Якщо ви підключили свій обліковий запис Discord до Patreon, але сервер автора не додано в Discord, ми з радістю вам допоможемо.
Нижче наведено питання, які висвітлено в цих інструкціях.
- Перевірка наявності інтеграції Discord у вашого автора.
- Що робити, якщо немає доступу до сервера.
- Наступні кроки.
Чи пропонує автор ролі Discord?
Дізнатися, чи пропонує автор ролі Discord, можна на його сторінці. Навіть якщо автори пропонують Discord як привілей, вони можуть не налаштувати інтеграцію належним чином.
Рівень можна переглянути безпосередньо на сторінці автора. Якщо в нижній частині опису рівня винагороди не відображається логотип Discord із текстом Містить винагороди Discord, інтеграцію не налаштовано належним чином.
Якщо у вас має бути роль на сервері автора, але не відображається текст Містить винагороди Discord, зверніться до автора: найімовірніше йому потрібно буде змінити налаштування Discord у своєму обліковому записі.
Я не маю доступу до сервера Discord автораЯкщо минуло кілька годин, а ви ще не отримали доступ до сервера Discord автора, виконайте наведені далі дії, щоб розв’язати проблему. Перш ніж виконати ці дії, переконайтесь, що ви ввійшли в обліковий запис Discord, підключений до Patreon.
- Спочатку відключіть облікові записи Discord і Patreon. Для цього натисніть Налаштування в профілі патрона. Потім натисніть Підключені додатки на панелі меню, після чого натисніть кнопку Відключити для Discord.
- Вийдіть із Discord. Тут описано, як вийти з Discord.
- Поверніться до розділу Підключені додатки й натисніть кнопку Підключити біля Discord.
- Повторно увійдіть в обліковий запис Discord. Тепер роль має відображатися правильно.
Що робити, якщо ви так і не отримали доступ до ролі Discord, пов’язаної з вашим рівнем.
Якщо ви виконали ці дії, але доступ однаково не отримали, проблема може полягати в тому, як автор налаштував бота Discord.
Радимо звернутися до автора й переконатися, що його бот Patreon розміщено над іншими ролями на сервері Discord. Тут можна переглянути статтю, яка допоможе авторам перевірити, чи правильно настроєна інтеграція з Discord.
Що робити, якщо в мене досі немає ролі в Discord? Якщо ви виконали ці кроки, але не отримали доступ, можливо, автор має проблеми з інтеграцією.
Для належної роботи бота Discord його не потрібно призначати для жодного рівня автора, і бот Patreon повинен мати перевагу над іншими ролями автора.
Радимо звернутися до автора з проханням перевірити позиціонування бота, воно має бути домінуючим відносно інших ролей на сервері Discord.
Тут можна переглянути статтю з корисною інформацією.
Щоб усунути проблему, автору слід надати боту перевагу над іншими ролями на сервері й переконатися, що бот не призначено на вашому рівні.
Якщо проблема не зникла, прокрутіть униз і повідомте нас про неї. Укажіть якомога більше деталей: тип браузера, пристрою, дані про користування мобільним додатком. Це прискорить виконання процедури.