Neste artigo, explicamos em detalhes nosso modelo de pagamento adiantado para criadores. Se quiser comparar nossas opções de cobrança para decidir qual será melhor para você, confira nosso artigo sobre suas opções de cobrança.
Informações incluídas neste artigo:
- Como funciona o pagamento adiantado
- A experiência do patrono com o pagamento adiantado
- Como configurar o pagamento adiantado
- Como gerenciar os patronos depois de ativar o pagamento adiantado
- Perguntas frequentes
Como funciona o pagamento adiantado
Quando você ativa o pagamento adiantado, cobramos dos patronos assim que eles se cadastram. O primeiro pagamento concede a eles acesso ao seu catálogo de criações e à assinatura deles. Depois disso, processamos os pagamentos dos patronos no primeiro dia de cada mês.
Cada cobrança no primeiro dia do mês dá a eles o acesso à assinatura para esse mês. Por exemplo, o pagamento de 1º de janeiro dá ao patrono o acesso à assinatura durante todo o mês de janeiro.
A experiência do patrono com o pagamento adiantado
Agora vamos ver o que acontece com seus patronos quando você ativa o pagamento adiantado.
Seus atuais patronos
Os patronos que assinaram antes de você ativar o pagamento adiantado não vão ter alterações na cobrança, a menos que passem para um plano mais completo.
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Atuais patronos que passam para um plano mais completo |
Atuais patronos que passam para um plano mais básico |
| Suponha que um patrono passe para um plano mais completo depois que você ativar o pagamento adiantado. Nesse caso, ele vai pagar a diferença entre a modalidade anterior e a nova.
Após o pagamento inicial pela mudança de plano, processaremos o pagamento de renovação da assinatura no primeiro dia de cada mês. |
Se um patrono atual passar para um plano mais básico, ele não verá nenhuma mudança. Como eles não estão recebendo acesso a novo conteúdo e pagaram o mês atual no total, não é necessário fazer um pagamento adicional. Quando a assinatura for renovada no primeiro dia do mês, o acesso e o valor do pagamento refletirão a nova assinatura. |
Novos patronos
Depois de ativar o pagamento adiantado, os novos patronos pagarão quando se cadastrarem e terão acesso ao seu catálogo de conteúdo anterior. Após o primeiro pagamento, cobraremos do patrono no primeiro dia de cada mês.
O que fica diferente para meus patronos se eu mudar da cobrança por criação para o pagamento adiantado?
Vamos honrar sua seleção de modelo de cobrança mais recente. Quando você muda para o pagamento adiantado, ele substitui seu modelo de cobrança anterior.
Por exemplo, digamos que você mude da cobrança por criação para o pagamento adiantado em 14 de setembro. Neste caso, todos os posts pagos que você publicou em setembro ficam inválidos. Seus patronos atuais receberão a cobrança do valor da assinatura uma vez em 1º de outubro. No futuro, os pagamentos dos atuais patronos serão processados no primeiro dia de cada mês.
É uma boa ideia informar aos patronos que você vai mudar o modelo de cobrança. Talvez eles queiram passar para um plano mais completo se souberem que os termos vão mudar.
Como ativar o pagamento adiantado para os patronos
O pagamento adiantado está disponível para todos os criadores que usam a cobrança mensal. Se você cobra por criação atualmente, precisará mudar para o pagamento mensal para ter a opção de ativar o pagamento adiantado.
Confira como ativar o pagamento adiantado:
- Entre na sua conta de criador e clique no botão Minha página na barra lateral esquerda.
- Já na sua página, clique no botão Controles de página "…" e vá até Editar página.
- Clique no link Receber pagamentos na barra do menu.
- Se você ainda não tiver feito isso, selecione a opção de cobrança mensal.
- Dependendo se você ativou ou não a autenticação de dois fatores, será exibida uma dessas duas opções:
> Marcar a opção Cobrar adiantado aos patronos: você não precisa fazer nenhuma verificação
> Marcar a opção Verificar para ativar o pagamento adiantado. Você deve inserir um número de celular para fazer a verificação por SMS. Depois da verificação, você pode ativar o pagamento adiantado - Clique no botão Salvar alterações
Como gerenciar os patronos depois de ativar o pagamento adiantado
Um novo mês de cobrança aparece no Gerenciador de interações
Quando você receber seu primeiro novo patrono após ativar o pagamento adiantado, o mês atual aparece como um mês de cobrança no Gerenciador de interações. O novo mês vai incluir os novos patronos que se inscreveram depois que você mudou de modelo de cobrança e vai excluir os patronos atuais.
