Sim. Dependendo do seu modelo de cobrança atual, você consegue alterar a forma de cobrar os patronos. Nós realizamos as cobranças a partir do modelo escolhido para aquele mês, levando em consideração o que você selecionou pela última vez.
Neste artigo, vamos abordar:
- Como alterar a sua opção de cobrança
- Mudança da opção por criação para a opção mensal
- Mudança da opção mensal para a opção por criação
- Mudança da opção mensal para a opção pagamento adiantado
No momento, não é possível mudar de pagamento adiantado para cobrança mensal (sem pagamento adiantado) ou cobrança por criação. A mudança para pagamento adiantado é permanente e não pode ser revertida.
Como alterar a forma de cobrar os patronos
É muito importante que você informe aos seus patronos sobre as alterações de cobrança com bastante antecedência. Os patronos valorizam a transparência e, assim, conseguem fazer as mudanças necessárias.
Como alterar a forma de cobrar os patronos:
- Entre na sua conta de criador, clique no botão Página e depois Editar página
- Clique no link Receber pagamentos na barra do menu
- Em Calendário de pagamentos, escolha a opção de cobrança que você prefere
- Para mudar para a opção por criação, é necessário informar o formato das criações (por exemplo: fotos, músicas, vídeos, episódios etc.)
- Clique no botão Salvar alterações para concluir
Mudança da opção por criação para a opção mensal
Recomendamos esperar até o primeiro dia do mês para mudar da opção por criação para a opção mensal (sem pagamento adiantado).
Quando você fizer essa mudança, os posts pagos que você já tiver publicado serão convertidos em posts normais. Os patronos receberão a cobrança do valor da assinatura uma vez no primeiro dia do mês. Então, se você fez posts pagos, convém esperar até o primeiro dia do mês para que seus patronos sejam cobrados por esses posts.
O que acontece com os máximos mensais dos meus patronos?
Os valores máximos mensais dos patronos deixam de ser válidos quando você muda para a opção mensal. O máximo mensal é um recurso da cobrança por criação. No caso de cobrança mensal e pagamento adiantado, os patronos pagam o valor da assinatura uma vez no primeiro dia de cada mês.
Por isso, é de extrema importância avisar os patronos com antecedência se decidir mudar de por criação para outra opção. Os patronos podem querer passar para um plano mais completo se souberem que o valor da contribuição será pago uma vez. Digamos que o Patrono F está na modalidade de $ 5 com um máximo mensal de duas criações por mês. Quando você alterar para cobrança mensal, o valor da assinatura é definido de forma padrão como $ 5 por mês. Ele pode querer aumentar para $ 10 por mês considerando a mudança.
Mudança da opção mensal para a opção por criação
Quando você muda da opção mensal para a opção por criação, os patronos deixam de ser cobrados automaticamente no primeiro dia de cada mês. Quando for publicar um post, você precisa ativar a opção cobrar por este post. Dessa forma, nosso sistema fica sabendo que deve cobrar os patronos por esse post.
Os patronos serão cobrados por todos os posts pagos que eu fizer quando eu mudar para a opção por criação?
Não. Como a mudança para cobrança por criação afeta bastante a forma como seus patronos pagam, damos a eles um máximo mensal de um post. O máximo mensal padrão de um post garante que os patronos não sejam cobrados por mais do que concordaram quando fizeram a assinatura.
Os patronos que já têm uma assinatura podem ajustar o máximo mensal entrando nas suas contas caso queiram pagar mais do que o valor de uma contribuição.
Consulte este artigo para saber mais sobre o que esperar da cobrança por criação: Como funciona a cobrança por criação
Mudança da opção mensal para a opção pagamento adiantado
Agora, os criadores podem mudar da opção mensal para a opção pagamento adiantado. Ambas funcionam com um cronograma de cobrança no primeiro dia do mês, com algumas diferenças importantes:
- Pagamento adiantado: os patronos novos pagam ao se cadastrarem para que o acesso à assinatura seja desbloqueado. Cobrança mensal: não é necessário pagamento prévio para desbloquear o acesso
- Pagamento adiantado: o pagamento realizado no dia 1º é válido para este mesmo mês (por exemplo, 1º de março para março). Cobrança mensal: a cobrança do dia 1º é referente ao acesso dos patronos nos meses anteriores
Quando você muda para pagamento adiantado, os patronos que se cadastraram antes da alteração não sofrerão alterações de cobrança, a menos que passem para um plano mais completo. Patronos novos pagam quando se cadastram. Após o primeiro mês com o pagamento adiantado ativado, todos os patronos pagarão pela assinatura no primeiro dia de cada mês.
Você encontra mais detalhes sobre pagamento adiantado na seção de informações gerais da Central de Ajuda: Como funciona o pagamento adiantado?