У таблиці нижче наведено статуси патронів у Менеджері відносин і коротке визначення кожного з них:
СТАТУС | ВИЗНАЧЕННЯ |
Активні | Патрон здійснив оплату або має отримати рахунок на оплату. Активні патрони мають доступ до підписки та мають право на отримання привілеїв. |
Відхилені | Останню спробу патрона здійснити платіж відхилено. Ми підготували цей корисний посібник, щоб ви могли надіслати його патронам і допомогти їм здійснити повторну оплату. |
Скасовані | Патрон видалив свою підписку. Ми не будемо створювати нові рахунки для його підписки на вашу сторінку. |
Кошти повернено | Останній платіж повернено (примітка: для запобігання автоматичному поновленню патрони також мають видалити свою підписку). |
Шахрайський | Останній платіж визнано шахрайським, тому його відхилено. Якщо платіж потенційно шахрайський, ми не здійснюватимемо повторний платіж автоматично. Якщо платіж патрона буде позначено як шахрайство, патрон не матиме доступу до контенту лише для патронів. Існує багато причин, чому це може статися. Ви можете порадити патронам, щоб вони зв’язалися зі своїм банком, а потім із нашою службою підтримки, щоб вирішити цю проблему. |
Читач | Читач може знаходити ваші доступні для всіх дописи, але не має доступу до контенту, призначеного лише для патронів, на Patreon. Читачі отримують оновлення, коли ви розміщуєте доступні для всіх дописи. Читачі (поки що!) не платять патронам. |