Neste artigo, explicamos como cada um dos nossos modelos de cobrança atuais funciona para você e seus patronos.
Links rápidos para o artigo:
- Cobrança pela data de assinatura
- Pagamento antecipado
- Assinatura anual
- Cobrança mensal (sem pagamento antecipado)
- Cobrança por criação
- Gráfico de comparação de modelos de cobrança
Cobrança pela data de assinatura (recomendado)
Com a cobrança pela data de assinatura, os patronos pagam ao fazer a assinatura e, depois, mensalmente, nessa mesma data. A cobrança pela data de assinatura é uma mudança permanente. Você não poderá mudar para outro modelo de cobrança. As cobranças pela data de assinatura são processadas no Horário Universal Coordenado (UTC) e não no Horário do Pacífico, como as cobranças mensais antigas.
Se estiver usando o modelo de cobrança mensal (com ou sem pagamento adiantado), você pode mudar para a cobrança pela data de assinatura nas Configurações de cobranças e pagamentos.
Os pagamentos dos patronos dão a eles um mês de acesso à assinatura. Por exemplo, se um patrono pagar no dia 5 de maio, ele terá acesso à assinatura até a próxima data de cobrança no dia 5 de junho.
Você tem interesse em mudar para a cobrança pela data de assinatura? Visite nossa página de Perguntas frequentes sobre a cobrança pela data de assinatura para começar.
Cobrança mensal (com pagamento antecipado)
Com a cobrança antecipada, os patronos pagam adiantado quando fazem a assinatura e, depois disso, no primeiro dia de cada mês. A cobrança antecipada de contas é renovada aproximadamente à meia-noite no Horário do Pacífico, no primeiro dia de cada mês. Os patronos pagam pelo acesso ao seu catálogo de criações assim que assinam. As cobranças no primeiro dia do mês concedem acesso para o mês corrente (por exemplo, o pagamento de 1º de janeiro dá ao patrono acesso para o mês de janeiro).
Se estiver usando a cobrança antecipada, você pode optar pela cobrança por assinatura, no entanto, não pode mudar para um de nossos outros modelos de cobrança antigos.
Assinatura anual
Os criadores que usam a cobrança pela data de assinatura e cobram antecipadamente também podem ativar a opção de assinaturas anuais se atenderem aos seguintes critérios:
- Os criadores devem estar cobrando aos seus patronos com cobrança antecipada ou pela data de assinatura para poderem fazer cobranças anuais antecipadamente.
- Se os patronos pagam mensalmente, você pode mudar para a cobrança pela data de assinaturaa para ativar a assinatura anual.
- Os criadores precisam ter um bom histórico de pagamentos no Patreon. Devido ao risco operacional (fraude, disputas de cartão de crédito), os criadores devem ter um histórico de processamento de pagamentos confiável no Patreon para serem elegíveis. As restrições podem variar de acordo com o meio ou a localização.
Você pode ativar a assinatura anual, que permite que os patronos paguem adiantado por um ano, na seção Receber pagamentos das configurações da sua página. Confira aqui mais informações sobre como oferecer planos anuais: Como oferecer assinaturas anuais.
Cobrança mensal (sem pagamento antecipado)
Esse modelo foi pensado para que os patronos tenham uma ideia de como é a sua assinatura. Por isso, eles não precisam pagar nada no momento da assinatura e têm acesso à sua página e aos benefícios assim que assinam. Processamos o pagamento da assinatura do mês anterior no primeiro dia de cada mês. A cobrança mensal de contas é renovada aproximadamente à meia-noite no Horário do Pacífico, no primeiro dia de cada mês.
Cobrança por criação
Esse foi o primeiro modelo de cobrança que oferecemos. Ele é baseado no modelo "escolha pelo que quer pagar", e você pode criar modalidades com preços diferentes. No entanto, o conteúdo pago é disponibilizado a todos os patronos. Para cobrar dos patronos, você deve indicar quais posts são pagos. Criamos cobranças pendentes para os patronos ativos quando os posts designados são publicados. A cobrança de contas pendentes começa a ser processada aproximadamente à meia-noite no Horário do Pacífico, no primeiro dia do mês, ou quando o patrono cancela.
