У цій статті ми пояснимо, як кожна з наших поточних моделей виставлення рахунків працює для вас і ваших патронів.
Швидкі посилання на статті:
- Виставлення рахунків у день підписки
- Авансові платежі
- Річна підписка
- Виставлення рахунків щомісяця (без авансового платежу)
- Виставлення рахунків за витвір
- Таблиця порівняння моделей виставлення рахунків
Виставлення рахунків у день підписки (рекомендовано)
За умовами виставлення рахунків у день підписки патрони платять, коли приєднуються, а потім щомісяця в той самий день. Виставлення рахунків у день підписки є незворотною зміною в обліковому записі, тому після активації цієї моделі ви не зможете перейти до іншої моделі виставлення рахунків. Рахунки за підписку оновлюються за часом UTC, а не як у попередніх щомісячних моделях, у яких рахунки оновлюються за часом PT.
Якщо ви користуєтеся моделлю щомісячного виставлення рахунків або виставлення рахунків з авансовим платежем, ви можете перейти до моделі виставлення рахунків у день підписки на сторінці налаштувань виставлення рахунків і виплат.
Завдяки виплатам патрони отримують місячний доступ до підписки. Наприклад, якщо патрон заплатить 5 травня, він отримає доступ до підписки до наступної дати виставлення рахунку — 5 червня.
Зацікавлені в переході до виставлення рахунків у день підписки? Щоб розпочати, відвідайте розділ із поширеними запитаннями щодо виставлення рахунків у день підписки.
Щомісячне виставлення рахунків (з авансовим платежем)
За моделлю виставлення рахунків з авансовим платежем патрони сплачують авансовий платіж під час приєднання, а потім — 1 числа кожного місяця. Рахунки з авансовими платежами оновлюються приблизно о 00:00 за тихоокеанським часом 1-го числа кожного місяця. Патрони сплачують за доступ до накопичених витворів відразу після приєднання. Сплачуючи рахунки 1 числа місяця, патрони отримують доступ до поточного місяця (наприклад, платіж здійснений 1 січня відкриває патрону доступ протягом січня).
Якщо ви користуєтеся моделлю виставлення рахунків з авансовим платежем, ви можете активувати виставлення рахунків у день підписки, однак ви не зможете перейти на одну з інших наших застарілих моделей виставлення рахунків.
Річна підписка
Автори, які використовують модель виставлення рахунків у день підписки та авансові платежі, також можуть увімкнути річні підписки, якщо вони відповідають таким критеріям:
- Автори мають виставляти патронам рахунки з авансовими платежами або в день підписки, щоб отримувати щорічні платежі авансом.
- Якщо ви виставляєте патронам рахунки щомісяця, ви можете перейти на модель виставлення рахунків у день підписки, щоб увімкнути річну підписку.
- Автори повинні мати достатню історію платежів на Patreon. Через операційний ризик (шахрайство, суперечки щодо кредитних карток) автори повинні мати надійну історію обробки платежів на Patreon, перш ніж отримати право на такий вид підписки. Залежно від середовища та місцезнаходження, до цих критеріїв може застосовуватися більше обмежень.
Ви можете ввімкнути нашу функцію річної підписки, яка дає змогу патронам платити за рік наперед, у розділі Отримання винагороди в налаштуваннях сторінки. Дізнатися більше про пропонування річних планів можна тут: Пропонування річної підписки.
Виставлення рахунків щомісяця (без авансового платежу)
Патрони мають можливість ознайомитися з перевагами підписки; з них не стягується плата в момент приєднання. Натомість вони отримують доступ до вашої сторінки та привілеї відразу після оформлення підписки. Ми обробляємо платіж 1-го числа кожного місяця за попередній місяць. Щомісячні рахунки оновлюються приблизно о 00:00 за тихоокеанським часом (PT) 1-го числа кожного місяця.
Виставлення рахунків за витвір
Виставлення рахунків за витвір було нашою першою моделлю. На основі моделі, в якій можна обирати, за що платити, ви можете створювати рівні з різною вартістю, де, однак, доступ до платного контенту надається всім патронам. Щоб виставляти рахунки патронам, ви повинні вказати, за які дописи ви хочете, щоб ми стягували плату. Після публікації вказаних дописів ми обробляємо несплачені рахунки для ваших активних патронів. Обробка несплачених рахунків розпочинається приблизно о 00:00 за тихоокеанським часом (PT) 1-го числа місяця або коли патрон скасує підписку.
