Visão geral das assinaturas anuais para os criadores

Com o Patreon, você pode oferecer aos patronos uma assinatura anual de acesso ao seu conteúdo. Você recebe um pagamento anual único do patrono, o que reduz as taxas de processamento e os serviços de manutenção da forma de pagamento.

Conteúdo do artigo:

• Elegibilidade para a assinatura anual
• Como funciona a assinatura anual?
• Como gerenciar patronos anuais
• Como revisar os ganhos anuais
• Como convencer os patronos existentes a adotarem a assinatura anual
• Perguntas frequentes

Elegibilidade para a assinatura anual

• Os criadores já devem oferecer cobrança por pagamento adiantado ou habilitar a cobrança pela data de assinatura para cobrar os pagamentos anuais de forma antecipada.
  • Saiba mais sobre como adotar a cobrança pela data de assinatura e se esse modelo de cobrança vai funcionar para você.
    
• A página de criador deve ter sido publicada há pelo menos três meses.
  
• A conta de criador deve ter um histórico de pagamentos consolidado, incluindo pelo menos $ 200 ganhos/mês nos três meses anteriores.
  
  

Observação: esses critérios podem estar sujeitos a mais restrições com base na mídia e na localização.

Como funciona a assinatura anual?

Os patronos que fizerem uma assinatura anual pagarão um ano adiantado, com IVA, imposto sobre venda ou GST (se aplicável) incluso. A assinatura anual será renovada automaticamente no primeiro dia do mês após 12 meses da data inicial de inscrição. Você recebe o pagamento integral, menos as taxas aplicáveis do Patreon.

Por exemplo, um patrono fez uma assinatura anual em 8 de julho e pagou um ano inteiro adiantado. A assinatura será renovada automaticamente em 1º de agosto do ano seguinte (a menos que seja cancelada) e de cada ano subsequente.

Comece a oferecer assinatura anual

Se você atender aos critérios que mencionamos anteriormente, pode começar a oferecer assinaturas anuais hoje mesmo. Veja como fazer isso:

1. Entre na página do criador e clique no botão Editar sua página
2. Clique no link Receber pagamentos na barra do menu
3. Se você atender aos critérios, terá a opção de ativar as assinaturas anuais para patronos na seção Calendário de pagamentos da página
4. (Opcional) Depois que ativar as assinaturas anuais, você pode definir um desconto percentual para os patronos que optarem por um plano anual. O preço anual permanece fixo para o patrono no momento em que ele faz a assinatura, mas você pode ajustar seu desconto percentual para futuros patronos quando quiser. Oferecer um desconto por tempo limitado é uma ótima maneira de divulgar sua página e manter seus patronos!

Quem já é seu patrono pode trocar para uma assinatura anual quando quiser. Incluímos uma seção abaixo com exemplos de mensagens para ajudar você a divulgar as assinaturas anuais.

Como faço para gerenciar meus patronos anuais?

Você pode continuar oferecendo benefícios mensalmente a todos os patronos. Ao assinar um plano anual, o patrono aparece como ativo no seu Gerenciador de interações por um ano inteiro. A última data de cobrança dele será a data em que assinou o plano.

Como filtrar as buscas por patronos anuais:

1. Clique no botão Patronos na barra de navegação à esquerda e clique em Gerenciador de interações
2. Então, clique no botão Filtros
3. Desça até a seção Frequência de cobrança e clique na opção Anualmente

Você pode baixar o relatório CSV do Gerenciador de interações para verificar os detalhes das assinaturas anuais em comparação com as mensais.

Como gerenciar benefícios no Patreon

Se você usa a ferramenta de entrega de benefícios do Patreon, veja o que você precisa saber sobre os patronos anuais:

• Ao assinar o plano, os patronos anuais aparecem nas suas listas de benefícios a que têm direito.
• Os patronos anuais aparecem em suas listas de benefícios mensais da mesma forma que os patronos mensais. Como eles já pagaram por um ano inteiro, são elegíveis para qualquer benefício que você oferecer para esse ano.

