Patreon 仅为用户提供进行交易的平台，因此我们不代表创作者发放退款。
如果希望申请退款，订阅会员需要联系创作者。创作者可以通过会员关系管理系统 （RM）发放退款。如果您需要此方面的帮助，请查看订阅会员退款指南。
退款发放后可能需要 10 个工作日处理并到账。
非我本人发起的退款显示为“由 Patreon 退款”
在某些情况下，由于欺诈活动，系统可能会自动退款。系统视这些为欺诈性退款，并在会员关系管理系统中将其显示为“由 Patreon 退款”（订阅会员付款记录下方）。
在订阅会员涉嫌欺诈活动时，如果我们在向其发出通知后 10 天内没有收到回复，其账号将被停用，相关订阅费用将退还给持卡人。
什么是退款失败？
如果您尝试在账户余额中没有资金的情况下向订阅会员退款，可能会导致退款失败。如果平台出现技术错误，也可能会发生这种情况。在退款 CSV 下载文件中，这些未成功的退款将显示为退款金额为 $0。您可以随时在会员关系管理系统中重新发放未成功的退款。