Патрони можуть встановити місячний максимум
Патрони, підписані на автора, який виставляє рахунки за витвір, можуть встановлювати місячний максимум дописів, які вони хочуть підтримати певного місяця — це гарантує, що з них не буде стягнено більшої суми, ніж та, на яку вони можуть погодитися. Щомісячний максимум патрона не впливає на доступ до підписки.
Дізнатися більше про те, як працюють місячні максимуми, можна тут: Місячний ліміт патрона.
Довідкова таблиця моделей виставлення рахунків
Тепер, коли ми розглянули основну інформацію про кожну модель виставлення рахунків, розгляньмо, що станеться, якщо патрони змінять свою підписку або скасують її.
| Модель виставлення рахунків | Патрон підвищує рівень | Патрон понижує рівень | Патрон скасовує підписку |
| Виставлення рахунку в день підписки |
Патрон сплачує заборгованість за підвищення рівня підписки та миттєво отримує доступ. Патрон оплачує підписку з оновленими привілеями в наступну дату виставлення рахунку (залежить від дати приєднання). |
Патрон зберігає початковий доступ до підписки до наступної дати виставлення рахунка. У наступну дату виставлення рахунку він сплатить знижену суму оплати за підписку та отримає відповідний доступ. |
За патроном буде зберігатися доступ до підписки до дати виставлення рахунку. У наступну дату виставлення рахунку термін дії доступу завершиться, і рахунок більше не виставлятиметься. |
| Авансові платежі | Патрон сплачує різницю за підвищення рівня та миттєво отримує доступ до своєї нової підписки. Якщо не буде додаткових змін, 1-го числа наступного місяця він сплатить повну суму за новий рівень. |
Оскільки патрон сплатив за поточний місяць, пониження рівня набуде чинності лише 1-го числа наступного місяця. Доступ до підписки не зміниться доти, доки не набуде чинності пониження рівня. |
Доступ залишатиметься відкритим для патрона протягом поточного місяця. Наприкінці місяця термін доступу закінчиться, і ми більше не будемо виставляти йому рахунки. Після закінчення терміну підписки патрон більше не матиме доступу до підписки. |
| Щомісячне виставлення рахунків (без авансового платежу) |
Патрон одразу отримує доступ до підвищеного рівня підписки. Якщо він не змінить рівень підписки знову до 1-го числа наступного місяця, ми стягнемо з нього більшу суму. |
Миттєво буде надано доступ до підписки нижчого рівня. Якщо він не підвищуватиме рівень підписки до 1-го числа наступного місяця, ми стягнемо з нього іншу, нижчу суму. |
Патрон втратить доступ до підписки відразу після скасування. Це включає можливість коментувати або уподобати дописи, а також доступ до інших привілеїв, як-от Discord. Ми не будемо виставляти рахунок патрону після того, як він скасує підписку. |
| Річна підписка | Патрон сплачує різницю за підвищення рівня своєї підписки. Він миттєво отримує доступ до контенту й привілеїв для своєї нової підписки. Його річний термін підписки подовжується на 1 рік із дати підвищення рівня. |
Наразі патрони не можуть понизити свій рівень або зменшити суму річної підписки. |
Патрони матимуть доступ до підписки до кінця її терміну. Після закінчення року підписки вони більше не матимуть доступу до ваших дописів та інших привілеїв на Patreon, як-от Discord. |
| За витвір | Підвищення рівня набуває чинності негайно. Це означає, що за будь-який платний допис, який ви створите після підвищення рівня, патрону буде виставлено рахунок за вартістю нової підписки, що не перевищує його щомісячний максимум. | Пониження рівня набуває чинності негайно. Якщо ви опублікуєте платні дописи після пониження рівня патроном, йому буде виставлено рахунок на нову, нижчу суму, що не перевищує його щомісячний максимум. |
Якщо патрон скасує підписку до 1-го числа наступного місяця, ми спробуємо обробити його рахунки, що очікують на оплату. Термін дії його доступу до підписки завершується відразу ж після скасування. |
Що станеться, якщо платіж патрона буде відхилено?
Незалежно від вашої моделі виставлення рахунків, ми відкликаємо доступ патрона до підписки, якщо його платіж було відхилено, доки він не вирішить цю проблему.
Дізнатися більше про причини відхилення платежів і про те, як допомогти патрону вирішити цю проблему, можна тут: Чому платежі моїх патронів було відхилено?