Você configurou os benefícios de produtos no Patreon pela primeira vez? Este artigo explica como e quando os patronos recebem seus benefícios de produtos.
Os patronos recebem produtos
Os patronos recebem produtos quando cumprem dois requisitos:
- Eles estão em uma modalidade com um produto
- Eles fizeram um número necessário de pagamentos consecutivos nessa modalidade. O número de pagamentos depende do tipo de programa de produtos em que você oferece o item (três meses ou programa de fidelidade)
O tempo total para a conclusão desse número depende de alguns fatores, por exemplo: se é um patrono novo ou não, se a cobrança da assinatura é mensal ou antecipada ou se o patrono teve pagamentos recusados.
Geralmente, os patronos ganham um mês para cada mês de assinatura que pagam depois que o item é publicado. Se um patrono cancela a assinatura ou muda para uma modalidade que não inclua o item, o progresso é perdido. Ao voltar a participar de uma modalidade que contenha o item, o progresso de ganhos é reiniciado.
Confira esses exemplos para entender melhor como os patronos ganham produtos. Vamos usar como exemplo um programa de produtos que oferece um item após três meses pagos.
Exemplo de cobrança pela data de assinatura:
Um criador que cobra dos patronos antecipadamente adiciona um produto a uma modalidade no dia 15 de maio. O próximo pagamento feito depois dessa data por quem já é patrono conta como o primeiro pagamento para conseguir o produto. Por exemplo, um patrono que paga no dia 20 de cada mês fará o primeiro pagamento elegível no dia 20 de maio. No dia 20 de junho, é contabilizado o segundo pagamento. No dia 20 de julho, o patrono ganha o produto. Se um patrono novo faz uma assinatura no dia 15 de julho, ele é cobrado imediatamente, o que conta como o primeiro pagamento para conseguir o produto. Ele faz o segundo pagamento no dia 15 de agosto e recebe o produto no dia 15 de setembro.
Exemplo com pagamento adiantado:
Um criador que cobra aos patronos antecipadamente adiciona um produto a uma modalidade no dia 15 de maio. O próximo pagamento (de 1º de junho) de quem já é patrono conta como o primeiro pagamento para conseguir o produto. No dia 1º de julho, o segundo pagamento é contabilizado. No dia 1º de agosto, o patrono ganha o produto. Se um patrono novo faz uma assinatura no dia 15 de julho, ele é cobrado imediatamente, o que conta como o primeiro pagamento para conseguir o produto. O patrono novo faz o segundo pagamento no dia 1º de agosto e ganha o produto no dia 1º de setembro.
Exemplo sem pagamento adiantado:
Digamos que um criador que não cobra os patronos antecipadamente adicione um produto a uma modalidade no dia 15 de maio. Nesse caso, os patronos existentes com uma assinatura válida nessa modalidade fazem seu primeiro pagamento para esse produto em 1º de junho, ganhando o produto em 1º de agosto. Um patrono novo que se inscreve no dia 15 de julho ganha o produto no dia 1º de outubro.
Você pode acessar a página Benefícios para verificar os benefícios ganhos pelos patronos, incluindo os de Produtos por assinatura.
Perguntas frequentes
A edição do design de um item afetará como meus patronos recebem produtos?
A edição das modalidades de um item afeta como meus patronos ganham produtos?
Quando você adiciona produtos ou programas de fidelidade a novas modalidades, clique no botão Publicar produto para que os patronos dessas modalidades possam começar a receber os itens. Você pode conferir quando adicionou cada item ou programa de fidelidade a cada modalidade na guia Produtos.