie twórcy. Pamiętaj, że jakikolwiek zwrot (częściowy lub całkowity) spowoduje utratę dostępu do materiałów twórcy.