Эволюция — неотъемлемая часть творческого процесса. Меняетесь вы — меняются и ваши произведения. Поэтому важно, чтобы уровни поддержки и преимущества, которые вы предлагаете патронам, не теряли своей актуальности.
Сверяйтесь с текущим положением дел
Вдохновение покинуло вас? Подумайте, что в этом случае предлагать патронам и по какой цене. Подробнее о стратегии ведения бизнеса мы рассказываем в блоге Patreon: Как автору со сформированной аудиторией получать стабильный доход: 5 шагов к успеху
Содержание статьи
Как настроить уровни
- Войдите в аккаунт креатора и на панели навигации слева нажмите ссылку Моя страница.
- Нажмите кнопку Элементы управления страницей или ….
- В открывшейся строке меню нажмите ссылку Редактировать уровни.
- Нажмите кнопку Редактировать уровень рядом с названием уровня, в который хотите внести изменения.
Добавьте новое название, описание и список преимуществ в верхней части редактора. Если на уровень ещё никто не подписался, вы можете также изменить стоимость подписки. Если патроны уже подписаны, такой возможности не будет.
Прокрутите вниз, пока не увидите картинку для уровня. Если хотите заменить её, нажмите рядом значок X.
В разделе Расширенные настройки можно внести следующие изменения:
- увеличить или уменьшить максимальное число патронов на уровне;
- добавить или удалить требование о наличии адреса доставки;
- изменить или удалить роли в Discord.
Не забудьте прокрутить вниз и нажать кнопку «Сохранить уровень», чтобы не потерять внесённые изменения.
Как изменить стоимость подписки
Поэтому изменение цены важно запланировать заранее. Продуманная коммуникация — ключ к успеху на этом пути. Чтобы смена тарифов прошла как можно более гладко, выполните пять простых действий:
- Спланируйте все действия по времени
- Обеспечьте патронам доступ к старым публикациям
- Снимите с публикации старый уровень
- Удалите уровень
- Свяжитесь с патронами, которые утратили доступ к уровню
Подробнее об изменении стоимости подписки.
Ранее опубликованные работы не становятся доступными на новых уровнях автоматически. Чтобы предоставить патронам доступ к старому контенту, откройте раздел «Публикации» и перейдите на страницу «Опубликовано». Нажмите ссылку «Изменить» рядом с нужной публикацией, выберите уровни, которые получат к ней доступ, и сохраните изменения.
Часто задаваемые вопросы
Почему нельзя изменить стоимость уровня с действующими подписчиками?
Пока на уровень подписаны пользователи, стоимость подписки изменить нельзя. Так устроено, чтобы избежать путаницы. Представьте, что вы меняете стоимость с 5 $ на 10 $. В результате вы должны допустить, что разные патроны будут платить по-разному за одно и то же, или повысить цену для тех, кто ранее платил 5 $. Вряд ли кому-то это понравится.
Могу ли я переводить патронов на другие уровни?
На данный момент нет. Выбирать уровень могут лишь сами патроны (только они решают, сколько им платить).
Чтобы помочь своим поклонникам определиться, поделитесь с ними статьёй Центра помощи Как изменить уровень подписки.
Почему после удаления уровня у некоторых патронов появилась пометка «Без уровня»?
Мы не можем перемещать патронов между уровнями, поскольку это подразумевает новые условия оплаты и преимущества. Они должны выбирать новый уровень самостоятельно. Подробнее об этом мы рассказываем в статье Как изменить уровень подписки.
Как понять, что у патрона больше нет уровня?
Чтобы увидеть список патронов без уровня, воспользуйтесь фильтрами.
Для этого в Менеджере аудитории нажмите кнопку Фильтры > Без уровня > Применить фильтры.
Почему мне не удается сохранить изменения?
Если на уровне есть патроны, вы не сможете изменить его стоимость.
Также ошибка при сохранении может быть связана с использованием недопустимых символов (например, знака $ в поле, где разрешены только цифры). Удалите недопустимые символы и попробуйте сохранить изменения снова.