Чтобы понять, подходит ли вам годовая подписка, рассмотрим следующие вопросы:
- Как оформить годовую подписку (если доступна)
- Как перейти с месячной подписки на годовую
- Как узнать дату следующего платежа
- Как внести изменения в годовую подписку
- Что произойдёт после отмены годовой подписки
- Можно ли вернуть стоимость подписки на Patreon
Далеко не все креаторы предлагают годовую подписку. Если такая подписка есть, вы увидите информацию о ней на странице с описанием уровней и на странице оплаты.
Как оформить годовую подписку (если вы ещё не патрон)
- Войдите в аккаунт Patreon и найдите страницу автора, к сообществу которого хотите присоединиться.
- Нажмите на ссылку Годовая скидка под кнопкой Присоединиться рядом с описанием любого уровня. Перед подтверждением оплаты вы сможете ещё раз сравнить стоимость месячной и годовой подписки.
- Проверьте информацию о способе оплаты и автопродлении в разделе со сводными данными на странице оформления заказа. Если требуется, распечатайте страницу или сделайте скриншот.
- Нажмите кнопку Подтвердить, чтобы оформить подписку. Стоимость годовой подписки будет списана полностью.
Как перейти с месячной подписки на годовую
- Войдите в аккаунт и наведите курсор на значок профиля в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть пользовательское меню.
- Нажмите Управление подписками.
- Откроется страница с активными подписками. Найдите нужную подписку и нажмите рядом с ней кнопку Изменить.
- Под заголовком уже знакомой вам страницы оформления заказа вы найдёте меню переключения между месячной и годовой подпиской и сможете ещё раз сравнить их стоимость.
- Нажмите кнопку «Цена за год», затем — Обновить. После этого будет списана стоимость подписки за год вперёд.
Как узнать дату следующего платежа
18 ноября 2022 г. вы присоединяетесь к сообществу автора, оплачиваете годовую подписку за 19,20 $ и сразу же получаете доступ к закрытому контенту вашего уровня.
1 декабря 2023 г. годовая подписка автоматически продлевается и с вашего счёта списывается 19,20 $. Далее ваша подписка будет продлеваться ежегодно 1 декабря.
Как узнать тип моей подписки?
- В год — вы оформили годовую подписку.
- В месяц — вы оформили месячную подписку.
- За произведение — вы оплачиваете доступ к произведениям, полученный в течение месяца, 1-го числа следующего месяца.
Как внести изменения в годовую подписку
Как повысить уровень годовой подписки
- Войдите в аккаунт Patreon.
- Наведите курсор на значок профиля и перейдите в пользовательское меню.
- Нажмите Управление подписками.
- Выберите нужную подписку и нажмите кнопку Изменить.
- Перейдите в раздел со сводной информацией и нажмите Изменить.
- Выберите новый уровень годовой подписки. Переход с годовой на месячную подписку в настоящее время невозможен.
- Ознакомьтесь с подробностями на странице оплаты и нажмите кнопку Обновить.
- Если вы оплатили стоимость подписки в размере 120 $ и в этом же месяце перешли на подписку стоимостью 140 $, то заплатите только 20 $.
- Если вы оплатили ту же подписку в апреле и решили перейти на более дорогую в июне, то в зачёт стоимости новой подписки пойдёт 100 $. Поэтому вам останется оплатить разницу: 140 $ - 100 $ = 40 $.
Как понизить уровень годовой подписки
12 июля 2020 г. вы оформляете годовую подписку. Она действует до 31 июля 2021 года.
29 июля 2021 г. вы отменяете годовую подписку.
Начиная с 1 августа 2021 г. вы можете подписаться заново, выбрав любой уровень.
Можно ли перейти с годовой подписки на месячную?
Кажется, решение отменить подписку было неверным. Придётся ли мне платить снова?
10 января 2021 г. вы оформляете годовую подписку на креатора за 20,16 $ в год (1,68 $ в месяц).
10 января 2021 г. вы решаете отменить автопродление подписки, чтобы пользоваться ею только до 31 января 2022 г.
1 марта 2021 г. вы возобновляете автопродление и сразу же платите разницу между неизрасходованной суммой и стоимостью годовой подписки: (20,16 $ - 15,12 $) = 5,04 $. Ваша подписка продлевается до 1 апреля 2022 г.
Что произойдёт после отмены годовой подписки
Как отменить автопродление подписки:
- Войдите в аккаунт.
- Наведите курсор на значок профиля и перейдите в пользовательское меню.
- Нажмите Управление подписками.
- Нажмите кнопку Изменить рядом с названием подписки, которую хотите отменить.
- Нажмите Редактировать или отменить платёж под кнопкой «Обновить».
- Выберите Отменить платёж.
- Чтобы подтвердить действие, нажмите кнопку Отменить платёж.
Получу ли я деньги обратно?
Правила возврата средств за годовую подписку
Если по какой-либо причине вам необходимо получить обратно деньги за годовую подписку, обратитесь к креатору напрямую. Узнайте, как сделать это, из статьи по ссылке.
Частичный возврат
Полный возврат
Запросить частичный или полный возврат стоимости подписки можно напрямую у креатора. Как частичный, так и полный возврат средств повлечёт за собой потерю доступа к материалам для подписчиков.