В таблице ниже перечислены статусы патронов в менеджере аудитории с кратким описанием каждого из них.
СТАТУС | ЗНАЧЕНИЕ |
Активный | Патрон уже оплатил подписку или должен получить счёт. У активных патронов есть доступ к подписке и право на получение преимуществ. |
Отклонён | Последняя попытка платежа отклонена. Мы подготовили это полезное руководство, которое вы можете отправить патронам, чтобы помочь им с оплатой. |
Отменён | Патрон отказался от подписки. Ему больше не будут приходить счета за эту подписку. |
Возмещён | Последний платёж возвращён. Примечание: патроны также должны отменить свою подписку, чтобы избежать её возобновления. |
Мошеннический | Последний платёж признан мошенническим и отклонён. В таком случае мы не будем автоматически повторять платёж. Если платёж признан мошенническим, пользователь не получит доступ к материалам только для патронов. Это может произойти по разным причинам. Чтобы решить этот вопрос, попросите патронов обратиться в банк и нашу службу поддержки. |
Подписчик | Подписчик может просматривать общедоступные публикации на Patreon, но не имеет доступа к материалам только для патронов. Подписчики получают уведомления, когда вы размещаете общедоступные публикации. С них не взимается плата. |