O contato direto com os criadores que você apoia é uma das grandes vantagens de ser um patrono. Este artigo vai ensinar o passo a passo para você começar a enviar mensagens privadas aos criadores.
Você pode ir direto para uma seção específica ou ler desde o começo:
- Quem pode enviar mensagens aos criadores?
- Como enviar mensagens aos criadores pela caixa de entrada
- Como enviar mensagens aos criadores pela página deles
- Como enviar mensagens aos criadores pelo celular
- Perguntas frequentes sobre enviar mensagens aos criadores
Quem pode enviar mensagens aos criadores?
Você pode enviar mensagens privadas aos criadores no Patreon se preencher um dos seguintes requisitos:
- Ter um pagamento processado pelo criador na sua conta Patreon
- Ter uma assinatura ativa com o criador no Patreon
Se você ainda não é um patrono e quiser falar com os criadores, terá que se comunicar com eles fora do Patreon.
Como enviar mensagens aos criadores pela caixa de entrada
Se já tiver processado um pagamento com um criador, você poderá enviar uma mensagem privada da sua caixa de entrada, mesmo que ele tenha cancelado a assinatura. Siga os passos abaixo para enviar mensagens aos criadores pela caixa de entrada:
- Clique no link Mensagens
localizado no canto superior direito da sua página. - Suas conversas anteriores aparecerão no painel esquerdo da sua caixa de entrada. Clique no campo de busca e digite o nome do criador para procurar um histórico de mensagens ou começar uma conversa nova (não se esqueça de apertar enter ou return pra iniciar a pesquisa).
- Clique nos criadores para iniciar uma conversa.
- Digite sua mensagem e clique no botão Enviar .
Se você tiver um histórico de mensagens com os criadores, uma mensagem anterior será exibida no painel à esquerda. Você pode classificar as mensagens por: Tudo, Não lidas ou Lidas para encontrar uma conversa.
Como pesquisar nas mensagens
Procurando uma conversa específica? Pesquise palavras-chave ou o nome da página para encontrar uma conversa.
Como enviar mensagens aos criadores na página deles
Se você tiver assinaturas ativas com criadores, poderá enviar uma mensagem privada diretamente na página deles no Patreon. Para enviar mensagens aos criadores na página deles, faça o seguinte:
- Na parte superior direita, passe o cursor sobre sua imagem do perfil para abrir o "Menu do usuário".
- Será aberta a página de Assinaturas ativas, onde você pode selecionar as páginas dos criadores.
- Clique no botão Mensagem logo abaixo do nome dos criadores (imagem de exemplo abaixo).
- Digite sua mensagem e clique no botão Enviar.
Minha assinatura
Você também pode enviar aos criadores uma mensagem na guia Minha assinatura das páginas deles. Para enviar mensagem aos criadores na guia Minha assinatura:
- Na parte superior direita, passe o cursor sobre sua imagem do perfil para abrir o "Menu do usuário".
- Será aberta a página de Assinaturas ativas, onde você pode selecionar as páginas dos criadores.
- Na barra de menus, clique em Minha assinatura .
- Role para baixo e clique no botão Enviar mensagem.
- Digite sua mensagem e clique no botão Enviar.
Como enviar mensagens aos criadores no aplicativo do Patreon
Você também pode enviar mensagens a criadores que apoia ou apoiou no aplicativo Patreon para iOS ou Android.
Para enviar mensagem aos criadores no aplicativo:
- No menu inferior, toque no ícone "Mensagens".
- No canto inferior direito, toque no sinal de mais.
- Você pode digitar o nome das páginas dos criadores no campo "Para" e tocar nos criadores na lista que é exibida.
- Digite sua mensagem no campo "Escrever uma mensagem..." e toque no ícone Enviar (avião de papel) para enviá-la.
Perguntas frequentes
Por que os criadores que eu apoiava não são exibidos?
Sua assinatura pode ter sido removida. Se a sua assinatura foi bloqueada, você não pode enviar mensagens.
Posso excluir mensagens da minha caixa de entrada?
Por enquanto, não. Se você precisar excluir todos os dados do Patreon.com, pode enviar esse pedido à nossa Central de Privacidade.
Posso enviar mensagens a outros patronos?
Mensagens privadas só podem ser enviadas dos criadores aos seus patronos e dos patronos aos seus criadores. Atualmente, não há uma maneira de os patronos enviarem mensagens privadas entre si. Você pode responder ao comentário de patronos nos posts dos criadores