Por que a mudança? Assim que começarmos a processar os pagamentos adiantados dos novos patronos, nosso sistema precisará contabilizar esse mês de transição. Todos os seus patronos pagarão pela renovação no primeiro dia do mês, mas apenas os novos patronos terão um pagamento inicial de inscrição.
Seus patronos atuais aparecerão nos relatórios de ganhos do mês seguinte.
Por exemplo:
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Antes da ativação do pagamento adiantado > |
Depois da ativação do pagamento adiantado > |
Todos os meses subsequentes |
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Patrono A se cadastra em 12 de abril. Ele pagará em 1º de maio quando você cobrar dos seus patronos naquele mês, mas não com o pagamento adiantado. O pagamento do Patrono A será listado na linha de abril no Gerenciador de interações, com 1º de maio como data de processamento. |
Em 13 de maio, você ativa o pagamento adiantado. O patrono B se inscreve e paga em 20 de maio. Para maio, uma nova linha aparece para contabilizar esse novo ganho com seu novo modelo de cobrança. |
Em 1º de junho, processamos todos os pagamentos de assinaturas dos seus patronos (novos e atuais). Aparece uma linha para o mês de junho, que inclui os pagamentos do Patrono A e do Patrono B. A partir do mês de maio, todos os patronos serão exibidos independentemente da data de adesão deles. |
Perguntas frequentes
O que devo fazer antes de ativar o pagamento adiantado?
Informe aos seus patronos que você gostaria de alterar sua estrutura de cobrança.
Como vejo se o pagamento adiantado é a opção certa para mim?
O pagamento adiantado não é ideal se você:
- Ainda não tiver criado muito conteúdo para seus patronos.
- Deseja cobrar por cada criação.
O pagamento adiantado é uma ótima opção se você:
- Tem um catálogo de conteúdo extenso que os fãs podem acessar assim que se tornarem patronos.
- Quer que seus patronos ganhem recompensas mais cedo. Você pode oferecer sua recompensa material mais perto da data de assinatura do patrono, em vez de esperar até o fim do mês.
O que acontece se um patrono passar para um plano mais completo?
Ele paga a diferença de valor entre sua modalidade anterior e a atual. Digamos que o Patrono D pagou $ 10 em 1º de março. Em seguida, ele passou para um plano de $ 15 em 7 de março. Em 7 de março, eles paga $ 5 pela mudança de plano. O patrono D paga um total de $ 15 por março.
O que acontece se um patrono passar para um plano mais básico?
Ele recebe a cobrança do novo valor no primeiro dia do mês. Neste caso, não há cobrança e ele não receberá nenhum reembolso.
Vou perder algum pagamento se decidir cobrar com pagamento adiantado?
Os patronos continuarão pagando a mesma quantidade de vezes durante o ano. Se você mudasse para a cobrança antecipada no dia 20 de janeiro, cobraríamos a seus patronos atuais o acesso de fevereiro no dia 1º desse mês. O acesso de janeiro já estaria coberto pelos pagamentos do dia 1º de janeiro. Por exemplo, se 100 novos patronos assinarem no dia 10 de fevereiro, cobraríamos o acesso de fevereiro a eles no dia 1º de março. No entanto, se você ativar a opção de pagamento adiantado no dia 15 de fevereiro, esses 100 patronos receberão a cobrança no dia 1º de março. Em ambos os casos, esses 100 patronos pagariam o valor da assinatura em 1º de março.
Onde posso encontrar um registro dos primeiros pagamentos dos meus patronos e dos pagamentos dos patronos que mudaram de plano?
Você recebe um e-mail quando os patronos mudam de plano. Além disso, você pode acessar seu painel de ganhos e clicar em relatório de assinaturas. Nesta seção, você pode baixar um CSV com todas as cobranças da sua página. Cada cobrança está associada a um patrono e a uma data de pagamento.
O que acontecerá com as contribuições dos meus patronos se eu cobro por criação e mudar para a cobrança mensal?
Quando você deixar de cobrar por criação e passar para o pagamento adiantado, os atuais patronos pagarão o valor da assinatura uma vez no primeiro dia do mês. Se você tiver vários patronos com um valor máximo mensal superior a 1, talvez seja melhor incentivá-los a mudar para um plano mais completo que corresponda ao valor máximo mensal. Se você não fizer isso, vai notar uma diminuição em seus ganhos mensais.
Por exemplo:
- Você cobra por criação. O Patrono F tem uma assinatura de $ 1 por post com um valor máximo mensal de $ 3.
- Você muda para o pagamento adiantado, e nós convertemos a assinatura do Patrono F para $ 1 por mês.
- Se você informar ao seu patrono que vai fazer a mudança, ele pode atualizar a assinatura para $ 3 ao mês.