本文介绍了我们如何分析统计数据,以及您可以如何借助数据统计页面了解自己的收入情况。
以下图表展示了流程中的四个主要步骤,以及相应的数据统计:
除了这四种统计结果外,我们还提供其他几种视图,方便您查看。
以下是创作者数据统计页面的摘要。您可以点击链接,深入了解每项统计结果:
数据统计页面或 CSV | 概要 |
创作者概览 | 您的每月收入估值。该数字会根据您的订阅人数、订阅金额调整、被拒款项数量和取消订阅次数而波动。包年订阅将按照等值的包月金额显示(包年订阅费用除以 12)。 |
收入 | 付款处理成功后,我们会扣除所有费用和退款,并将剩余部分转入您的创作者余额。此统计结果根据交易发生的时间,汇总资金流动情况。“被拒款项”一栏显示指定月份所有被拒款项的总额。扣款成功后,系统将自动更新此金额。 |
订阅增长 | 订阅增长报告包括新订阅、升级、降级和取消订阅的情况,是对会籍状况的“体检”。您可以按月浏览,查看订阅会员的整体变动情况。 |
订阅内容 | 此数据从另一个角度展示了您的收入情况。它总结了订阅者的付费内容,而非付费时间。对于按帖子收费的创作者,此数据统计会显示其付费帖子列表,以及每个帖子的订阅总金额。对于按月收费的创作者,此处将显示他们在 Patreon 上的活跃月份,及其相对应的收入金额。 |
收款 | 此数据统计汇总了创作者余额中资金流出的情况。当您从账户提现,或使用余额向其他创作者支付订阅费时,交易记录会在此显示。 |
退款 CSV 数据 | 您可下载此 CSV 表格,查看账户中发放的退款。 |
销售税 CSV 表格 | 您可下载此 CSV 表格,查看我们代您收取和支付的销售税。 |
数据统计注意事项:
- 对于启用了预付费功能的创作者,订阅会员可能会在一个月内向您付款,然后又取消订阅。在这种情况下,他们将显示为已付费,但不会在订阅增长数据统计中显示为活跃订阅。
- 由于有的会员在月中升级或降级,收入数据统计中显示的“尝试收款金额”可能与会员关系管理工具中计算的订阅总金额有所不同。
创作者概览
您的数据统计主页显示了每月收入的预估值。随着新订阅会员加入、付款被取消、付款被拒或付款金额调整,这个数字可能每月都会发生变化。
如果您有包年会员,概览中将显示等值的包月金额估值。
例如,如果包年订阅费为 $120,那么您的创作者主页概览中将显示为每月 $10。系统将一次性处理 $120 的付款,并且这笔款项将在处理后立即出现在您的创作者余额中。
收入
该统计结果汇总了所有与您的创作者页面相关的收入。我们按照交易发生的时间整理数据。
例如:
- 订阅会员 A 在 2 月 16 日开始订阅,但直到 3 月 1 日才被收取费用。这笔钱将被显示为 3 月份的收入。
- 如果某笔 7 月份的付款在 10 月份被退回,这笔钱将显示为 10 月份的退款。
您的收入数据统计将显示以下数据:
栏 | 概要 |
月份 | 您通过创作者余额收到付款的月份。 |
尝试收取的金额 | 我们当月尝试收取的所有款项,未扣除被拒款项、退款和费用。 |
被拒款项 | 本月尝试收款时被拒的金额。当我们再次尝试向付款被拒的订阅会员收款,并成功将款项转至您的创作者余额后,此栏显示的金额可能会减少。 |
退款总额 | 当月发放的退款总金额。此栏仅包含创作者发放的退款金额,Patreon 收取的平台费、手续费和税费由 Patreon 退还,因此不会在此处显示。此栏也不包括欺诈退款。您可以阅读此文章,进一步了解欺诈退款。 |
付款手续费 | 用于处理订阅会员付款的手续费。请阅读这篇文章,进一步了解各项费用。 |
平台费 | Patreon 从订阅费用中收取的平台费总额。请访问我们的定价页面,了解详细信息。 |
会员礼物和配送 | 如果您使用 Patreon 会员礼物功能,此栏会显示每个月的礼物成本。 |
