Provera uređaja putem imejla je jedan od načina na koje štitimo nalog i privatnost. Ako nemaš omogućenu prijavu uz dvostruku proveru identiteta, možda ćeš morati da obaviš proveru svaki put kada se prijaviš sa novog uređaja ili u novoj sesiji u pregledaču.
To bi trebalo da bude jednostavan i bezbolan proces, ali ako imaš problema, saveti u nastavku bi trebalo da ti pomognu da ih prevaziđeš.
Ako se link za proveru uređaja više ne prepoznaje ili je istekao:
- Probaj da se prijaviš pomoću drugog veb-pregledača.
- Ako koristiš Firefox, možda ćeš morati da onemogućiš opciju „Pojačana zaštita od praćenja“, jer ona možda blokira proveru.
- Ponovo se prijavi i sačekaj 15 minuta da ti stigne novi link za proveru.
- Nemoj se ponovo prijavljivati dok čekaš.
- Proveri da li koristiš najnoviji link koji smo ti poslali.
- Proveri da li obavljaš proveru na istom uređaju na kom pokušavaš da pristupiš nalogu (tj. ne obavljaj proveru na telefonu ako želiš da se prijaviš na računaru).
Ako ne primaš naše imejlove za proveru uređaja:
- Pogledaj da li u fascikli sa neželjenom poštom i u filterima („Promocije“, ako imaš nalog na Gmail-u) imaš imejlove poslate sa adrese no-reply@patreon.com.
- Dodaj no-reply@patreon.com na listu kontakata i ponovo pošalji sebi link.
- Ako šalješ imejl preko privatnog domena, obrati se hostu domena i zatraži da ti doda no-reply@patreon.com na belu listu imejlova.
- Ako su ti Patreon-ovi imejlovi više puta preusmereni u fasciklu sa neželjenom poštom, postoji mogućnost da je tvoja imejl adresa na našoj listi „Ne šalji“. Ako sumnjaš da je tako, dodaj no-reply@patreon.com na svoju listu kontakata i probaj ponovo. Ako to ne uspe, pošalji nam poruku i rado ćemo ti pomoći.
Naš tim smatra da gorenavedeni koraci za rešavanje problema obično rešavaju probleme sa proverom uređaja, ali ako se problem nastavi, javi nam! Samo klikni na dugme „Pošalji imejl Patreon podršci“ i mi ćemo iskoristiti naše supermoći podrške da to rešimo.
Želiš li da ubuduće preskočiš proveru imejlom? Omogući prijavu uz dvostruku proveru za svoj nalog, kao bezbednu alternativu proveri imejlom.