Este artigo aborda os planos Fundador, Básico, Profissional e Premium que o Patreon agora oferece aos criadores. Também aborda as opções de Produtos para criadores.
Em 7 de maio de 2019, o Patreon lançou nossos novos planos para criadores e taxas de processamento de pagamento. Os criadores que lançaram suas páginas no Patreon antes dessa data não são afetados com nenhuma alteração nas taxas que pagam ou nos recursos que possuem. Eles são considerados criadores-fundadores e são colocados automaticamente no plano Profissional com as mesmas taxas e tarifas da plataforma. Visite nosso artigo sobre criadores-fundadores para saber mais sobre as taxas de criadores-fundadores.
Essas mudanças vão nos ajudar a investir nos recursos e serviços dos quais todos os nossos criadores dependem e a criar um Patreon forte e independente onde os criadores possam desenvolver seus negócios ao longo das próximas décadas. As perguntas frequentes abaixo fornecem mais informações.
Índice
- Geral/Planos
- Status/preços de fundadores
- Taxas de processamento de pagamentos
- Workshops organizados por criadores
- Plano Premium
- Produtos por assinatura
Quando os novos planos e taxas foram lançados?
Lançamos os novos planos para criadores em 7 de maio de 2019
Por que os novos planos foram criados?
Os novos planos servem melhor aos novos criadores por oferecerem mais opções, incluindo ferramentas mais poderosas para quem está pronto para essa nova era. E eles nos permitem desenvolver novos recursos como Contas de equipe e Produtos para criadores que realmente querem aproveitar essas novidades. Queremos estar por perto servindo aos criadores durante as próximas décadas. Essas mudanças nos colocam num caminho claro em direção a essa meta e impulsionam investimentos na qualidade essencial do produto para melhorar a experiência de todos os criadores. Saiba mais detalhes nesta página de informações sobre planos para criadores.
Como essa mudança afeta os patronos?
Não há nenhuma alteração na experiência dos patronos se você for um criador-fundador ou um criador com os novos planos da plataforma. Seus patronos são cobrados com base no modelo que você configurou (ou seja, mensalmente, por post, pagamento adiantado). A cobrança ainda ocorre no primeiro dia de cada mês, e os patronos ainda recebem o extrato unificado com um único recibo a cada mês para todas as suas contribuições.
O que vocês vão fazer com o dinheiro que recebem com esses preços mais elevados para futuros criadores?
Vamos investir em recursos e serviços essenciais para tornar o Patreon melhor para todos os criadores. Nosso plano é construir uma infraestrutura de pagamentos de nível mundial, incluindo internacionalização, melhorar recursos como mensagens e notificações e criar uma experiência do patrono mais intuitiva. Além disso, estamos adicionando coisas novas que os criadores têm pedido, como o apoio de alguém que conhece seu negócio e vai dar uma ajuda individual para você crescer (Especialista exclusivo do parceiro), uma maneira satisfatória de recompensar os patronos que não toma tempo extra depois de configurar (Produtos por Assinatura) e uma maneira de facilitar a colaboração (Contas de Equipe). Estamos felizes em oferecer esses novos recursos como uma opção para os criadores que realmente querem essas novidades.
É fácil alternar entre os diferentes planos? Posso experimentar um e depois mudar para outro se eu não gostar?
Os criadores-fundadores (criadores que lançaram suas páginas no Patreon antes de 7 de maio de 2019) foram automaticamente colocados no plano Profissional com o preço atual de 5%. Não há motivo para os criadores-fundadores mudarem para o plano Básico já que, para eles, seria o mesmo preço que o Profissional. Os futuros criadores que se inscreverem no Patreon podem começar com o Básico e mudar para o Profissional a qualquer momento. Se começarem com o Profissional e quiserem mudar para o Básico, podem fazer isso depois de desativar todos os recursos que não estejam incluídos no Básico, como várias modalidades de assinatura e ofertas especiais, se tiverem uma oferta ativa em execução. Para os criadores que se inscreverem no Premium, há um compromisso mínimo de três meses antes que possam mudar para um plano diferente.
