Como criador, você pode usar o Gerenciador de interações para enviar facilmente mensagens de boas-vindas, oferecer benefícios e fornecer informações essenciais aos patronos. Observe que, no momento, os patronos não podem enviar mensagens uns aos outros — se você é patrono, confira este guia sobre como enviar mensagens a um criador.
Seções do artigo:
- Como enviar mensagem a um patrono
- Como enviar mensagens para vários patronos
- Como gerenciar as mensagens
- Perguntas frequentes
Como enviar mensagens a um patrono específico
Os criadores têm duas maneiras diferentes de enviar mensagens a um único patrono:
Como enviar uma mensagem a um patrono através do Gerenciador de interações
- Entre na sua conta de criador e clique em Patronos à esquerda
- Clique em Gerenciador de interações
- Lá, você pode buscar o nome de um patrono ou usar os filtros para identificar um patrono específico
- Clique no perfil do patrono para obter mais detalhes ou clique no botão Enviar mensagem
- Digite sua mensagem e clique no botão Enviar. Quando você envia uma mensagem a um patrono, ela fica registrada em um histórico de mensagens
Como enviar uma mensagem a um patrono pelo perfil dele
- Acesse a página de perfil do patrono
- Clique no botão Enviar mensagem
- Digite sua mensagem e clique no botão Enviar
Como enviar mensagens para vários patronos
- Entre na sua conta de criador e clique em Patronos à esquerda
- Clique em Gerenciador de interações
- Você pode usar os status e os filtros na parte superior do gerenciador para gerar a lista dos patronos a quem quer enviar a mensagem. Confira aqui alguns exemplos de como você pode usar os filtros para se comunicar com grandes grupos de forma estratégica:
- Envie uma mensagem para todos os patronos ativos de uma modalidade. Deixe o status Ativo selecionado de modo padrão, clique em Filtros > e escolha uma modalidade específica. Você pode enviar uma mensagem a uma modalidade inteira para oferecer benefícios através das mensagens!
- Envio de mensagens para patronos recusados. Clique no botão Recusados para ver uma lista de todos os patronos recusados. Você pode usar o filtro A partir de hoje na parte superior da página para ver uma lista de patronos recusados de um intervalo de datas específico
- Escreva sua mensagem e clique no botão Enviar
Como gerenciar suas mensagens
Todas as mensagens que você troca com os patronos ficam na caixa de entrada do criador. Lá, você encontra as respostas dos patronos e as novas mensagens dos patronos que entraram em contato direto com você.
Os criadores têm duas caixas de entrada:
- A caixa de entrada do criador, onde você se comunica com seus patronos
- A caixa de entrada do patrono, onde você pode se comunicar com os criadores que apoia
Perguntas frequentes
Posso enviar fotos através do sistema de mensagens?
No momento, não. Como alternativa, você pode compartilhar com os patronos links que incluam imagens.
Posso enviar várias mensagens ao mesmo tempo?
Com certeza! Para saber como fazer isso, confira a seção sobre o envio de várias mensagens ao mesmo tempo.
Posso excluir uma mensagem?
No momento, não é possível excluir mensagens privadas.
Posso enviar mensagens aos meus seguidores?
Você só pode enviar mensagens para patronos com quem tem ou teve uma conexão financeira (ex-patrono). Portanto, você não pode enviar mensagens aos seguidores. Se quiser enviar uma mensagem aos seus seguidores, recomendamos fazer um post público, que os seguidores podem acessar.
Posso escolher patronos específicos da minha lista para enviar uma mensagem ao mesmo tempo?
Você pode selecionar manualmente os patronos no Gerenciador de interações para enviar mensagens a eles. Depois de selecioná-los, clique no botão Enviar mensagem.