Prvo: Daj sebi najvišu ocenu za izuzetnost i pridruži se zajednici stvaralaca! A sada, kako da postaneš pokrovitelj.
U ovom članku ćemo te voditi kroz sledeće:
U ovom članku ćemo te voditi kroz sledeće:
- Kako da započnem svoje članstvo sa stvaraocem koji postaje pokrovitelj!
- Rešavanje odbijene uplate
- Upravljanje članstvima
Imaj u vidu da, iako ovi primeri prikazuju iznos u američkim dolarima ($), moguće je da ti se naplati u bilo kojoj od naših podržanih valuta, u zavisnosti od toga koju valutu stvaralac izabere za naplatu. Da vidiš listu podržanih valuta, poseti ovaj vodič.
Uplate se obrađuju po valuti. Ako imaš članstva u različitim valutama, ona će se voditi odvojeno i za svaku transakciju će postojati stavka.
Idemo!
Postani pokrovitelj – pridruži se stranici stvaraoca
1. korak: Poseti naslovnu stranicu svog stvaraoca i izaberi jedan od njegovih nivoa. Izabrani nivo će otključati pogodnosti koje se nude u tom nivou. Cena za nivo je minimalni iznos koji možeš da platiš za otključavanje pristupa.
Ako tvoj stvaralac nema nivoe, možeš da klikneš na dugme Postani pokrovitelj na njegovoj stranici.
2. korak: Dodaj način plaćanja i potvrdi podatke o članstvu
Nakon što odabereš nivo ili klikneš na Postani pokrovitelj, otvara se stranica za plaćanje na kojoj možeš da uradiš sledeće:
- Da uneseš podatke o plaćanju da bismo mogli da dovršimo članstvo
- Da odrediš mesečno ograničenje ako tvoj stvaralac naplaćuje po objavi koja se plaća
- Izaberi mesečnu ili godišnju naplatu (ako stvaralac nudi godišnje pakete članstva)
Ako tvoj stvaralac nema nivoe, iznos plaćanja će podrazumevano iznositi 5 $ / 5 € / 5 £. Iznos za plaćanje možeš da prilagodiš na višu vrednost ili na bilo koji iznos veći od 1 $ / 1 € / 1 £, što je minimalni iznos koji obrađujemo.
3. korak: Pregledaj detalje mesečnog članstva
Želimo da budemo transparentni u pogledu tvog rasporeda naplate. Pre nego što potvrdiš članstvo, pregledaj detalje naplate navedene u delu „Rezime“ na desnoj strani stranice. Pregledom onoga na šta pristaješ izbeći ćeš bilo kakva iznenađenja kada ti se naplati sa načina plaćanja. (Ispod slike je primer redovne mesečne naplate)
Napomena: Raspored naplate će zavisiti od izabranih opcija naplate od strane stvaraoca. Više informacija o rasporedu naplate potraži u našem vodiču za pomoć u okviru različitih opcija naplate.
4. korak: Klikni na dugme Potvrdi da bi se dovršilo plaćanje.
4. korak: Klikni na dugme Potvrdi da bi se dovršilo plaćanje.
5. korak: Dodaj svoju adresu. Neki stvaraoci mogu da zatraže tvoju adresu za slanje da bi ti slali postojeće ili buduće fizičke povlastice. Kad potvrdiš članstvo, članstvu možeš da dodaš adresu za slanje, a možeš i da odbiješ prijem pogodnosti poštom.
Čestitamo! Sada si pokrovitelj 😇 Nakon potvrde, dobićeš poruku dobrodošlice sa privilegijama koje su ti upravo otključane. Izgledaće otprilike ovako…
Moja uplata se odbija
Želimo da obradimo tvoje uplate i želimo da otključaš pristup sadržaju i privilegijama svog stvaraoca. Ako utvrdiš da se tvoja kartica odbija, preporučujemo ti sledeće:
1. korak: Obrati se direktno svojoj banci ili PayPal-u
Ako zatražiš od banke da dozvoli buduće rezervacije sredstava i pokušaje naplate iz „Članstva od Patreon-a*“ , to bi trebalo da pomogne.
2. korak: Pobrini se da sredstva budu dostupna na tvom načinu plaćanja
3. korak: Još jednom proveri podatke za uplatu
Ako imaš novu platnu karticu, ponovni unos podataka o kartici je uvek dobar sledeći korak.
4. korak: Proveri da li je tvoj način plaćanja važeći
Trenutno ne prihvatamo pripejd kartice, pa obavezno koristi važeću kreditnu karticu ili nalog na PayPal-u.
5. korak: Pokušaj da koristiš drugi način plaćanja
Ako se tvoja kreditna kartica odbija, probaj PayPal – i obrnuto. Ako imaš drugu karticu na raspolaganju, pokušaj sa tom karticom – možda kod određenih kartica postoji blokada transakcija od strane banke.
Ako imaš novu platnu karticu, ponovni unos podataka o kartici je uvek dobar sledeći korak.
4. korak: Proveri da li je tvoj način plaćanja važeći
Trenutno ne prihvatamo pripejd kartice, pa obavezno koristi važeću kreditnu karticu ili nalog na PayPal-u.
5. korak: Pokušaj da koristiš drugi način plaćanja
Ako se tvoja kreditna kartica odbija, probaj PayPal – i obrnuto. Ako imaš drugu karticu na raspolaganju, pokušaj sa tom karticom – možda kod određenih kartica postoji blokada transakcija od strane banke.
Saznaj više o ponovnom pokušaju odbijene uplate u ovom vodiču Centra za pomoć: Koraci za ponovni pokušaj odbijene uplate
Upravljanje listom aktivnih članstava
Članstva ili načine plaćanja možeš da ažuriraš na stranici sa aktivnim članstvima. Za dolazak do toga, drži miša iznad slike profila u gornjem desnom uglu i otvori „korisnički meni“, a zatim u meniju klikni na Upravljanje članstvima.
Klikni na svoju Istoriju plaćanja na traci menija. Uplate će biti grupisane po mesecima obrade. Možeš da filtriraš po godinama na vrhu stranice za pregled prethodne godine.
Ako na traci menija klikneš na odeljak Načini plaćanja, pronaći ćeš kreditne kartice i naloge na PayPal-u koji su dodati na tvoj nalog. U ovom odeljku naloga možeš da prenosiš članstva sa jednog načina na drugi, ažuriraš podatke o kreditnoj kartici i dodaješ nove metode.
