Вступая в сообщества любимых авторов на Patreon, вы оказываете им ценную поддержку. В этой статье мы подробно рассказываем, как стать патроном.
Вы узнаете:
Вы узнаете:
- Как вступить в сообщество креатора (стать патроном)
- Что делать, если платеж отклонён
- Как управлять подписками
Важно: в примерах ниже используются доллары США ($), однако креаторы могут принимать платежи и в других валютах, поддерживаемых на платформе. Список таких валют доступен на этой странице.
Платежи за подписки в разных валютах проводятся по отдельности и отображаются отдельными строками в истории платежей.
Приступим.
Как стать патроном
Шаг 1. Перейдите на страницу креатора и выберите один из уровней подписки. Каждый уровень даёт свои преимущества. Чтобы получить к ним доступ, нужно заплатить указанную минимальную стоимость.
Если у креатора нет уровней подписки, нажмите кнопку Стать патроном на его странице.
Шаг 2. Добавьте способ оплаты и подтвердите условия подписки
Выбрав уровень или нажав Стать патроном, вы перейдёте на страницу оплаты, где сможете:
- добавить платёжные данные, чтобы завершить оформление подписки;
- установить месячный лимит списаний (если креатор получает платежи за отдельные публикации);
- выбрать срок подписки: на месяц или на год (если креатор предлагает такой вариант).
Если у креатора нет уровней, по умолчанию вам будет предложено перечислять ему 5 $/5 €/5 £ в месяц. Сумму можно увеличить или уменьшить. Минимальный размер платежа — 1 $/1 €/1 £.
Шаг 3. Проверьте условия подписки
Нам важно, чтобы вы понимали, когда и за что платите. Прежде чем подтвердить подписку, внимательно ознакомьтесь с её условиями в разделе «Общая информация» (справа на странице): будущие списания не должны стать для вас неожиданностью. Ниже приведён пример помесячной подписки с оплатой постфактум.
Примечание. График платежей зависит от применённых креатором настроек оплаты. Подробнее читайте в статье Центра помощи Как платить креаторам.
Шаг 4. Нажмите кнопку Подтвердить, чтобы завершить оформление подписки.
Шаг 4. Нажмите кнопку Подтвердить, чтобы завершить оформление подписки.
Шаг 5. Добавьте свой адрес. Некоторые креаторы просят патронов указывать адрес для почтовых отправлений. После подтверждения подписки вы можете ввести свой адрес или не делать этого, если не хотите получать поощрения по почте.
Поздравляем! Вы стали патроном. 😇 После подтверждения подписки вы получите приветственное письмо со списком доступных вам преимуществ. Например, такое:
Что делать, если платёж отклонён
Мы хотим, чтобы вы без труда получали доступ к интересному контенту и преимуществам. Если платёж по вашей карте отклонён, попробуйте сделать следующее:
Шаг 1. Свяжитесь с банком или PayPal напрямую
Попросите представителя банка разрешить операции и списания с пометкой Patreon* Membership.
Шаг 2. Убедитесь, что на вашем счёте достаточно средств
Шаг 3. Проверьте платёжные данные
Если у вас новая карта, попробуйте ввести её данные ещё раз.
Шаг 4. Убедитесь, что способ оплаты действителен
В данный момент мы не принимаем карты предоплаты. Используйте действительную кредитную/дебетовую карту или счёт PayPal.
Шаг 5. Измените способ оплаты
Если ваша карта отклонена, проведите платёж через PayPal (и наоборот). Попробуйте оплатить подписку другой картой: банк может блокировать определённые операции для некоторых карт.
Если у вас новая карта, попробуйте ввести её данные ещё раз.
Шаг 4. Убедитесь, что способ оплаты действителен
В данный момент мы не принимаем карты предоплаты. Используйте действительную кредитную/дебетовую карту или счёт PayPal.
Шаг 5. Измените способ оплаты
Если ваша карта отклонена, проведите платёж через PayPal (и наоборот). Попробуйте оплатить подписку другой картой: банк может блокировать определённые операции для некоторых карт.
Подробная информация доступна в статье Как повторить отклоненный платёж.
Как управлять активными подписками
На странице активных подписок можно менять настройки и способы оплаты. Чтобы открыть эту страницу, наведите курсор на значок профиля в правом верхнем углу экрана, перейдите в пользовательское меню и нажмите Управление подписками .
В строке меню перейдите на вкладку История платежей. Вы увидите взносы, сгруппированные по месяцам. Чтобы просмотреть платежи за предыдущие годы, воспользуйтесь фильтром вверху списка.
На вкладке Способы оплаты вы найдете кредитные карты и счета PayPal, привязанные к аккаунту. Здесь можно менять способы оплаты подписок, добавлять новые и редактировать платёжные данные.
