Конвертація цін рівнів в інші валюти

У цій статті наведено ключові відомості про роботу мультивалютного режиму на Patreon, про порядок конвертації ціни в нові валюти, а також як цей процес виглядає для аудиторії та патронів.

Щоб перейти далі, скористайтеся наведеними нижче посиланнями:

• Ключова інформація про конвертацію валют
• Конвертація ціни рівня
• Доходи й обмінні курси
• Ваші інформаційні панелі
• Взаємодія з патронами
• Поширені запитання про конвертацію валют

Ключова інформація

1. Аудиторія вашої сторінки бачить ціни ваших рівнів у вибраній ними підтримуваній валюті. Patreon конвертує ціни ваших рівнів у бажану валюту аудиторії. Щоб дізнатися більше, перегляньте цю довідкову статтю: Підтримувані Patreon валюти.
2. У разі отримання внеску у валюті, відмінній від вашої валюти виплат, Patreon стягує комісію за конвертацію в розмірі 2,5%. 
3. Наявні патрони, які вже сплачують у вашій валюті виплат, взагалі не мають нічого змінювати.

Як відбувається конвертація цін ваших рівнів

Коли новий потенційний патрон відвідує вашу сторінку, Patreon автоматично конвертує ціни ваших рівнів у його місцеву валюту, якщо вона підтримується. Для аудиторії, яка знаходиться в регіоні, валюта якого не підтримується, ціни рівнів відображатимуться у вашій валюті виплат. 

Щоб визначити ціни, які відображатимуться в інших валютах, ми визначаємо середній обмінний курс для кожної валюти на основі поточного й історичного обмінних курсів. Беручи за основу середній курс для конвертації в нову валюту, ми додаємо буфер у розмірі 2–7% (залежно від волатильності історичного обмінного курсу кожної валюти), щоб захистити авторів від потенційних валютних коливань. Потім ми округлюємо до найближчих 50 центів (крім валют CZK, DKK, HKD, HUF, NOK, PLN і SEK) і знову округлюємо до найближчого цілого, щоб показати патронам ціну з округленими числами. Остаточна ціна відображається на вашій сторінці.

Patreon оновлює прейскуранти, якщо обмінний курс для будь-якої з підтримуваних нами валют суттєво змінився. Однак ми прагнемо звести зміни до мінімуму, щоб підтримувати стабільне ціноутворення. Наша мета — оновлювати прейскурант кожні 6–12 місяців, залежно від того, коли відбуваються великі коливання обмінного курсу.

Попередній перегляд цін рівнів

Попередньо переглянути ціни рівнів в інших валютах можна в редакторі рівнів. Для цього потрібно натиснути посилання на попередній перегляд безпосередньо під ціною рівня під час його редагування. 

Попередній перегляд сторінки в різних валютах

Попередньо переглянути свою публічну сторінку та рівні можна в будь-якій із доступних валют. Для цього на сторінці автора натисніть кнопку перегляду публічної сторінки. Прокрутіть до нижнього колонтитула, де розташовано кнопку вибору валюти поруч із кнопкою вибору регіону. Натисніть кнопку вибору валюти, щоб вибрати валюту для попереднього перегляду сторінки. Попередній перегляд відобразиться лише для вас і не змінить жодних інших налаштувань автора чи патрона.

Доходи й обмінні курси 

Автори отримують свою частину платежів патронів у власній валюті на основі середнього обмінного курсу станом на день до дати успішної обробки платежу. 

Patreon стягує з авторів комісію за конвертацію валюти в розмірі 2,5% від усіх платежів патрона, здійснених у валюті, відмінній від валюти виплат. Ця комісія скасовується за будь-які платежі, які було повернено патронам. Усі комісії розраховуватимуться на основі вашої валюти виплати. 

Наприклад, ваша валюта для виплат — євро, а патрон сплачує в доларах США. Ціна вашого рівня — 5 євро, які конвертуються в 6 доларів для патронів у США, з урахуванням буфера в розмірі 4,5% й округлення до найближчих 50 центів. Коли патрон реєструється, його 6 дол. США конвертуються в євро для зарахування цих коштів на ваш баланс автора на основі обмінного курсу за попередній день. Наприклад, вони конвертуються в 5,40 євро. Після цього ми розраховуємо комісію за конвертацію валюти в розмірі 2,5% і плату за платформу Patreon із 5,40 євро. 

Для полегшення відстеження доходів автори, які використовують цю функцію, також матимуть можливість завантажити новий файл у форматі CSV на інформаційній панелі доходів. Цей файл являє собою детальний звіт про доходи на рівні транзакцій, який містить інформацію про платежі патронів, частку автора, обмінний курс тощо. 