Os patronos podem definir um limite máximo mensal
Os patronos que assinarem para apoiar um criador que cobra por criação podem definir um limite máximo mensal de posts que apoiarão em um determinado mês. Dessa forma, eles nunca pagam mais do que gostariam. O limite máximo mensal de um patrono não afeta o acesso dele à assinatura.
Saiba mais sobre como funcionam os limites máximos mensais: Limite mensal dos patronos
Tabela de referência dos modelos de cobrança
Agora que abordamos os aspectos básicos de cada modelo de cobrança, vamos explicar o que acontece quando os patronos alteram ou cancelam a assinatura.
| Modelo de cobrança | Mudança para planos mais completos (patronos) | Mudança para planos mais básicos (patronos) | Cancelamentos (patronos) |
| Subscritption billing |
Os patronos podem pagar o valor pendente para passar para um plano mais completo e ter acesso imediatamente. Eles vão pagar a nova assinatura mais completa na próxima data de cobrança (dependendo da data da assinatura). |
Os patronos mantêm o acesso à assinatura original até a próxima data de cobrança. Na próxima data de cobrança, os patronos vão pagar o valor da assinatura mais básica e terão o acesso mais básico. |
O acesso à assinatura é mantido até a data de cobrança. Na próxima data de cobrança, o acesso termina e eles não serão mais cobrados. |
| Pagamento antecipado | Eles pagam a diferença de valor do plano mais completo e recebem acesso imediato à nova assinatura. Se nenhuma alteração adicional for feita, eles pagam o valor integral da nova modalidade no primeiro dia do mês. |
Como eles pagaram pelo mês, a mudança para um plano mais básico só entra em vigor no primeiro dia do mês seguinte. Eles têm o mesmo acesso oferecido pela assinatura até que a assinatura mais básica entre em vigor. |
Eles mantêm o acesso durante o mês em curso. No final do mês, o acesso expira, e não cobramos mais nada. Assim que a assinatura termina, eles não têm mais acesso à assinatura. |
| Cobrança mensal (sem pagamento antecipado) |
Eles têm acesso à assinatura mais completa imediatamente. Se mantiverem essa assinatura até o primeiro dia do mês seguinte, cobramos o valor mais alto. |
O acesso à assinatura passa para a modalidade mais básica automaticamente. Se mantiverem a modalidade mais básica até o primeiro dia do mês, cobramos o novo valor mais baixo. |
O patrono perde o acesso à assinatura assim que a cancelar. Isso inclui poder comentar ou curtir posts e acessar outros benefícios, como o Discord. Não cobramos nada do patrono depois que ele cancelar. |
| Assinatura anual | Os patronos pagam a diferença para passar para um plano mais completo. Eles têm acesso instantâneo a conteúdos e benefícios da nova assinatura. O período da assinatura anual é prolongado por um ano a partir da data da troca para o plano mais completo. |
No momento, os patronos não podem passar para um plano mais básico ou reduzir a contribuição de uma assinatura anual. |
Os patronos têm acesso à assinatura até o fim do período. Assim que o período da assinatura terminar, eles não terão mais acesso aos seus posts no Patreon nem a outros benefícios, como o Discord. |
| Por criação | A mudança para o plano mais completo entra em vigor imediatamente. Isso significa que todos os posts pagos que você criar depois que os patronos passarem para um plano mais completo serão cobrados de acordo com o valor da nova assinatura até o limite máximo mensal deles. | A alteração para o plano mais básico entra em vigor imediatamente. Os posts pagos que você publicar após a mudança para um plano mais básico serão cobrados com o novo valor mais baixo até o limite máximo mensal dos patronos. |
Se eles cancelarem a assinatura antes do primeiro dia do mês, vamos tentar processar as cobranças pendentes. Assim que eles cancelarem, o acesso à assinatura termina. |
O que acontece se o pagamento de um patrono for recusado?
Independentemente do seu modelo de cobrança, quando o pagamento de uma assinatura não é feito, revogamos o acesso do patrono até que o problema seja resolvido.
Saiba mais sobre os motivos da recusa de pagamentos e como ajudar um patrono a resolver o problema: Por que os pagamentos dos meus patronos foram recusados?