收入 | 此栏显示扣除退款、Patreon 平台费及手续费的净收入金额。这是转入您创作者余额的金额。 如果您有包年订阅会员,他们的包年付款将计入支付款项的月份。也就是说,在处理付款的月份,我们将显示包年总金额。我们不会将包年会员的付款分摊到全年的各个月份。 |
订阅增长
此数据统计汇总了每月订阅总金额的变化,包括新订阅、升级、降级和取消订阅。此数据统计不报告被拒款项,只报告直接由订阅会员做出的更改。您可以在收入统计数据页面中查看被拒款项。
订阅增长数据统计的明细如下:
栏 | 概要 |
月份 | 一年中的月份。 |
新增订阅 | 创作者页面获得的新增订阅会员人数和金额。如果原有会员在上个月未订阅,将在此被视为本月的“新增”订阅。 |
升级 | 提高订阅费用的人数,以及提高的金额。此处显示了现有会员订阅费用增加的金额。例如,如果某订阅会员上个月的订阅费用为 $10,本月将订阅费用增加到 $15,此栏将显示本月提高的订阅金额为 $5。 |
取消 | 结束订阅的人数及金额。例如,如果某订阅会员上个月的订阅费用为 $10,并在本月结束订阅,此栏将显示本月取消订阅的金额为 $10。 |
降级 | 减少订阅费用的人数,以及减少的金额。此处显示了现有会员订阅费用减少的金额。例如,如果某订阅会员上个月的订阅费用为 $15,本月将订阅费用减少到 $10,此栏将显示本月减少的订阅金额为 $5。 |
总变化 | 订阅总金额和订阅会员人数在本月中的变化情况。 |
请注意以下具体事项:
- 此数据统计反映了每月每位会员订阅情况的整体变化。例如,某新增订阅会员于 1 月 2 日向您支付 $10 的订阅费用,于 1 月 4 日将订阅费用减少至 $5,于 1 月 5 日将订阅费用增加至 $20。如果该会员一月份剩下的日期内不再修改订阅金额,那么他对一月订阅增长的影响为 $20。此数据统计不会显示任何临时性的增减。
- 对于预先收费的创作者,假设某新增会员于 2 月 6 日支付 $10 的订阅费用,然后又在 2 月 10 日取消订阅。那么在当月的订阅增长数据统计中,这笔钱既不会显示为新增订阅,也不会显示为取消订阅。由于我们统计的是订阅会员在一个月内的整体行为,因此,这位会员的会籍将不会被计入您的订阅增长图表。但是,由于会员在加入时向创作者付款,因此 2 月份的收入统计数据中将包含来自该订阅的 $10。尽管订阅增长数据统计不会将该会员的行为视为增长数据。在“本月底的订阅金额”中,它将显示为 $0。
- 对于按作品收费的创作者,此数据统计会显示基本金额,即单件作品的订阅费用。例如,某新增会员向每件收费作品支付 $5 的订阅费。订阅增长统计数据将对应显示 $5,即使创作者可能实际赚取更多或更少,具体取决于他们所发布付费帖子的数量。
- 您可通过 CSV 文件链接下载 2015 年 12 月以来的会员订阅数据详情。
订阅内容
参加专业级或高手级平台计划的创作者可查看此统计结果,该数据按用户为何付款进行汇总,而不是付款处理的时间。
如果创作者按月收费,此数据统计将显示以下内容:
栏 | 概要 |
月份 | 会员付款的月份。 |
付费订阅会员 | 当月成功付款的订阅会员人数。 |
已处理订阅金额 | 当月已成功处理的订阅金额,扣除所有退款。 |
新增付费订阅会员 | 当月新增订阅会员人数。 |
新增会员的已处理订阅金额 | 当月新增订阅会员贡献的订阅金额(即这些订阅会员支付的首笔费用总额)。 |
如需了解每月或每个帖子的付费会员详情,请查看会员管理工具,或通过订阅内容数据统计上的链接下载详细 CSV 文档。
如果创作者按作品收费,此数据统计将显示创作者发布的每篇付费帖子的收款情况。
收款
您可以在收款提现部分进行以下操作:
- 从 Patreon 收入余额中取款。
- 设置自动提款
该数据统计页面的剩余部分汇总了您每月从创作者余额中提取的金额,具体如下所示:
栏 | 概要 |
日期 | 发起收款的日期 |
说明 | 款项的用途(即自动提现或向其他创作者付款) |
收款平台 | 款项去处。 |
金额 | 提现总额。 |
状态 | 提现是否成功。 |