Як автор ви можете легко надсилати патронам привітання, надавати їм привілеї та повідомляти їх про необхідні оновлення за допомогою Менеджера відносин. Зауважте, що обмін повідомленнями між патронами наразі неможливий. Якщо ви патрон, ознайомтеся з цим посібником щодо обміну повідомленнями з автором.
Розділи статті:
- Надсилання повідомлення патрону
- Надсилання повідомлень декільком патронам
- Керування повідомленнями
- Поширені запитання
Надсилання повідомлення окремому патрону
Існує два різні способи, за допомогою яких автор може надіслати повідомлення одному патрону.
Надсилання повідомлення патрону за допомогою Менеджера відносин автора
- Увійдіть в обліковий запис автора й натисніть Патрони на панелі навігації ліворуч.
- Натисніть Менеджер відносин.
- У Менеджері відносин можна знайти ім’я патрона або скористатися фільтрами, щоб вказати певного патрона.
- Можна натиснути на профіль патрона, щоб відкрити докладні відомості, або натиснути кнопку Повідомлення.
- Введіть повідомлення й натисніть кнопку Надіслати. Коли ви надсилаєте повідомлення патрону, створюється стрічка повідомлень, де ви можете знайти вашу розмову з цією людиною.
Надсилання повідомлення патрону з його профілю
- Перейдіть на сторінку профілю патрона.
- Натисніть кнопку Повідомлення.
- Введіть повідомлення та натисніть кнопку Надіслати.
Надсилання повідомлень декільком патронам
- Увійдіть в обліковий запис автора й натисніть Патрони на панелі навігації ліворуч.
- Натисніть Менеджер відносин.
- Ви можете скористатися статусами й фільтрами у верхній частині Менеджера, щоб створити список патронів, яким хочете надіслати повідомлення. Ось кілька прикладів того, як можна використовувати фільтри для стратегічного спілкування з великою аудиторією:
- Надсилання повідомлень усім активним патронам певного рівня. Залиште вибраним статус за замовчуванням Активні, а потім натисніть Фільтри й виберіть певний Рівень. Ви можете надсилати повідомлення всім патронам цього рівня, щоб надавати їм привілеї за допомогою повідомлень!
- Надсилання повідомлень відхиленим патронам. Натисніть кнопку Відхилені, щоб отримати список усіх відхилених патронів. Ви можете скористатися фільтром Станом на сьогодні у верхній частині сторінки, щоб отримати список відхилених патронів за певний проміжок часу.
- Створіть повідомлення та натисніть кнопку Надіслати.
Керування повідомленнями
Уся ваша переписка з патронами зберігається у вашій папці «Вхідні повідомлення автора». У цій папці ви знайдете відповіді від патронів і всі нові повідомлення від патронів, які звернулися до вас безпосередньо.
Автори мають дві папки повідомлень:
- «Вхідні повідомлення автора»: де ви спілкуєтеся зі своїми патронами.
- «Вхідні повідомлення патрона»: де ви можете спілкуватися з авторами, яких підтримуєте.
Поширені запитання
Чи можу я надсилати фотографії через повідомлення?
Поки що ні. Ви можете надсилати користувачам посилання, що дозволить вам ділитися зображеннями з патронами.
Чи можу я надсилати повідомлення розсилки?
Звичайно! Щоб дізнатися, як це зробити, ознайомтеся з наведеним вище розділом про масову розсилку.
Чи можу я видаляти повідомлення?
Наразі неможливо видаляти особисті повідомлення.
Чи можу я надсилати повідомлення читачам своєї сторінки?
Ви можете надсилати повідомлення лише патронам, з якими ви маєте або мали фінансові стосунки (колишній патрон). Тому ви не можете надсилати повідомлення читачам. Якщо ви хочете надіслати повідомлення своїм читачам, радимо зробити доступним для всіх допис, до якого читачі можуть отримати доступ.
Чи можу я вибрати конкретних патронів зі свого списку, щоб надіслати їм повідомлення розсилки?
У Менеджері відносин можна вручну вибрати патронів, щоб надіслати їм повідомлення. Після вибору патронів натисніть кнопку «Повідомлення».