У цій статті докладно описана наша модель виставлення рахунків для стягнення авансових платежів для авторів. Перед запуском сторінки рекомендуємо ознайомитися з нашим оглядом моделей виставлення рахунків.
У цій статті:
- Принцип дії авансових платежів
- Взаємодія з патронами в разі авансових платежів
- Керування патронами після ввімкнення авансових платежів
- Поширені запитання
Принцип дії авансових платежів
За моделлю виставлення рахунків з авансовим платежем патрони сплачують, щоб приєднатися до вашої підписки, а потім щомісяця 1-го числа після реєстрації. Перша оплата патронів надає їм доступ до переліку витворів та їхньої підписки. Потім ми обробляємо платежі патронів 1-го числа кожного наступного місяця.
Кожна оплата 1-го числа місяця надає їм доступ до підписки протягом цього місяця. Наприклад, оплата патрона 1 січня надає йому доступ до підписки протягом січня.
Взаємодія з патронами в разі авансових платежів
Тепер розглянемо, що відбувається з патронами, коли ви вмикаєте авансові платежі.
Взаємодія з новими патронами
Нові патрони сплачуватимуть під час реєстрації. Реєстраційний платіж патрона надає йому доступ до каталогу публікацій. Після першого платежу рахунки патронів оновлюватимуться 1-го числа щомісяця приблизно о 12:00 за тихоокеанським часом (PT).
Взаємодія з наявними патронами
Якщо ви перейшли на авансовий платіж до 16 вересня 2022 року, ви, можливо, маєте наявних патронів і хочете знати, що з ними буде. Після того як ви ввімкнули авансовий платіж, патрони, які приєдналися раніше, не зазнають жодних змін у виставленні рахунків, якщо вони не підвищать рівень своєї підписки.
|
Наявний патрон підвищує рівень |
Наявний патрон понижує рівень |
| Припустимо, що наявний патрон підвищує рівень своєї підписки після вашого переходу на авансові платежі. У такому разі він сплатить різницю між попередньою та оновленою підпискою.
Після початкової оплати за підвищення рівня ми оброблятимемо платіж патрона за поновлення підписки 1-го числа кожного наступного місяця. |
Якщо наявний патрон понизить рівень своєї підписки, він не зазнає жодних змін. Оскільки він не розблоковує новий контент і сплатив загальну суму за поточний місяць, додаткова оплата не потрібна. Коли підписка поновлюватиметься 1-го числа місяця, його доступ до підписки та сума оплати відображатимуться в новій підписці. |
Що відбудеться з моїми патронами, якщо я перейду з оплати за витвір на авансові платежі?
Ми збережемо ваш останній вибір виставлення рахунків. Коли ви перейдете на авансові платежі, ця модель виставлення рахунків замінить попередню.
Наприклад, уявіть, що 14 лютого ви змінюєте виставлення рахунків за витвір на авансові платежі. Будь-які платні дописи, опубліковані у вересні, стають недійсними в разі переходу. Наявним патронам буде виставлено рахунок на суму їхньої підписки 1 березня. У майбутньому платежі за підписку наявних патронів оброблятимуться 1-го числа кожного місяця.
Радимо повідомити патронам про майбутні зміни у виставленні рахунків. Вони можуть вирішити підвищити рівень своєї підписки, якщо дізнаються, що їхні умови зміняться.
Увімкнення виставлення рахунків з авансовим платежем
Хто може увімкнути виставлення рахунків з авансовим платежем?
- Автори, які ніколи не запускали свою сторінку
- Автори, які мають призупинену сторінку, а раніше виставляли рахунки 1-го числа місяця
Якщо ви не підпадаєте під жодну з двох зазначених вище категорій, зверніться по допомогу до нашої служби підтримки.
Автори, які ще не запускали сторінку, але які відповідають вищезазначеним критеріям, можуть увімкнути стягнення авансових платежів за допомогою наведених нижче інструкцій
- Увійдіть у свій обліковий запис автора, натисніть кнопку Моя сторінка, розташовану ліворуч на бічній навігаційній панелі.
- На своїй сторінці натисніть кнопку Елементи керування сторінкою «…», а потім — Редагувати сторінку.
- У меню перейдіть за посиланням Отримання винагороди.
