Os patronos ganham produtos depois de concluir um número necessário de pagamentos consecutivos em qualquer categoria que contenha esse produto. O número de pagamentos que os patronos precisam fazer varia de acordo com o tipo de programa de produtos em que o item é oferecido. O tempo total que um patrono leva para concluir o número necessário de pagamentos pode variar de acordo com o fato de o patrono ser novo ou atual, se você cobra seus patronos antecipadamente a cada mês e se o patrono tem pagamentos recusados que são resolvidos posteriormente.
Se um patrono cancela a assinatura ou mudar para uma modalidade que não inclua o item, qualquer progresso que o patrono tenha feito para ganhar esse item é perdido. O patrono pode voltar a participar de uma modalidade que contenha esse item novamente mais tarde, o que reiniciaria seu progresso de ganhos desde o início.
Vamos conferir alguns exemplos para entender como os patronos recebem os produtos! Para este exemplo, vamos usar um programa de produtos que entrega um item uma vez após 3 meses.
Exemplo de cobrança antecipada:
se um criador que cobra antecipadamente aos patronos adicionar um produto a uma modalidade em 15 de maio, o próximo pagamento (1º de junho) dos patronos existentes contará para o produto. Em 1º de junho, esses patronos processariam seu segundo pagamento para ganhar esse produto. Em 1º de julho, os patronos ganhariam o produto. Se um novo patrono se inscreve em 15 de julho, recebe uma cobrança imediatamente após o cadastro e ganha seu primeiro pagamento para o produto. O novo patrono recebe seu segundo pagamento para o produto no dia 1º de agosto e ganha o produto no dia 1º de setembro.
Exemplo de cobrança normal:
se um criador que não cobra antecipadamente aos patronos adicionar um produto a uma modalidade em 15 de maio, os patronos que tiverem uma assinatura válida nessa modalidade receberão seu primeiro pagamento para esse produto em 1º de junho e, por fim, receberão o produto em 1º de agosto. Um novo patrono que se inscrever em 15 de julho recebe seu produto no dia 1º de outubro.
Lembre-se que, na página
Benefícios, você pode consultar todos os benefícios que seus patronos ganharam, incluindo produtos por assinatura.
Alterar o design de um item
Alterar o design ou a descrição do item não afeta a data em que os patronos receberão os produtos. Todos os novos pedidos enviados aos seus patronos após a edição terão o novo design.
Se você removeu um item ou programa de fidelidade de qualquer modalidade, todo o progresso de ganhos é interrompido.
Se você adicionou itens ou programas de fidelidade a novas modalidades, clique no botão "Publicar produto" para que os patronos dessas modalidades comecem a receber os itens. Você pode saber quando cada item ou programa de fidelidade foi adicionado a cada modalidade na
guia Produtos.
