Betalningar köas den första varje månad innan behandling. Om du någonsin har en fråga om vår webbplatsstatus kan du kolla in vår statussida https://status.patreon.com/
Du kommer att upptäcka att betalningar köas i början av den första varje månad (Pacific Time – från San Francisco) och behandlas under hela dagen. Behandling av betalningar efter kö säkerställer att vi kan ha en smidigare betalningsdag för kreatörer och sponsorer.
Betalningsbehandlingen slutförs vanligtvis inom 24-48 timmar, så du bör kontrollera din Hanterare för sponsorrelationer i slutet av dagen för att bekräfta statusen för dina sponsorer
Du kanske har märkt att dina betalningar började behandlas lite senare. Dina stöd kommer att köas i början av dagen (PT) som alltid, men vi kommer att göra en ändring när vi behandlar dem så att vårt team kan vara till hands om det uppstår några problem. Detta innebär att du kanske upptäcker att dina utbetalningar kommer lite senare under dagen än vad du är van vid.
Dessutom, i takt med att Patreon växer, måste vi behandla ett mycket större antal betalningar. Det sätt som vi behandlade betalningar för några år sedan kanske inte är det mest hållbara i dag eller i framtiden. Vi är fast beslutna att kontinuerligt förbättra betalningsbehandlingen för att göra den snabbare och mer tillförlitlig.
Att flytta den tid vi börjar behandla betalningar är det första steget för att förbättra denna process.
Vad innebär det när mina betalningar står i kö?
Det innebär att dina sponsorers betalningar står i kö för att börja behandlas. Betalningsbehandlingen slutförs vanligtvis inom 24–48 timmar.
Hur gynnar betalningskön mig som kreatör?
Att köa betalningar tidigt och behandla dem under loppet av en hel dag förbättrar stabiliteten i vår betalningsbehandling. Efter 24–48 timmar kan du besöka din relationshanterare och filtrera igenom dina sponsorer för att granska deras status och bestämma när du ska skicka ut belöningar.