No plano Básico, você decide quanto custa a sua assinatura?
Seus patronos podem escolher pagar o que quiserem. Ao clicar no botão “Seja patrono”, eles encontram um mínimo sugerido de US$ 5/€ 5/£ 5, mas podem mudar esse número para qualquer valor que escolherem.
Por que vocês estão aumentando os preços para futuros criadores?
Os criadores-fundadores da plataforma não vão pagar nem um centavo a mais. O aumento de preços para futuros criadores nos permite investir em áreas fundamentais para tornar o Patreon melhor para todos os criadores. Ainda oferecemos uma opção do nosso preço original de 5% e estamos colocando nas mãos dos criadores a escolha sobre quais recursos e serviços eles querem.
O que é um "criador-fundador"?
Um criador-fundador é aquele que já estava no Patreon antes desses novos planos e taxas serem lançados. Os criadores fundadores não são afetados com nenhuma mudança de preço e vão receber algumas novas vantagens quando o plano Profissional for lançado (Workshops organizados por criadores e Atendimento prioritário ao cliente). Os criadores-fundadores vão manter seus preços de fundadores no futuro próximo. Não planejamos mudar os preços para eles.
Qual é a data de corte para os criadores obterem os preços de fundadores?
Os planos atuais foram lançados em 7 de maio de 2019. Todos os criadores que lançaram sua página até 6 de maio de 2019 às 23:59, horário do Pacífico (PST), se qualificaram para preços de fundadores, que são 5% para o plano Profissional e 9% para o Premium. O plano Premium vai ter disponibilidade limitada e se expandir gradualmente. Cadastre-se aqui para receber notificações de vagas.
Se eu lancei minha página antes da data limite para ganhar o status de fundador, mas depois reverti ou desativei, vou perder meu status?
Se você reverteu ou desativou sua página, vai perder o status de fundador e os preços associados a ele. Se precisar fazer uma pausa, use nosso recurso de Pausar Faturamento. Para saber como, acesse nosso artigo sobre como pausar o faturamento.
Taxas de processamento dos pagamentos
O que é exatamente a alteração das taxas de processamento dos pagamentos?
- Criadores-fundadores: nenhuma mudança. Você vai continuar com a mesma taxa de processamento que tem hoje. Saiba mais em nosso artigo sobre criadores-fundadores.
- Criadores com planos do Patreon:
Dólares americanos ($) Euros (€) Libras esterlinas (£) $ 3 ou menos: 5% + $ 0,10 € 3 ou menos: 5% + € 0,15 £ 3 ou menos: 5% + £ 0,15 Acima de $ 3: 2,9% + $ 0,30 Acima de € 3: 3,4% + € 0,35 Acima de £ 3: 3,4% + £ 0,35
As taxas de processamento do PayPal fora dos EUA são 1% mais altas:- Abaixo de $ 3: 6% + $ 0,10
- Acima de $ 3: 3,9% + $ 0,30
- Essa taxa não é aplicável a criadores que tenham sua moeda de cobrança definida como euros (€) ou libras esterlinas (£)
A nova taxa de processamento dos pagamentos para criadores é maior ou menor do que a que os criadores-fundadores estão pagando?
Não existe uma única resposta, porque a situação de cada criador é diferente. A taxa de processamento dos criadores-fundadores varia dependendo de uma série de fatores, incluindo a forma de pagamento usada (cartão de crédito ou PayPal), o preço das modalidades e quantos patronos compartilham com outros criadores. As novas taxas podem ser menores ou maiores do que as atuais, dependendo do criador. Visite nosso artigo detalhado sobre as taxas de processamento.
O Patreon ainda tem a opção de assinatura compartilhada entre criadores para que combinem as transações e economizem nas taxas?
