No Patreon, nós temos Orientações para a comunidade para criar um ambiente respeitoso aos mais diversos tipos de criadores e suas comunidades. Como levamos isso muito a sério, pedimos que você leia todo este artigo antes de fazer alguma coisa.
Manter a comunidade do Patreon segura é importante para nós. Por isso, esperamos que você denuncie qualquer conteúdo que viole as nossas Orientações para a comunidade.
Para acessar a ferramenta de relatórios, entre na sua conta do Patreon e acesse a página do criador. A partir daí, você tem duas opções:
- Na página do criador, role para baixo e clique no botão mais("..." três pontos) e, em seguida, clique em Denunciar este criador. Se você tiver uma assinatura ativa com este criador, o botãomais ("..." três pontos) vai estar no lado direito da página do criador
- O recurso de denunciar também está disponível em qualquer post que você tenha acesso. É só clicar no botão "..." nesse post e, depois, em Denunciar este conteúdo
Se forem solicitadas, pedimos que nos envie evidências que ajudem a comprovar suas alegações. Envie capturas de tela, links e vídeos com marcações de tempo. A equipe de Confiança e Segurança leva todas as denúncias a sério. Enviar documentos e marcações de tempo contribui para uma resolução mais rápida sobre o conteúdo em questão.
Observe que as evidências precisam estar vinculadas diretamente à pessoa que você está denunciando. Por exemplo, não podemos remover criadores apenas com base no comportamento dos seus patronos, a não ser que os criadores incentivem diretamente esse comportamento.
Talvez a equipe de Confiança e Segurança não compartilhe o resultado das investigações ou as ações de monitoramento que considere pertinentes como resultado da denúncia, mas acreditamos que as denúncias são a melhor forma de criar uma comunidade segura.
Por fim, entendemos que, de vez em quando, é possível que você discorde ou não goste de algum conteúdo no Patreon, mas isso não significa que o usuário esteja violando nossas Orientações e que deva ser denunciado. Por exemplo, se não gostar da qualidade das criações de algum criador ou da direção que um novo trabalho está tomando, fale direto com o criador para discutir o problema por mensagens.
A equipe de Confiança e Segurança do Patreon está sempre disposta a analisar qualquer conteúdo que tenha gerado preocupações ou que vá contra nossas orientações.