Tabellen nedan listar sponsorstatusar i din relationshanterare och en kort definition av var och en:
STATUS | DEFINITION |
Aktiva | Sponsorn har betalat eller kommer att faktureras. Aktiva sponsorer har tillgång till medlemskapet och är berättigade till förmåner. |
Nekade | Sponsorns senaste försök till debitering nekades. Vi har skapat denna hjälpsamma guide som du kan skicka till sponsorer för att stödja dem genom att försöka betala igen. |
Avbrutna | Sponsorn har sagt upp sin prenumeration. Vi kommer inte att skapa nya fakturor för deras medlemskap med dig. |
Återbetalda | Den senaste debiteringen återbetalades (observera: sponsorer måste även säga upp sitt medlemskap för att undvika automatisk förnyelse). |
Bedrägeri | Den senaste debiteringen ansågs vara bedräglig och deras betalning nekas. Om en debitering är potentiellt bedräglig kommer vi inte automatiskt att försöka genomföra betalningen på nytt. När en sponsors betalning är markerad som bedrägeri kommer de inte att ha tillgång till ditt sponsorexklusiva innehåll. Det finns många skäl till att detta kan inträffa. Du kan be dina sponsorer att kontakta sin bank och sedan kontakta vårt supportteam för att lösa detta. |
Följare | En följare kan hitta dina offentliga inlägg men har inte tillgång till sponsorexklusivt innehåll på Patreon. Följare får uppdateringar när du gör offentliga inlägg. Följare är inte (ännu!) betalande sponsorer. |