Os criadores-fundadores ainda têm as mesmas taxas de processamento variáveis, com algumas reduções nas assinaturas compartilhadas. Para os futuros criadores, estamos desativando a opção de assinatura compartilhada, porque ela não é transparente nem atende a todos de um jeito justo. Isso é vantajoso para alguns criadores, mas não é para outros, dependendo de quantos patronos compartilham. Para apoiar criadores que querem oferecer uma modalidade com valores baixos, mais justa e transparente, estamos criando uma nova taxa de micropagamento para contribuições de até $ 3/€ 3/£ 3.
Os criadores-fundadores podem mudar para as novas taxas de processamento dos pagamentos?
Quando essa função estiver ativada, vamos oferecer as novas taxas de processamento dos pagamentos apenas para novos criadores. Estamos buscando uma solução para que os criadores-fundadores economizem dinheiro optando pelas novas taxas, se quiserem.
Por que o Patreon está mudando as taxas de processamento dos pagamentos?
Nada vai mudar para os criadores-fundadores. Eles continuam com a mesma taxa de processamento dos pagamentos de sempre. Estamos atualizando essas taxas para futuros criadores, deixando elas mais justas e transparentes. Com os novos preços, criadores que têm muitas contribuições pequenas não são afetados pelas taxas de processamento dos pagamentos. Além disso, os novos criadores têm taxas mais estáveis e transparentes em todas as suas contribuições.
Criadores-fundadores que atualizam o plano para Premium têm sua taxa de processamento dos pagamentos modificada?
Não. É importante para nós que você possa mudar sua assinatura para planos mais completos. A taxa de processamento dos criadores-fundadores que fazem essas alterações não são afetadas.
Oficinas organizadas pelos criadores
O que são as oficinas organizadas pelos criadores?
São oficinas ao vivo apresentadas por criadores bem-sucedidos dentro e fora do Patreon. Pensamos nessas oficinas porque os criadores comentaram que também têm interesse em aprender com seus pares. Por exemplo, músicos querem aprender com outros músicos de sucesso, podcasters querem aprender com outros podcasters de sucesso, etc. Nesse tipo de oficina, os criadores falam sobre como conseguiram fazer do Patreon parte de suas carreiras criativas e outros tópicos específicos sobre o que se dedicam. À medida que desenvolvemos o programa, vamos receber solicitações dos criadores do Patreon para descobrir que temas interessam mais a você.
As oficinas organizadas pelos criadores são diferentes das oficinas do Patreon?
Sim. As oficinas do Patreon estão disponíveis para todos os criadores da plataforma, não importando o plano que escolheram. Quem apresenta é a equipe do Patreon. Além disso, elas são sobre assuntos específicos da nossa plataforma. Por exemplo, como conseguir mais assinantes ou como otimizar suas modalidades e benefícios.
Quem são os criadores que organizam as oficinas? No momento, estamos montando nossa lista de professores-criadores.
Para quem é o plano Premium?
O plano Premium é para criadores experientes e empresas criativas que procuram funcionalidades avançadas e um nível mais elevado de serviços. O plano Premium tem um número muito limitado de vagas. Vamos ampliar gradualmente o plano à medida que mais vagas ficarem disponíveis. Estes são os criadores que podem aproveitar ao máximo o plano Premium:
- Criadores que trabalham em tempo integral e ganham ou esperam ganhar $ 2.500 por mês ou mais no Patreon
- Criadores que têm um público engajado de pelo menos 100 mil seguidores numa rede social
- Criadores que têm uma equipe para ajudar no gerenciamento da sua página
Quer saber mais sobre o plano Premium? Visite nosso artigo com informações sobre os planos dos criadores.
Por que há um mínimo de $ 300/mês em taxas no plano Premium?
O Premium é o melhor plano para criadores que esperam ganhar pelo menos $ 2.500/mês no Patreon, de modo que a taxa de 12% do Patreon equivale a pelo menos $ 300/mês. Assim, garantimos que os nossos custos para oferecer os serviços do plano Premium estejam cobertos e que os criadores estejam num nível onde possam realmente se beneficiar dos recursos avançados. A taxa não é de $ 300/mês mais 12%, mas sim de $ 300/mês OU 12%, o que tiver o maior valor.
