Se você conectou sua conta do Discord ao Patreon, mas um servidor de criador não tiver sido adicionado ao Discord, não se preocupe: estamos aqui para ajudar.
Neste artigo, vamos ajudar você com os seguintes tópicos:
- Como verificar se seu criador habilitou nossa integração com o Discord
- O que fazer se você não tiver acesso ao servidor
- Próximos passos
O criador oferece funções do Discord?
Você pode descobrir isso acessando a página do criador. Mesmo se o criador disser que oferece o Discord como benefício, é possível que a integração não tenha sido configurada corretamente.
Você pode conferir a modalidade indo diretamente à página do criador. Se você não encontrar o logotipo do Discord seguido do texto Inclui recompensas do Discord na parte inferior da descrição da modalidade de recompensa, a integração não está configurada corretamente.
Se você acha que deveria ter um cargo no servidor do Discord, mas não encontra a indicação Inclui recompensas do Discord, fale com o criador, pois é provável que seja necessário ajustar a configuração do Discord na conta dele.
Não tenho acesso ao servidor do Discord do meu criadorSe já se passaram algumas horas e você ainda não tem acesso ao servidor do Discord do criador, siga os seguintes passos para resolver o problema. Antes disso, verifique se a conta do Discord que está conectada ao Patreon é a mesma conta que você usou para acessar o Discord.
- Primeiro, desconecte sua conta do Discord da conta do Patreon. Para fazer isso, clique em Configurações no seu perfil de patrono. Em seguida, clique em Aplicativos conectados no menu e clique no botão Desconectar do Discord.
- Sair do Discord: explicamos aqui como sair do Discord.
- Volte aos Aplicativos conectados e clique no botão Conectar junto ao Discord.
- Entre novamente na sua conta do Discord e seu cargo já deve aparecer corretamente.
Se você ainda estiver sem acesso ao cargo do Discord vinculado à sua modalidade:
Se seguiu esses passos e ainda não consegue acessar, talvez tenha um problema na forma como o criador configurou o Bot do Discord.
Recomendamos que fale com o criador para verificar se o Bot do Patreon está com o cargo mais alto no servidor do Discord. Confira este artigo para saber como verificar se a integração com o Discord está configurada corretamente.
Ainda não tenho meu cargo no Discord. O que faço agora? Se você seguiu esses passos e ainda não tem acesso, é provável que algo esteja errado na integração por parte do criador.
Para que nosso Bot do Discord funcione, o criador não deve atribuir o Bot a nenhuma de suas modalidades, e o Bot do Patreon deve estar posicionado acima dos outros cargos.
Recomendamos que entre em contato com o criador perguntando se a posição do Bot dele está acima dos cargos no servidor do Discord.
Confira aqui um artigo que pode ajudar.
Quando o criador colocar o Bot acima de outros cargos no servidor dele e assegurar que o Bot não esteja atribuído à modalidade, tudo deve se resolver.
Se as coisas ainda não funcionarem como deveriam, desça a página e envie uma mensagem para a gente contando sobre o problema. Inclua todas as informações que você puder: tipo de navegador, tipo de dispositivo, se você está usando o aplicativo móvel... Isso agiliza o processo.