Ваші інформаційні панелі

Для спрощення відстеження доходів на всіх інформаційних панелях відображатимуться суми у вашій валюті виплат, незалежно від валюти внеску патрона. 

За допомогою Менеджера відносин із патронами можна переглянути валюту патрона в сумі його внеску. Ці дані також зазначаються у відомостях про окремих патронів, але загальна сума, сплачена кожним патроном, і сума, яку ви отримуєте, відображаються у вашій валюті. Подібним чином, коли ви завантажуєте звіт у форматі CSV, отриманий від Менеджера відносин із патронами, суми відображаються у валюті виплат.

Для отримання докладнішої інформації про валюту ви маєте доступ до файлу у форматі CSV на інформаційній панелі доходів, де в рядках для кожного платежу патрона зазначена інформація про основні доходи, а також:

• cума та валюта платежу патрона;
• сума/валюта податку патрона;
• щоденний обмінний курс;
• доходи автора;
• комісія за конвертацію валюти.

Щоб завантажити цей файл у форматі CSV, перейдіть на інформаційну панель доходів, а потім у верхньому правому куті екрана натисніть кнопку «Завантажити докладні відомості (CSV)».

Взаємодія з патронами

Наявні патрони, які вже сплачують у вашій валюті виплат, взагалі не мають нічого змінювати. Їхній внесок залишається незмінним. Однак, якщо вони захочуть перейти на іншу валюту, вони зможуть це зробити, змінивши свій внесок на вкладці «Керування підписками» на своїй інформаційній панелі.

Щоб дізнатися більше про взаємодію з патронами, натисніть тут: Налаштування валюти патрона на Patreon

Поширені запитання

Як конвертується ціна мого рівня в інші валюти?

Наша мета — створити стабільні умови для ваших патронів, за яких ціни не коливаються з кожною зміною обмінних курсів. Більшість обмінних курсів визначаються міжнародним валютним ринком, відомим як Forex (FX), і ці курси коливаються щохвилини. 

Щоб визначити ціни, які відображатимуться в інших валютах, ми створили таблицю конвертації на основі поточного й історичного обмінних курсів. Під час конвертації ціни рівня в нову валюту ми додаємо буфер у розмірі 4,5%, щоб захистити авторів від потенційних валютних коливань, а потім округлюємо до найближчих 50 центів, таким чином для патронів відображаються ціни, які являють собою округлені числа.

Ми оцінюватимемо обмінні курси на регулярній основі. У разі суттєвих змін обмінних курсів, якщо наші конвертовані ціни стануть несправедливими для авторів або патронів, ми оновимо конвертовані ціни. 

Що стається з різницею після округлення?

Різницю від округлення отримує автор.

Хто сплачує комісію за конвертацію валюти?

Усі патрони, які наразі платять вам у валюті, що не є вашою валютою виплат, імовірно, сплачують комісію за конвертацію валюти, яку стягує їхній банк або емітент кредитної картки. Якщо вони знаходяться в регіоні, валюта якого підтримується, перехід на місцеву валюту допоможе їм уникнути цієї комісії. Коли патрон приєднується до вашої підписки у власній валюті, яка відрізняється від вашої валюти виплат, ви сплачуєте комісію за конвертацію в розмірі 2,5% за цю транзакцію. 

Ця комісія дозволяє покрити витрати Patreon на конвертацію валюти. Комісії за конвертацію валюти зазвичай стягуються будь-якою компанією, яка здійснює конвертацію, наприклад платіжними операторами, банками або іншими платформами, які обробляють платежі в рамках своєї діяльності, як-от Etsy або PayPal.

Я не проживаю в США, і Paypal/Payoneer уже стягує комісію за конвертацію. Чи доведеться мені сплачувати комісію двічі?

Авторам у Великобританії та ЄС, які бажають змінити валюту виплати з метою уникнення додаткових комісій за конвертацію, радимо зачекати, доки ми не запровадимо можливість для авторів змінити валюту виплати на фунти стерлінгів і євро. Ми плануємо зробити доступними ці валюти в найближчі місяці.

Чи отримаю я сповіщення, якщо існуючий патрон змінить валюту?

Щоб не перенавантажувати авторів сповіщеннями, ми не сповіщаємо, коли патрон змінює свою валюту. Ви можете перевірити вибір валюти патрона в Менеджері відносин із патронами, завантаживши доступний для вас файл .csv.

Як моя аудиторія та патрони дізнаються про нові доступні валюти?

Радимо вам повідомити свою аудиторію про можливість робити внески в місцевій валюті, якщо вона підтримується. Ми підготували шаблони повідомлень, які ви можете використовувати для надсилання допису існуючим патронам, а також кілька порад щодо надсилання повідомлень через свої соцмережі.