Patreon 提供了一个平台,让订阅会员能够直接向创作者付款。在大多数情况下,Patreon 不会代创作者发放退款。
创作者可以自行决定是否发放退款
只要创作者有足够的 Patreon 余额来支付退款,他们就可以通过会员关系管理工具向订阅会员退还最近 3 笔款项。如果创作者在发放退款时遇到问题,可以联系我们的客服团队以获取帮助。
创作者可在付款处理日期后 90 天内发放退款。如果创作者需要退还超过 90 天前的付款,可以在 Patreon 站外(即在 PayPal 或Venmo 上)发放退款。
如果您是订阅会员,请参阅我们的退款申请指南,了解如何联系创作者。如果您是创作者,可以查看我们的退款发放指南。
如果创作者拒绝发放退款,该怎么办?
Patreon 平台可能会酌情决定提供退款。
要满足退款条件,订阅会员必须在账单处理后的 10 天内联系 Patreon。订阅会员会收到通知,告知您退款是否遭到拒绝,还是获批并已发放。退款发放后可能需要 5-7 个工作日处理并到账。
想要了解更多信息?欢迎查看我们的使用条款。
Patreon 何时处理付款?
付款处理的日期和时间取决于创作者选择的收费时间。以下是每种账单模式的预计收费日期和时间:
创作者的收费时间 | 付款日期和时间 |
订阅账单模式 | 会籍续期付款将在您加入的日期(协调世界时)处理。请注意,由于时区差异,系统最多可能会提前 24 小时向您收取费用。 |
每月 1 日(预先收费) | 每月的会籍续期付款将在当月 1 日(太平洋时间)处理。 |
每月 1 日(非预先收费) | 每月的会籍续期付款将在下月 1 日(太平洋时间)处理。 |
按作品收费 | 您通常需要在每月 1 日(太平洋时间)为上月发布的付费帖子付款。如果您在某月 1 日前取消会籍,我们将在该日期为您处理最后一笔付款。 |
包年会籍 |
|
想要进一步了解我们如何根据创作者的收费时间处理付款?请访问 Patreon 的收费模式指南以了解详情。