O contato direto com os criadores que você apoia é uma das grandes vantagens de ser um patrono. Este artigo vai ensinar o passo a passo para você começar a enviar mensagens privadas aos criadores.
Acesse uma seção específica ou leia desde o começo:
- Quem pode enviar mensagens aos criadores?
- Como enviar mensagens aos criadores pela caixa de entrada
- Como enviar mensagens aos criadores pela página deles
- Como enviar mensagens aos criadores pelo celular
- Perguntas frequentes sobre como enviar mensagens aos criadores
Quais são os requisitos para enviar mensagens aos criadores?
Você pode enviar mensagens privadas aos criadores no Patreon se atender a um dos seguintes requisitos:
- Ter um pagamento processado pelo criador na sua conta Patreon
- Ter uma assinatura ativa do criador no Patreon
Se você ainda não é um patrono e quiser falar com os criadores, terá que se comunicar com eles fora do Patreon.
Como enviar mensagens aos criadores pela caixa de entrada
Se já tiver processado um pagamento com um criador, você pode enviar uma mensagem privada a partir da sua caixa de entrada, mesmo se tiver cancelado a assinatura. Siga os passos abaixo para enviar mensagens aos criadores pela caixa de entrada:
- Clique no link Mensagens no menu de navegação à esquerda.
- Suas conversas aparecem no painel esquerdo da sua caixa de entrada. Clique no campo de pesquisa e digite o nome do criador para procurar uma sequência de mensagens ou começar uma conversa nova (não se esqueça de apertar "enter" ou "return" para iniciar a pesquisa).
- Clique no criador para iniciar uma conversa.
- Digite sua mensagem e clique no botão Enviar.
Se tiver uma conversa com o criador, você pode encontrar uma mensagem anterior no painel à esquerda. Classifique as mensagens por: "Tudo", "Não lidas" ou "Lidas" para encontrar uma conversa.
Como pesquisar nas mensagens
Procurando uma conversa específica? Pesquise palavras-chave ou o nome da página do criador para encontrar uma conversa.
Como enviar mensagens aos criadores na página deles
Se você tiver assinaturas ativas com criadores, poderá enviar uma mensagem privada diretamente na página deles no Patreon. Para enviar mensagens aos criadores pela página deles, faça o seguinte:
- Clique no botão Gerenciar assinaturas (ícone de lápis) ao lado da sua assinatura no painel de navegação esquerdo.
- A página Assinaturas ativas vai abrir. Aqui, você pode selecionar as páginas dos criadores aos quais deseja enviar mensagens.
- Clique no botão Enviar mensagem logo à direita da imagem do perfil e nome dos criadores (imagem de exemplo abaixo).
- Digite sua mensagem e clique no botão Enviar.
Minha assinatura
Você também pode enviar uma mensagem aos criadores na guia Minha assinatura nas páginas deles. Para enviar mensagem aos criadores na guia "Minha assinatura":
- Clique no botão Gerenciar assinaturas (ícone de lápis) ao lado da sua assinatura no painel de navegação esquerdo.
- A página Assinaturas ativas vai abrir. Aqui, você pode selecionar as páginas dos criadores que desejar.
- Na barra de menu, clique em Minha assinatura.
- Role para baixo e clique no botão Enviar mensagem.
- Digite sua mensagem e clique no botão Enviar.
Como enviar mensagens aos criadores pelo aplicativo do Patreon
Você também pode enviar mensagens aos criadores que apoia ou apoiou pelo aplicativo do Patreon no iOS ou Android.
Para enviar mensagem aos criadores no aplicativo:
- No menu inferior, toque no ícone Mensagens.
- Percorra sua caixa de entrada e toque no nome de um criador para iniciar ou continuar uma conversa, ou busque o criador pelo nome. Digite sua mensagem e toque no ícone "Enviar" (seta para cima) para enviá-la.
Perguntas Frequentes
Por que os criadores que eu apoiava não são exibidos?
Sua assinatura pode ter sido removida. Se a sua assinatura foi bloqueada, você não pode enviar mensagens.
Posso excluir mensagens da minha caixa de entrada?
No momento, não. Se você quiser excluir todos os dados da sua conta no Patreon.com, envie um pedido à nossa Central de Privacidade.
Posso enviar mensagens a outros patronos?
Mensagens privadas só podem ser enviadas dos criadores aos seus patronos e dos patronos aos seus criadores. Atualmente, não há uma maneira de os patronos enviarem mensagens privadas entre si. Você pode responder ao comentário dos patronos nos posts dos criadores.