Patreon 提供了一个平台，让订阅会员能够直接向创作者付款。在大多数情况下，Patreon 不会代创作者发放退款。
我们在太平洋时间（PT）每月 1 日处理全部拥有有效会籍的订阅会员的账单。对于在太平洋时间当月 1 日因有效会籍而产生的费用，我们不提供退款。
创作者可以自行决定发放退款
只要创作者有足够 Patreon 余额来支付退款，他们就可以通过会员关系管理工具向订阅会员退还最近 3 笔款项。如果创作者在发放退款时遇到问题，可以联系我们的客服团队，获取帮助。
创作者可在付款处理日期后 90 天内进行退款。如果创作者需要发放超过 90 天的退款，可以在 Patreon 之外（即在 PayPal 或Venmo 上）发放退款。
如果您是订阅会员，请参阅我们的退款申请指南，帮助您了解如何联系创作者。如果您是创作者，可以使用我们的退款指南来了解如何发放退款。
如果创作者拒绝发放退款，该怎么办？
Patreon 可能会酌情自行决定退款。
要满足退款条件，订阅会员必须在账单处理后的 10 天内联系 Patreon。订阅会员会收到通知，告知您退款是否遭到拒绝，还是获批并已发放。退款发放后可能需要 5-7 个工作日处理并到账。
想要了解更多信息？欢迎查看我们的使用条款。