Antes de prosseguir, recomendamos que você revise os Termos de Uso e a Política de Reembolso do Patreon.
O Patreon é uma plataforma que viabiliza pagamentos de patronos aos seus criadores. Quando processamos o pagamento de um patrono, enviamos o valor para o saldo do criador apoiado. Por esse motivo, recomendamos que você entre em contato com o criador para pedir o reembolso.
Como peço um reembolso?
Você pode pedir um reembolso enviando uma mensagem diretamente ao criador no Patreon. Recomendamos que inclua as seguintes informações: o valor das transações a serem reembolsadas, as datas das transações originais e o motivo para a solicitação do reembolso.
E se o criador se recusar a reembolsar?
Como enviamos o seu pagamento para o saldo dos criadores, pedimos que você faça a solicitação de reembolso aos criadores. Dito isso, podemos emitir reembolsos a nosso exclusivo critério. Para que o seu pedido de reembolso seja analisado pelo Patreon, você precisa falar com a gente em até 10 dias após a data de processamento da transação no seu extrato.