- У розділі налаштування виставлення рахунків перейдіть за посиланням Інші графіки платежів.
- Виберіть варіант 1-го числа місяця, а потім виберіть поле Стягувати з патронів авансові платежі.
- Натисніть кнопку Зберегти зміни.
Керування патронами після ввімкнення авансових платежів
Якщо ви запустили сторінку 26 вересня 2022 року або пізніше з увімкненими авансовими платежами, ви починаєте з нуля й можете звернутися до Менеджера відносин, щоб керувати новими патронами.
Якщо ви перейшли на авансовий платіж до 26 вересня 2022 року, у Менеджері відносин відобразиться новий платіжний місяць.
Коли ви отримаєте свого першого нового патрона після ввімкнення авансових платежів, поточний місяць буде вказаний як платіжний місяць у Менеджері відносин. Новий місяць включатиме нових патронів, які приєдналися після вашого переходу, і не включатиме наявних патронів.
Навіщо потрібна ця зміна? Після того, як ми розпочнемо обробку авансових платежів нових патронів, наша система має враховувати цей перехідний місяць. Усі патрони будуть сплачувати за поновлення 1-го числа кожного місяця, але лише нові патрони здійснюватимуть перший платіж під час реєстрації.
Наявні патрони відображатимуться у звітах про доходи наступного місяця.
Приклад:
|
До авансових платежів > |
Авансові платежі увімкнено > |
Щомісяця після ввімкнення |
|
Патрон А приєднується 12 квітня. Він сплачує 1 травня, якщо ви виставляєте рахунки патронам щомісяця й не стягуєте авансові платежі. Платіж патрона А відображається в рядку «Квітень» у Менеджері відносин із датою обробки 1 травня. |
13 травня ви вмикаєте авансові платежі. Патрон Б реєструється та платить 20 травня. Для травня відобразиться новий рядок, де буде враховано цей новий дохід і вашу нову модель виставлення рахунків. |
1 червня ми обробляємо усі підписки ваших патронів (нових і існуючих). Відобразиться рядок за червень, який міститиме платежі Патрона А та Патрона Б. Ці патрони відображатимуться щомісяця після травня, незалежно від дати їх приєднання. |
Поширені запитання
Що потрібно зробити перед увімкненням авансових платежів?
Повідомте своїм патронам, що ви хочете змінити структуру виставлення рахунків.
Як визначити, чи підходять мені авансові платежі?
Рекомендуємо авторам запустити нашу модель виставлення рахунків у день підписки, яка передбачає стягнення плати з патронів у день приєднання та в той самий день щомісяця. Виставлення рахунків у день підписки — це типова модель підписки, до якої звикли більшість патронів.
Можливо, ви захочете виставляти рахунки з авансовими платежами, якщо ви:
- Маєте великий каталог/бібліотеку матеріалів, до яких шанувальники можуть отримати доступ, щойно стануть патронами.
- Обмежуєте надання щомісячних привілеїв патронам, які виконали оплату протягом певного періоду часу в тому місяці.
- Обмежуєте надання привілеїв патронам, які здійснювали оплату певну кількість разів протягом певного періоду часу.
- Потребуєте резервного часу між моментом реєстрації патрона та моментом надання привілею (наприклад, створення та доставка персоналізованих товарів, планування зустрічі).
- Самостійно щомісяця обмежуєте доступ до привілеїв (наприклад, до посилань для завантаження, цифрових товарів).
Що робити, якщо патрон вибере вищий рівень підписки?
Патрони, які підвищують рівень, сплачують різницю між попередньою та новою сумою внеску. Скажімо, 1 березня з патрона Д було стягнено 10 $. 7 березня він підвищив рівень до 15 $. 7 березня він сплатив 5 $ за підвищення рівня. Патрон Д заплатив за березень загалом 15 $.
Що робити, якщо патрон вибере нижчий рівень підписки?
З патронів, які понизили рівень, буде стягнена нова сума 1-го числа місяця. Плата за пониження рівня не стягується, а початковий доступ до підписки буде збережено до наступної дати виставлення рахунка 1-го числа. Патрони, які понизили рівень, не отримають повернення коштів.
Де можна знайти дані про перші внески і платежі патронів, які змінили свою підписку?
У Менеджері відносин ви знайдете детальну історію платежів для кожного патрона.