Como revisar meus ganhos com assinaturas anuais

Explicamos aqui como você pode revisar seus ganhos com assinaturas anuais em cada um dos seus relatórios de ganhos.

Painel de ganhos

Quando um patrono faz uma assinatura anual, o pagamento dele fica disponível para você no mês de adesão. Seus ganhos com a assinatura anual dele serão listados no painel de ganhos, no total, também no mês de adesão. Esse pagamento só aparece no mês de adesão, não nos outros meses do ano.

Painel de assinaturas

Os patronos anuais só são contados como Novos e Pagantes no seu Painel de assinaturas no mês de adesão. Não os incluiremos nos meses subsequentes como novos ou pagantes. Fazemos isso para evitar possíveis confusões sobre seus rendimento, se você comparar com outros relatórios de ganhos.

Painel de crescimento das contribuições

Seu painel de crescimento das contribuições mostra as assinaturas anuais como uma nova contribuição no mês de adesão do patrono. A assinatura do patrono não vai aparecer em outros meses no seu relatório de crescimento das contribuições.

Avise a seus atuais patronos que eles podem fazer uma assinatura anual!

Reunimos algumas mensagens que você pode usar para informar a seus atuais patronos que agora você oferece a opção de assinatura anual.

Perguntas frequentes

O que acontece quando um patrono passa para a assinatura anual?

Se um patrono passa para a assinatura anual, ele paga a diferença para passar para um plano mais completo. Ao fazer isso, ele ganha acesso imediato ao conteúdo e aos benefícios da nova assinatura. O período da assinatura anual é prolongado em um ano a partir da data da troca.

No momento, os patronos não podem passar para um plano mais básico ou reduzir a contribuição de uma assinatura anual.

Os patronos têm acesso à assinatura até o fim do período. Assim que o período da assinatura terminar, eles não terão mais acesso aos seus posts no Patreon ou a outros benefícios, como o Discord.

Meus patronos têm que pagar anualmente?

Quando você oferece assinaturas anuais, seus patronos podem decidir entre uma assinatura anual ou mensal. Cerca de 1/3 dos patronos que responderam às nossas pesquisas preferem pagar anualmente.

E se eu preferir os pagamentos mensais?

Os criadores que ativaram a assinatura anual não tiveram grandes perdas na receita mensal. Em média, a mudança nos pagamentos mensais ficou abaixo de 5%.

E se eu alterar as modalidades ou o conteúdo?

É importante lembrar que esses são os patronos mais leais, que escolhem apoiar você por um ano. Eles vão acompanhar todas as mudanças nas suas ofertas e criações. Você também pode contar com nossa ferramenta de reembolso proporcional para simplificar esse processo. Sugerimos que avise aos patronos com antecedência sobre as alterações que planeja fazer, pois eles valorizam a transparência.

E se os patronos cancelarem dentro de um ano?

Notificamos aos patronos antes da próxima cobrança anual, para que não haja surpresas. Os patronos anuais são até 50% melhores para seu crescimento, pois os patronos mensais podem cancelar ou ter pagamentos recusados ao longo de um ano.

Como funcionam os reembolsos de assinaturas anuais?

Se você tiver fundos para cobrir o reembolso, pode reembolsar um patrono anual a qualquer momento. Confira aqui um guia útil para ajudar você com o reembolso: Como reembolsar os patronos anuais

Posso fazer reembolsos parciais?

Sim! Você pode dar um reembolso integral ou parcial equivalente ao restante do valor da assinatura. O reembolso parcial é uma opção apenas para patronos que pagaram anualmente.

Se eu reembolsar uma assinatura anual, o patrono continua tendo acesso?

• Se você der um reembolso integral ao patrono: ele perde imediatamente o acesso ao conteúdo exclusivo para patronos (apenas o conteúdo da sua modalidade). Ele pode voltar a contribuir se quiser, mas estará sujeito a um novo pagamento, de acordo com os novos termos.
• Se você der um reembolso parcial: o patrono tem acesso até o fim do mês. Como o reembolso parcial inclui a assinatura restante, mas não o mês em que você faz o reembolso, o acesso do patrono termina no primeiro dia do mês seguinte.