Quem são os especialistas exclusivos do parceiro? Como se familiarizam com meu modelo de negócio para poder me ajudar?
São especialistas em assinaturas com experiência no setor que vão ajudar você a conseguir mais patronos conhecendo melhor você e seu negócio. Alguns têm experiência com criadores de vídeos, e outros, com criadores de música ou podcasters. Os especialistas exclusivos do parceiro ajudam você a pensar em estratégias para continuar expandindo o seu negócio e a interação com o público. Eles ajudaram outros criadores a fazer melhorias que, em alguns casos, dobraram seus ganhos com assinaturas.
Qual é a diferença entre o especialista exclusivo do parceiro e a equipe de Sucesso para Criadores?
Os especialistas exclusivos do parceiro têm uma interação mais próxima e individualizada com os criadores com quem trabalham e, por isso, passam mais tempo conhecendo as particularidades do seu negócio. A equipe de Sucesso para Criadores faz uma programação para todos os criadores, como nossos streamings ao vivo para grandes grupos de criadores.
Como funcionam as contas de equipe?
O líder de equipe, ou proprietário da conta, tem acesso exclusivo às configurações e informações financeiras no Patreon, enquanto os membros de equipe têm acesso a todas as outras funções.
O que são os produtos por assinatura?
É o novo sistema de publicidade de produtos do Patreon. O objetivo é que funcione como uma plataforma de assinaturas, não como um espaço para vendas de produtos avulsos. Se o que você procura é só um espaço para expor seus produtos, outras ferramentas no mercado podem ser mais adequadas para suas necessidades. Com os produtos por assinatura, os itens que você seleciona e personaliza são incluídos em uma ou mais modalidades de assinatura e enviados automaticamente aos patronos. Saiba mais sobre esse recurso neste artigo sobre os produtos por assinatura.
Como faço para me cadastrar no serviço de produtos por assinatura?
O serviço de produtos por assinatura está incluído em nosso plano Premium e pode ser adicionado ao plano Pro a qualquer momento. Acesse este artigo sobre como escolher o programa de produtos certo para a sua assinatura.
O que está incluído no serviço de produtos por assinatura?
- Acesso a produtos de alta qualidade, personalizados por você.
- Gestão automatizada: o Patreon garante que os patronos recebam os itens certos na hora certa, cuidando de todo o envio, rastreamento e atendimento para que você não precise se preocupar com nada.
- Rastreamento de envio.
- Atendimento ao cliente, incluindo substituição de itens perdidos e danificados (desde que com justificativa aceitável).
- Tanto os itens quanto o envio têm um custo adicional. O Patreon sempre sugere as modalidades que devem receber produtos com base no custo de seus itens e no preço do envio (que está incluído no custo do item de taxa fixa).
Que itens podem ser personalizados e enviados aos meus patronos?
A princípio, oferecemos cartazes, canecas e adesivos. Com o tempo, vamos dar outras opções. A longo prazo, queremos ter uma grande variedade de itens exclusivos. Desde 2020, adicionamos também camisetas, sacolas e moletons com capuz
Quanto custam os itens?
Os preços variam entre $ 6 e $ 35 por item, dependendo das cores, dos desenhos, dos materiais, entre outros, que você escolher. Os custos de envio estão incluídos no preço do item. Enviamos para várias partes do mundo!
Posso enviar itens a patronos que estão fora dos EUA?
Sim, nós enviamos para todos os seus patronos em várias partes do mundo. Acesse este artigo para conferir a lista completa de países para onde enviamos.
O que fazer se os produtos forem extraviados ou danificados?
O Patreon cobre o custo de itens extraviados e danificados, desde que com justificativa aceitável, como parte do atendimento ao cliente.